說出一個好的共同話題,讓對方產(chǎn)生共鳴
在談話的過程中,想要取悅他人并贏得好感,就是要盡快引起別人的共鳴。但是,并不是所有人都知道如何才能引起別人的共鳴。有些人甚至認(rèn)為只要順著對方說話,對方說什么都跟著附和,就能引起對方的共鳴。
可事實并不是如此。如果一個人只是附和對方,別人說什么就跟著說什么,只會讓對方感到厭煩的后果,根本無法產(chǎn)生什么共鳴。這是因為這樣的行為不僅有討好對方的嫌疑,還非常容易讓對方覺得你毫無主見。
其實,尋找與他人的共鳴并不是非常困難的事情,只要我們能說出一個好的共同話題,比如共同的經(jīng)歷和體驗,自然會在交談中變得越來越投機,從而產(chǎn)生共鳴感了。因為一個好的共同話題,是我們與對方交談的橋梁,更是讓雙方順利地交談的前提。
李薇經(jīng)營著一家婦嬰用品店,平時接觸的都是一些準(zhǔn)媽媽和剛出生的寶寶。而李薇剛剛結(jié)婚還沒有寶寶,可是她總是能夠和這些準(zhǔn)媽媽、媽媽們聊得很好,很多時候這些人還會向她請教一些問題。就是因為如此,生意特別好,要比附近的幾家店好上好幾倍。
要說李薇這一個沒當(dāng)媽媽的年輕女子,怎么會和這些準(zhǔn)媽媽、媽媽們聊得那么好呢?難道她擁有什么別人不知道的秘訣嗎?其實,這秘訣也沒有什么稀奇的,只是李薇總是能夠挑一個好的共同話題。
我們知道,準(zhǔn)媽媽最關(guān)心的就是腹中胎兒的健康、營養(yǎng)等問題,還有就是產(chǎn)檢、運動等話題。而媽媽們最常聊的話題就是寶寶的日常生活、成長、健康等等。其實,只要抓住了一個話題,就可以迅速地吸引對方的注意力,并且和她們產(chǎn)生共鳴。
李薇就是這樣做的。為了能夠和這些顧客產(chǎn)生共鳴,她還特意買了好幾本關(guān)于孕產(chǎn)期營養(yǎng)指導(dǎo)、孕前準(zhǔn)備、胎教,以及寶寶營養(yǎng)管理、寶寶早期學(xué)習(xí)等書籍。
有一次,李薇的店里來了一位孕婦和一位老人,兩人一邊看東西一邊聊著天。從話里話外,李薇可以聽出來,這位老人是孕婦的媽媽,是來照顧女兒的。只聽這位老人說:“你不要總是吹空調(diào)、坐冰冷的地方,這對于你自己和寶寶都是不好的!而孕婦滿不在乎地說:“哪有那么多講究,你就是太緊張了!這時,李薇走了過來,笑著說:“我覺得老人家說得沒錯。現(xiàn)在你屬特殊時期,應(yīng)該注意些,不能讓自己著了涼,現(xiàn)在可能并沒有什么,可是生完寶寶就會覺得不舒服的I”老人見李薇同意自己的話,就立即說:“是啊,可是她就是不聽話現(xiàn)在的年輕人太不講究了!我當(dāng)初,時候,就是因為總是用冷水、坐冰冷的地方,所以之后身體總是不好!你看我現(xiàn)在是不是總是腰酸腿痛!”
孕婦顯然已經(jīng)認(rèn)識到了自己的問題,不過還是不情愿地說道。再說,我沒有那么脆弱!”
李薇笑著打圓場說:“常言說,不聽老人言,吃虧在眼前,我們應(yīng)該聽阿姨的話。不過,這位姐姐知道這樣對自己和寶寶不好,以后肯定會注意的,對吧!”
接下來,李薇就和她們聊了起來,從懷孕期間的注意事項到營養(yǎng)搭配,從產(chǎn)后護(hù)理又到身體的恢復(fù),以及新生兒的照顧等等,三人聊得非常投機,直到有新顧客上門才結(jié)束了談話。
等到孕婦和老人買好東西之后,孕婦好奇地問道:“你懂得東西真多!你也當(dāng)媽媽了嗎?不過,看你這個年紀(jì),不像有孩子的啊?”
李薇笑著說:“我剛結(jié)婚,還沒有孩子呢。不過我也正準(zhǔn)備要孩子呢,再加上我是做婦嬰產(chǎn)品的,所以比較關(guān)注這方面的知識,而且我的客戶都是準(zhǔn)媽媽和剛有寶寶的媽媽,所以我們常聊這些話題,我也從她們那里學(xué)習(xí)了好多知識。”
”是這樣啊!你比其他店里的人專業(yè)多了,我以后就到你買東西了!相信你肯定能給我很多幫助!”后來,這位孕婦就成了李薇的老顧客。
其實,李薇店里的客戶差不多都是這樣來的,因為她能夠找到話題,找到一個共同的話題,也贏得了很多顧客的喜歡,從而讓自己的生意變得越來越紅火。
所以,不管與誰交往,想要讓彼此的談話順利愉快地進(jìn)行下去,我們就必須和對方產(chǎn)生共鳴。而一個好的共同話題就會是我們產(chǎn)生共鳴、話語投機的關(guān)鍵。
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