安徽
在大家印象里，空姐是什么樣的？
這樣：
這樣：
或者是這樣：
但這兩天，山東航空的空姐卻引來了網友的熱議。
因為，她們上班穿毛衣。
還有網友上傳了在山航航班上看到的真實情況，是下面這樣。
不想有網友評價，山航空姐“羊毛衫+褲裝”，看起來很“土”、“月嫂風”。
當然，也有網友力挺。
山航一直以“閃電航空”名噪互聯網，這回因為空姐上班穿毛衣被熱議可能完全沒想到。
山航官方回應，從10月中旬，山航“青未了”系列空勤制服煥新，覆蓋飛行員。其中，女乘務員的制服包含羊毛開衫、長袖連衣裙、短袖連衣裙、風衣等多種款式。
而且，日常工作中，空姐可以按照自己的喜好去搭配的。
怎么看這個事兒？
大家都會認可這個前提：空姐最核心的職責是服務。
所以，其中有一個很重要的點，就是當乘客需要找空姐時，要能及時找到。所以，文章開頭幾家航空公司空姐的服務就很醒目。
估計大家也有過類似經歷，去逛街，到店里買衣服，有些店的店員和一般顧客沒什么兩樣。
你想找店員，完全分不清。
在這個基礎上，實際上，空姐也好，還是店員也罷，穿什么其實并不重要，只要干凈得體，符合所從事工作的性質就行。
所以，山航空姐穿毛衣上班并沒有什么不妥。
這里需要引申出來的是：
在太長的時間里，我們忽略了服務人員的感受。
因為，我們很長時間里信奉“顧客是上帝”。
當初，提倡“顧客是上帝”的服務理念沒什么不對，因為，要知道那之前，一大二公時期，有商店張貼的宗旨是：絕不無故毆打顧客。
即便顧客是上帝，理想中，上帝也應該是仁慈的。
所以，買賣雙方是平等的。
就像有山東航空員工在網上說的，很喜歡這次的新制服。
目前，已經有不少商家注意到這一點，不再要求女員工穿高跟鞋，沒有顧客時可以坐下來休息。
只是山東航空這次在網上引起了關注。
其實，我們每個人都需要有換位思考的能力。
因為，在現實生活中，沒有誰永遠是“買方”，可以趾高氣揚，也沒有誰永遠是“賣方”，需要低三下四。
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