網(wǎng)購(gòu)貂皮大衣水洗后退貨,無(wú)良買家碰到了硬茬賣家
11月3日,山東濟(jì)寧的一起網(wǎng)購(gòu)糾紛引發(fā)網(wǎng)友熱議。
據(jù)濟(jì)寧嘉祥縣的網(wǎng)店店主王女士稱,一位20多歲的女性買家在其網(wǎng)店購(gòu)買了一件2000元的貂皮大衣。她可能將貂皮大衣水洗,大衣?lián)p壞之后買家通過(guò)平臺(tái)申請(qǐng)并完成了退款。
在向平臺(tái)申訴無(wú)果買主拒絕溝通情況下,氣憤難當(dāng)?shù)耐跖堪凑帐肇浀刂夫?qū)車300公里找到買家所在小區(qū),希望能與買家協(xié)商解決此糾紛,但買家拒見(jiàn)她,無(wú)奈王女士報(bào)警求助,警方認(rèn)定此事屬于經(jīng)濟(jì)糾紛,協(xié)調(diào)無(wú)果。
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傍晚王女士手持喇叭在買主所在麟祥景苑小區(qū)喊話尋人,同時(shí)曝光買家手機(jī)號(hào)。她表示要起訴買主,將不計(jì)成本追究到底。
評(píng)一下,此糾紛起因是無(wú)良買家損壞賣家貨物后,利用平臺(tái)7天無(wú)理由退貨之規(guī)則惡意退貨導(dǎo)致。這種違背誠(chéng)信交易原則的行為應(yīng)該受到譴責(zé)。此次無(wú)良買家遇上了一個(gè)硬茬賣家,當(dāng)然賣家在小區(qū)喊話等維權(quán)方式有擾民嫌疑,還是應(yīng)該走法律渠道依法維權(quán)。
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