
“投二代”酒店人進(jìn)場(chǎng)后,中國高星酒店要變天。
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欄目 | 文旅商業(yè)故事
領(lǐng)域 | 酒店業(yè)
01
前段時(shí)間,一個(gè)酒店行業(yè)的讀者朋友來京約我吃飯。
他姓林,二十六七歲,家里在華南做房地產(chǎn)多年,順便也投資過幾家酒店。
林先生是那種看一眼就知道“海歸標(biāo)簽”貼滿身的人:瑞士頂尖酒店管理學(xué)院畢業(yè),簡(jiǎn)歷上寫著“資產(chǎn)管理方向”,西裝剪裁得非常規(guī)整,說話語氣也永遠(yuǎn)帶著一股冷靜。
“我爸想讓我接家業(yè)。”他開口就笑了笑,“但現(xiàn)在我們家能折騰的,可能只剩下一家酒店了。”
這話對(duì)于普通人來說,這無異于天上掉餡餅,對(duì)于林先生,卻似乎有些唏噓。
在房地產(chǎn)高歌猛進(jìn)的年代,林父是最典型的弄潮兒,土地、樓盤、會(huì)所一把抓,連酒店也做得意氣風(fēng)發(fā)。
他告訴我:“當(dāng)年老爸只要選個(gè)國際大牌掛上去,希爾頓、洲際、萬豪,隨便哪一家,銀行看了都覺得放心。”
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那時(shí)候,酒店不僅是生意,更是面子,是跟政商伙伴談笑風(fēng)生的背景板。
但時(shí)代很快變了。
林家前些年在幾個(gè)城市的項(xiàng)目接連踩雷,現(xiàn)金流失控,林父一度被列入限高名單。
林先生回憶,那個(gè)曾經(jīng)在酒桌上拍板簽下國際五星的父親,突然老了,但他很多判斷依然停留在十年前:“這個(gè)酒店合同到期了,再找希爾頓談一次,或者請(qǐng)萬豪再給個(gè)方案,高端大氣才穩(wěn)妥。”
林先生說,聽到這句話時(shí),他心里一陣鈍痛:“他還在堅(jiān)持一種體面的幻覺,好像只要把酒店繼續(xù)掛個(gè)洋招牌,就能回到過去。”
他其實(shí)不反對(duì)和外資高星酒店品牌合作,但他又太清楚父親那一代迷信國際品牌的代價(jià)。
瑞士那幾年,他見識(shí)了歐洲酒店人是怎么算賬的:合同分成、業(yè)績(jī)保底、退出條款,每一行條款都要掰開揉碎了談。
他也看過太多案例,簽了二十年的管理合同,品牌方換人如換刀,前兩年還能撐出現(xiàn)金流,后面一旦大環(huán)境不好,房?jī)r(jià)和出租率一塌糊涂,解約就要賠巨款。
“老一輩喜歡把酒店當(dāng)城市地標(biāo),”他說,“但這年頭,我們必須先把它當(dāng)現(xiàn)金流機(jī)器。”
于是林先生干脆否決了父親的提議,他沒有選那些名聲響當(dāng)當(dāng)?shù)膰H聯(lián)號(hào),反而拿出一個(gè)更折中的名單:華住的城際酒店、宋品,錦江的麗笙,還有亞朵新近推出的高端生活方式品牌薩和。
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薩和酒店
“面子是面子,生意是生意。”林先生說,“這幾家在中國要么并購來的國際品牌,要么自研的高端生活方式品牌更懂運(yùn)營,也更靈活。酒店如果還要有未來,起碼要先在報(bào)表上證明自己。”
林先生提出自己的想法后,林父沒再說話。
或許他還沒完全接受,曾經(jīng)那個(gè)輕輕松松就能把幾十億資金轉(zhuǎn)一圈的房地產(chǎn)時(shí)代,已經(jīng)過去了。現(xiàn)在,這家酒店不僅是家族最后的資產(chǎn),也是他和兒子之間看待世界的分水嶺。
林先生對(duì)我說,這一次,他只想選一個(gè)能跑得通現(xiàn)金流、能跟上市場(chǎng)節(jié)奏的方案。
“高端?也可以。但高端必須講ROI。”
02
我見過很多和林先生同一代的酒店“投二代”。
