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京東汽車驚艷亮相
劉強東太會玩了
京東造車這事兒,確實干得漂亮,劉強東比雷軍還會玩。
京東聯(lián)合廣汽集團、寧德時代聯(lián)合打造的埃安UT Super 1號車,最近終于正式下線了。之前傳得沸沸揚揚的“7800萬天價拍下京東001號車”,揭開了真面目。為保證第1批客戶按時交付,工廠流水線已滿負荷運營生產,工人每天加班3個小時。工作人員稱,最快53秒生產一輛。
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圖源:微博
不過,與雷軍的小米汽車不同的是,京東主要負責賣車、搞服務。京東方面表示,這款新車是三方聯(lián)合推出,京東主要提供用戶消費洞察和獨家銷售,不直接涉及制造環(huán)節(jié)。
廣汽方面表示:京東目前沒有參與研發(fā)環(huán)節(jié),各方暫時也沒有成立合資公司的打算。京東負責的主要是銷售環(huán)節(jié)以及售后服務等,可以理解成在電商平臺像賣手機一樣賣汽車。
要知道,以小米汽車為代表的新勢力車企普遍面臨高風險、高投入的困境,需要巨額資金投入,難度極大。而京東則專注做自己擅長的事,就是消費者洞察、銷售渠道和全生命周期服務。用互聯(lián)網的思維切入汽車市場,既跳過了重資產,又能快速搶占市場。
在售后環(huán)節(jié),京東超3000家京東養(yǎng)車門店及超4萬家合作門店組成的線下服務網絡。為用戶提供貫穿選、買、用、養(yǎng)全周期的“一條龍”式服務,可以說把用戶從買車到用車的全鏈路體驗都包圓了。
那么,這車到底咋樣?續(xù)航500公里,標配寧德時代電池,支持快充和換電,換電最快只要99秒。配備兩種顏值在線的顏色莫奈紫、香榭米。
還有啥亮點?高強度鋼占比超70%,正面立體防護框架使車身抗沖擊性提升18%,頂部能扛7噸,側面采用特斯拉Cybertruck同源技術的一體式熱成型雙門環(huán),搭配新國標機械式半隱藏安全門把手,安全感拉滿。甚至連倒車都帶哨兵模式,540度全景影像,穩(wěn)穩(wěn)的。從圖片看,可謂是科技感滿滿。
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圖源:微博
性能方面也很能打,車輛整備質量超同級車型300kg,輪距寬于行業(yè)45mm、胎寬多出10mm,麋鹿測試成績超75km/h,開起來的穩(wěn)定性不亞于20萬級別的車。
同日,寧德時代第777座巧克力換電站在長沙正式上線,今年將在全國45個城市建成1000座換電站,2026年將在近120個城市累計建成超2500座換電站,遠期3萬座。
車的價格目前還沒公布,但市場普遍猜測在10萬-12萬元之間。如果真是這個價,那性價比可以說非常炸裂了。自今年10月中旬京東發(fā)布計劃推出新車的消息以來,引發(fā)市場大量關注。據悉,埃安UT super將于11月9日正式發(fā)布,目前在京東搜索“國民好車”已可預約訂購,并享受E卡補貼、免費洗車等權益。
京東調研數據顯示,83%的用戶期待價格低于10萬元,94%重視大空間與座椅舒適性,99%將安全視為首要考量,96%關注續(xù)航與補能效率,這些洞察被傳導至產品研發(fā)、制造環(huán)節(jié)。
為了給新車造勢,京東還把“國民好車”001號拿到拍賣平臺開拍,起拍價只要1塊錢。結果,26萬人蜂擁而至,最后拍到了7819萬元。
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對此,京東汽車官方微博賬號發(fā)布消息稱,沒想到京東001號“國民好車”拍賣引發(fā)了大家如此熱情關注,為感謝關注,將會向每一位參與拍賣出價的用戶屆時買車后再單獨送出價值399元的“國民好車”新車大禮包等權益,并向競拍出價最接近車輛最終發(fā)布價格的用戶送一輛車等。
除了玩拍賣吸流量,京東還在大力招人才,并開出百萬年薪。
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圖源:脈脈
此前,京東汽車已經開啟多個崗位招聘,年薪高達百萬元。其中,汽車零售事業(yè)部算法工程師崗位年薪可達123萬元(35k-65k·19薪),汽車后市場商品總監(jiān)崗位年薪可達114萬(30k-60k·19薪),汽車行業(yè)采銷負責人年薪可達112萬(45k-70k·16薪)。看得出來,京東要在汽車零售和服務上大干一場。
