同城商家“闖入”視頻號，有人5個月變現300萬+

作者 | 王亞茹

編輯 | 陳維賢

設計 | 蝶哥

周末去健身房，聽教練說她們開始在視頻號引流了，其他平臺太卷，視頻號反而流量還不錯。

相較于抖音和小紅書在本地生活賽道的高舉高打，視頻號顯得少了些存在感。但運營社近距離跟從業者交流后發現：已經有不少商家開始關注視頻號同城流量，提前布局，搶占平臺紅利：

比如，有視頻號服務商讓大學生主播賣美團餐飲團購券，3 個月就做到單場 20 萬銷售額；再比如，有家居操盤手在視頻號做高客單產品同城獲客，單品單小區成交突破 300 萬……

那么，視頻號本地業務到底是什么情況？不同的商家都是怎么在視頻號做同城獲客？視頻號本地生活類目有哪些紅利？圍繞這些問題，運營研究社旗下的運營操盤手俱樂部舉辦了一場閉門夜話會，邀請了三位在視頻號做同城流量的會員，分享他們在一線的切身體會和實戰經驗。

01

相較于其他平臺的高歌猛進，微信一直都走的是細水長流的路線，視頻號本地業務摸索發展了 3 年多，目前也只向餐飲、酒旅行業定向開放。

一些在視頻號經營的資深操盤手透露，平臺之所以還沒有全量開放本地業務，主要是視頻號 LBS （指圍繞地理位置數據而展開的服務）還不夠完善，流量分發不精準。

北京第一時間創始人夏恒解釋說：“直播/短視頻可以標門店地址，但消費者的地理位置只能定位到城市，識別不到 2-5 公里內的人，一旦把流量鎖死在同城，直播場觀基本只剩原來的 10%，這是很多普通商家不能接受的。”

也正因此，目前在視頻號生態里做本地業務的主要是美團、同程和攜程等平臺。夏恒告訴運營社，平臺官方給出的白名單標準是單月核銷 GMV≥ 3 億元，門檻卡得很死，普通商家想做，一般都是跟美團、攜程等平臺合作，把產品上架到美團和攜程的貨架，讓服務商代播，海底撈、達美樂披薩等都是用這種形式。

視頻號里賣本地生活服務產品的直播間

盡管視頻號本地業務還處在早期階段，但第一批在視頻號搞同城流量的商家已經突破了流量不精準的問題，提前搶占平臺紅利。

夏恒就在幫美團（餐飲）做視頻號直播代運營，賣麥當勞、肯德基的美團折扣套餐，在幾乎沒有付費的情況下，讓一個大學生主播用 0 基礎賬號 3 個月時間做到了單場 20 萬銷售額。

除了美團、攜程這些頭部平臺外，運營社了解到，有些開白名單的文旅商家也開始在視頻號做矩陣獲客。

運營操盤手俱樂部就有一位文旅行業資深運營程硯（化名），今年在視頻號已經發展出 150+ 矩陣直播賬號，售賣酒店、酒店+門票套餐、以及旅游套餐，核銷率和 ROI（投入產出比）基本能跟抖音持平。

據了解，他們的矩陣店播又分為三類，平臺自己、合作的旅行社和直播代運營。在與旅行社的合作中，供應商可以參考平臺驗證過的爆款旅行產品方案設計產品，把自己的產品上架到平臺，平臺再同步到微信小店，供應商就可以拿著平臺的官方賬號和方法論開播賣貨。

那么，還未開放白名單的普通商家能做視頻號同城獲客嗎？

高客單家居獲客操盤手 @施久衍 主要做小紅書引流，順帶做視頻號，今年的同城流量，幾乎都是從視頻號來的。

他們在視頻號用短視頻結合私域裂變，賣客單價 2 萬左右的全屋凈水產品，單小區半年成交量從 45 戶做到了 200 多戶，提升 4 倍，營收達到 300 萬+，而且成交周期比其他平臺短很多。

這個成績也讓 @施久衍 對視頻號同城獲客有了更多信心，在他看來：“家居家裝行業同城獲客，視頻號的效果更好。小紅書更適合做全國范圍的引流和品牌推廣，而視頻號在同城流量獲取和私域轉化方面更有優勢。”