你很難在他們身上看到父輩那種天生的浪漫主義,他們不再迷信“外資五星”能帶來什么奇跡,也不會(huì)相信一個(gè)國際品牌的logo就能讓酒店、地產(chǎn)項(xiàng)目起死回生。
我印象很深,有一次在一個(gè)行業(yè)小型沙龍上,幾個(gè)年輕的酒店二代坐在一起聊各自家里的項(xiàng)目。
有個(gè)北方的妹子郝小姐嘆了口氣,說他們家曾經(jīng)一口氣和一家知名國際管理酒店集團(tuán)連續(xù)簽下了三份管理合同,當(dāng)時(shí)開發(fā)話說得極其漂亮:管理方承諾每年RevPAR要跑到周邊均值以上10%。
“我們那時(shí)候覺得,酒店賺錢不賺錢不重要,關(guān)鍵是需要一個(gè)外資酒店品牌用來勾地。”她語氣平靜,“結(jié)果前三年酒店生意一般,第四年直接斷崖式下滑,品牌方換了五任總經(jīng)理,運(yùn)營一塌糊涂。”
郝小姐說最無力的是 , 現(xiàn)在地產(chǎn)項(xiàng)目周期基本結(jié)束了,當(dāng)家里開始看重“螞蟻也是肉”的酒店生意才發(fā)現(xiàn)是“真.爛泥扶不上墻”。
想賣?更高端、開業(yè)時(shí)間更久的高端五星酒店都找不到賣家。
想賺錢?合同周期簽了二十年,解約條款極其苛刻,提前退出要一次性支付剩余年份管理費(fèi)。
父親那時(shí)候天天和品牌方開會(huì)催整改,得到的回應(yīng)永遠(yuǎn)是同一句:“這是周期性波動(dòng),咱們要有信心。”
“看著他們?cè)诤贤Wo(hù)傘下慢悠悠擺爛,我們只能等。”她攤開雙手,眼里只有疲憊。“每年拿著那點(diǎn)收入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)補(bǔ)不上酒店虧空。”
那一年,她才剛英國讀完碩士,回家第一件事就是花幾個(gè)月梳理賬目,才徹底明白:當(dāng)初簽這份看似完美的合同,其實(shí)早已把主動(dòng)權(quán)交給了別人。
說起來,這一代酒店“投二代”,大多數(shù)都比父輩受過更系統(tǒng)的酒店管理教育,也在歐美市場(chǎng)看過更多精確冷酷的財(cái)務(wù)模型。
他們不再把高星當(dāng)唯一目標(biāo),也不會(huì)覺得金碧輝煌就是安全感。
林先生也跟我說過一句話:“我們成長的整個(gè)過程,就是看著父親那一代把現(xiàn)金流燒光,再用新項(xiàng)目去堵窟窿。”
所以,當(dāng)他拿到家族唯一一塊酒店資產(chǎn)時(shí),最先做的事情不是選品牌,而是先做了一個(gè)三十頁的財(cái)務(wù)測(cè)算,把RevPAR、出租率、人工成本、資產(chǎn)折舊一項(xiàng)一項(xiàng)都推演到十年后。
“過去酒店項(xiàng)目的邏輯是先把外殼做豪華,把管理合同簽漂亮,再慢慢想怎么賺錢。”他語氣平靜,“而我們這代人知道,如果第一步就不盈利,后面永遠(yuǎn)補(bǔ)不回來。”
所以他才寧愿提出那些看起來更實(shí)用,也經(jīng)過市場(chǎng)檢驗(yàn)的方案:先看亞朵薩和、錦江麗笙、華住城際、宋品,再看看全季、亞朵、水晶這些本土能打的酒店品牌。
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林先生一個(gè)個(gè)談,列下四條原則,“面子放一邊,合同要靈活,投入要可控,退出要有余地。”
他甚至提到,如果未來幾年這家酒店在市場(chǎng)表現(xiàn)不佳,最極端的選項(xiàng)也要考慮能直接改做其他商業(yè)項(xiàng)目。
父輩聽了這話很不高興,覺得兒子“太沒有夢(mèng)想,把商圈做low了”。
但林先生只是聳了聳肩:“夢(mèng)想有代價(jià),這代價(jià)要有人付。我不想再看家里第二次陷入那種窘境。”
這種務(wù)實(shí)在這一代人身上特別普遍。