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汽車行業(yè)大有可為,京東押對了賽道
近年來,隨著互聯(lián)網行業(yè)進入“下半場”,各大互聯(lián)網巨頭紛紛尋找第二增長曲線。有人選擇跨界,有人選擇出海,而汽車產業(yè),作為一個規(guī)模高達十萬億級的市場,自然成為眾多企業(yè)的首選。
從表面看,京東切入汽車行業(yè)似乎是為了給現有業(yè)務導流,比如“京東養(yǎng)車”的線上服務,但如果你以為這只是京東的“副業(yè)”,那就低估了劉強東的野心。汽車的客單價高、決策鏈長,購買、維修、保養(yǎng)、換新,每一個環(huán)節(jié)都是大生意。更何況汽車不僅是消費品,也是數據入口,是服務閉環(huán)的大金礦。
京東的核心優(yōu)勢在于其龐大的高價值用戶群,特別是京東PLUS會員。截至2022年底,會員數已達3400萬。這部分用戶普遍收入較高、忠誠度強、追求高品質服務,與汽車消費的主力人群高度契合。通過服務好這批用戶,京東不僅能盤活最核心的存量資產,還能釋放巨大的變現潛力。
從動作來看,今年7月,京東汽車與比亞迪達成戰(zhàn)略合作,京東成為比亞迪售后領域的電商合作平臺。這是比亞迪首次在售后領域與頭部電商平臺展開深度合作。通過共建官方旗艦店,為車主提供涵蓋原廠保養(yǎng)、輪胎、配件、汽車精品等一站式售后服務,打造線上獲取官方服務的重要渠道。
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圖源:京東養(yǎng)車直通車
比亞迪將售后“精誠一家”養(yǎng)車服務擴展至所有品牌車主,并在京東開設獨立店鋪,提供燃油保養(yǎng)、漆面快修、洗車等高品質服務,服務標準媲美4S店級別,進一步提升用戶體驗。
今年10月,京東物流與小鵬汽車也達成了戰(zhàn)略合作。同時,由京東物流全程規(guī)劃運營的小鵬汽車中東區(qū)域備件倉庫正式啟用。該備件中心倉庫依托京東物流成熟的倉儲規(guī)劃與數字化技術,實現了從清關、質檢到訂單處理、包裝出庫的全鏈路服務閉環(huán),將大幅縮短備件配送周期,為小鵬汽車在中東、北非的售后服務網絡提供高效支撐。
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圖源:京東物流黑板報
當然,劉強東也十分有遠見,早在2015年就開始關注汽車行業(yè),成為蔚來汽車創(chuàng)始人李斌的早期投資者之一。
京東老板娘章澤天在蔚來汽車新品發(fā)布會上還曾提到過這件事,稱:“最初的會議是李斌來我們家,跟我跟強東吃了頓飯。他花了15分鐘講他對蔚來汽車的想法,我老公花了10秒說yes。”
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圖源:微博
這次成功投資不僅為劉強東帶來了豐厚回報,也為京東汽車業(yè)務的布局奠定了基礎。
從2017年起,京東開始布局汽車后市場。2018年,劉強東更是在接受采訪時表示,“一旦電動汽車普及之后,未來5年左右的時間,可能一半以上的汽車銷售來自于網上。未來電動汽車根本不需要4S店,也沒有4S店的概念,進入電動汽車時代,就像買一臺電腦主板壞了換一個主板,顯卡壞了換顯卡,硬盤壞了換硬盤就好了,都是組件化、標準化、模塊化。”
同年,京東上線整車交易平臺,提供新的購車渠道。2021年,京東成立汽車事業(yè)部,并將“京車會”升級為“京東養(yǎng)車”,整合汽車配件和線下養(yǎng)護維修業(yè)務,全面進入汽車后市場。
2023年6月,京東汽車事業(yè)部正式獨立。截至目前,京東已在全國布局超過1700家“京東養(yǎng)車”門店,并與40000多家三方門店合作,通過線上線下結合,為消費者提供一站式汽車維保服務。
未來,隨著汽車智能化、場景化的深入,京東有望憑借其供應鏈、用戶和技術優(yōu)勢,成為汽車行業(yè)的重要玩家。汽車,或許正是京東未來的關鍵戰(zhàn)場。
作者 | 高飛
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