如果你對視頻號同城獲客具體操作感興趣，如果你是本地業務商家&操盤手 （非本地業務也可以借鑒） ，強烈建議聽下這次分享～

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02視頻號同城流量怎么薅？

在很多操盤手看來，視頻號本地業務仍處在早期階段，平臺開放類目有限，流量不精準，導流鏈路不清晰。但這也意味著，平臺商業化程度不高，還有不少待挖掘的紅利。

具體到不同類目、不同產品，在視頻號的運營打法也有很大不同。第一批在視頻號做同城流量的操盤手，也在運營操盤手俱樂部的閉門會上分享了自己摸索出的方法論。

1）餐飲團購：畫像調優+拉長時間，提高轉化率

北京第一時間創始人夏恒做美團視頻號代播，賣的產品主要是美團官方上架的麥當勞、肯德基折扣套餐，這類產品往往都是平臺驗證過的“自帶流量”爆品，品牌知名度也高，轉化門檻低，用戶有需求就可以直接拍。這類產品在視頻號的運營難點在于用戶畫像不夠精準。

視頻號美團官方直播間的貨盤

經過調研發現，視頻號里本地生活類目的長期消費者，主要是 30-50 歲的辦公室白領居多，一線城市的用戶是主力。

夏恒團隊拿到賬號后主要做了兩件事：

一是微付費投流破局，優化賬號畫像。由于拿到的賬號就存在限流問題，他們先花了 200 元對標美團官方賬號投流，把直播間場觀從 30 多人拉到了 1000 多人，雖然 ROI 虧損，但賬號畫像有明顯優化，為后續自然流承接奠定基礎。

二是承接極速推流，拉長時長放大轉化。從第二場直播開始，自然流從 30 漲到了 200 人，抓住開播流量達成 1% 的轉化率后，平臺開始給直播間推極速流。

正常賬號一場直播能獲得平臺 5 次極速推流（分別出現在開播5、10、30、60、120分鐘），每當極速流涌入，主播會立即切換流量承接話術，釋放福利鉤子，拉高轉化率與用戶停留時長。

通過持續高效承接平臺極速流，直播間時長順勢延長至 7 小時，單場成交額較初期提升 20 倍。隨著賬號畫像不斷優化、轉化能力持續驗證，平臺也能結合歷史訂單數據給予更精準的流量推送，形成“精準推流-高效轉化-更多推流”的正向循環。

夏恒總結，限流賬號初期可通過私域引流、微付費投流撬動初始流量，完成用戶畫像調整；后續直播中重點做好極速流承接與轉化，直播間的流量質量和轉化率也會越來越好。“好的直播間可以做到 30% 轉化。”

2）酒旅商家：圍繞中老年用戶卷產品，緊盯實時數據

在餐飲團購這種“高頻復購”的產品類目，視頻號的流量分發機制還能做精準推流，但在“低頻高客單”的酒旅類目，平臺系統就很難做到精準，商家運營難度也更大。

在視頻號做矩陣獲客的酒旅行業操盤手程硯的思路是：錨定核心用戶+數據實時調優。

視頻號的主力用戶是中老年人，他們更信任品牌。程硯的團隊將 150+ 矩陣賬號統一命名為“某平臺XX旅游”，用品牌官方店播的形式獲取用戶的初步信任，選品上也更強調品牌背書，主打出境旅游團和國內知名酒店套餐，比如三亞亞特蘭蒂斯酒店這種熱門產品，降低用戶決策門檻。 他們還會用直播間畫面和商品標題來提升推薦流量的準確性。

飛豬、去哪兒旅行視頻號直播間主推的境外旅游產品

在具體的產品設計、直播安排和投放策略上，程硯團隊總體思路比較謹慎，主要靠緊盯后臺實時數據來推動行動決策，而不是像餐飲團購直播那樣拉時長。

比如，一個產品播了半個小時還賣不動，基本就可以判定它成不了爆品；如果直播間明顯人群不對（家庭出行的決策者大多數是女性），也沒有成交，就果斷關播調整；投放層面，以開播首小時成交數據為評估標準，投放效果未達預期則停止追投，控制成本……

經過一段時間的摸索，程硯團隊也總結出了視頻號酒旅產品的爆品特征和規律，在視頻號形成了以出境游為主的差異化貨盤，投入產出比已經可以與抖音持平，兩個平臺的核銷率都在 8% — 10% ，驗證了低頻高客單類目在視頻號的運營可行性。