他們不是沒有野心,也不是沒見過好酒店帶來的榮光,只是當(dāng)時(shí)代紅利退潮,融資成本上升,供給端過剩,沒人再敢把希望寄托在“外資高星神話”上。
03
很多外資、本土酒店管理公司其實(shí)已經(jīng)隱隱感受到,這一代投二代的出現(xiàn),正悄悄改變合作邏輯。
過去,國際酒店集團(tuán)的談判劇本幾乎從不變:一套全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),幾十頁“品牌規(guī)范”,管理合同至少十年以上,設(shè)計(jì)審計(jì)、工程審計(jì)、供應(yīng)商指定,再加上層層分成。
老一代酒店業(yè)主往往心甘情愿地接受,甚至覺得“只要給錢就能買到安心”。但今天,這套劇本在“投二代”面前失效得越來越快。
林先生和他的同行已經(jīng)在重新定義什么叫“合理合作”。他們不再執(zhí)迷于酒店品牌的光環(huán),而是更關(guān)注幾個(gè)底線問題:
首先,合同周期要可控。
“簽20年?不可能。”林先生說,“我們寧愿和本土品牌談10年,甚至5+5,把退出和談判的主動(dòng)權(quán)留在自己手里。”
這是很多新一代酒店投資人最明顯的傾向,他們不接受超長合同鎖死未來的選項(xiàng)。
對(duì)他們來說,不確定性比失面子更可怕。
其次,酒店投入產(chǎn)出要清晰。
以前,酒店業(yè)主常常先投入大筆資金,再交給品牌方去慢慢磨合,但現(xiàn)在,這代人上來就先算ROI。
如果同樣的地塊,做有限服務(wù)酒店四年回本,高端全服務(wù)要六年,現(xiàn)金流壓力完全不同。
林先生痛定思痛,“如果投資邏輯不通,品牌越高端,風(fēng)險(xiǎn)越大。”
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最后,退出機(jī)制要靈活。
“市場(chǎng)在變,客戶在變,產(chǎn)品不可能永遠(yuǎn)不變。”林先生說,“一個(gè)品牌做得不好,我們要能換,或者干脆關(guān)掉改業(yè)態(tài)。”
一些酒店“投二代”嘗試在合同里堅(jiān)持“業(yè)績(jī)測(cè)試或者對(duì)賭條款”,連續(xù)兩三年低于區(qū)域RevPAR多少,就可以減少管理方傭金。
這種條款過去幾乎沒人敢提,但現(xiàn)在隨著一些中小本土中高端酒管品牌崛起,已經(jīng)成了談判時(shí)可聊的話題。
我聽過一位業(yè)內(nèi)資深人士說:“這些年輕人,已經(jīng)不像他們的父親,愿意為面子付出十年時(shí)間。他們才更像投資人,而不是莊園主。”
這句話乍聽有些涼薄,但也許正因?yàn)闆霰。拍茏尵频晟饣氐礁】档能壍馈?/p>
當(dāng)然,這并不意味著外資高星酒店品牌注定要在中國沒落。
相反,酒店“投二代”對(duì)品牌和設(shè)計(jì)的要求反而更挑剔:設(shè)計(jì)要有辨識(shí)度,運(yùn)營要能快速出結(jié)果,所有投入都要能用數(shù)據(jù)證明價(jià)值。
是曾經(jīng)那套靠PPT和地產(chǎn)升值邏輯打動(dòng)高星酒店業(yè)主的方式,已經(jīng)行不通了。
未來,這種趨勢(shì)只會(huì)更明顯。對(duì)新一代投資人來說,酒店是現(xiàn)金流,不是圖騰。
更重要的是,他們?cè)僖膊幌嘈庞腥魏我粋€(gè)“酒店牌子”能包治百病。
林先生后來告訴我:“如果有一天我們家這家酒店做得很好,那不是因?yàn)樗昧四膫€(gè)國際logo,而是因?yàn)槲覀冮_始真正把它當(dāng)成一門生意。”
這話不動(dòng)聲色,卻幾乎把一代人的態(tài)度寫在了臉上。
先要活得算數(shù),再談活得好看。
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