3）高客單家居：短視頻引流+私域裂變，白牌家裝單小區成交 300 萬+

雖然一些本地生活類商家暫時沒法上架微信小店，但視頻號的種草、導流效果也相當可觀。

操盤手俱樂部的會員 @施久衍 之前主要在小紅書和抖音做高客單家裝行業獲客，最近半年在視頻號也找到了突破口。最厲害的是，他們把一個沒什么名氣的高客單凈水產品賣給了上海的高凈值人群，單小區 5 個月成交 300 萬+。

他們是如何在視頻號獲取高凈值用戶的信任？

①短視頻做售前教育，破除信任壁壘

試想一下，如果要給用戶推薦一個沒什么名氣的高客單產品，僅靠口頭講解和文字介紹，既不直觀，溝通效率也低。

@施久衍 的團隊轉變思路，嘗試用短視頻做“售前教育”，策劃拍攝了溯源探廠、產品介紹、服務過程和客戶案例四條短視頻。以溯源探廠主題為例，很多商家只是簡單拍拍工廠環境，他們則會重點突出工廠規模、完整生產過程、研發實力和完整的生命周期，豐富內容細節，解決用戶不認識品牌，擔心實際效果、怕售后跑路等疑慮。

②3 個鉤子觸達同城用戶

視頻內容可以解決信任問題，但為了把視頻推送給同城用戶，團隊還在內容里設計了 3 個鉤子：

一是場景植入，拍攝高端小區門頭、城市地標、山姆超市等高凈值人群常出入場景，自然融入產品，精準匹配圈層；

二是對標引流，錨定小區 80% 用戶在用的大牌產品做對比，蹭大牌精準流量；

三是標簽加持，添加地理位置及小區標簽，拍攝同小區真實客戶案例，提升同城曝光精準度。

高客單家裝產品在視頻號引流獲客的鏈路

③業主群做 KOC 種草，撬動社交裂變

針對具體小區，以 KOC 為核心撬動社交裂變，邀請業主體驗產品并轉化為品牌 KOC，引導其在業主群轉發產品視頻、分享真實使用體驗，借助鄰里信任高效觸達目標業主，實現口碑傳播與用戶裂變。

@施久衍 總結，家裝行業的拉新高度依賴業主的社交熟人關系和裝修社群，而視頻號天然具備熟人、半熟人社交屬性，有希望成為家居家裝、維修家政等本地生活服務的精準承接場景。商家布局視頻號后，業主的好評、點贊與轉發形成自發傳播，能有效吸引周邊潛在用戶主動咨詢。

03

結語

整體來看，對于本地生活類目的中小商家而言，視頻號存在流量不精準、缺乏合規導流路徑兩大卡點。但扎根在微信生態的視頻號，可以直接聯動微信私域，天然與線索型商家的需求匹配。

運營社認為，當前視頻號本地生活賽道尚未迎來全面爆發，絕大多數商家仍處于觀望狀態，這恰恰為先行布局者創造了窗口期，視頻號本地業務的最新動態和玩法值得關注。

如果你對視頻號同城獲客具體操作感興趣，如果你是本地業務商家&操盤手 （非本地業務也可以借鑒） ，強烈建議聽一下 本期閉門夜話會。

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除了這期閉門夜話會，圍繞同城流量我們還有 11 期實戰案例分享，從中挑出了一些有代表性的打法：

1.正畸研究社創始人@鄧威，分享「IP+KOS矩陣獲客」

2. 某大健康連鎖品牌華東地區小紅書負責人@花同學，分 享「門店號搜索獲客」

3.本地裝修設計公司運營負責人@強強，分享「素人矩陣獲客」

4. 家裝整裝公司創始人@冰姐， 分享「老板 IP 獲客」

5. 前本地生活傳媒運營負責人@班班，分享「同城短視頻獲客」

6. 上海密醒品牌咨詢有限公司創始人@趙俊，分享「同城團購獲客」

7. 愛搜項目操盤手@安言，分享「搜索布局獲客」

8. 某活動旅游平臺市場總監@Tina，分享「小紅書本地團購獲客」

每一場分享都是從落地經驗里總結出來，有案例、有路徑、有細節！11+ 完整分享可以看下面的長圖海報，歡迎掃碼咨詢~

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