
作者丨Asher
校審丨汪海排版丨王軍
這幾年,飲料行業越來越卷。
從無糖茶到氣泡水,從果汁到功能飲料,每當有單品跑出一點勢頭,很快就會出現大批跟進者,配方復制、口味微調、包裝小改,再做點低價,試圖通過速度占位市場。
但是,真正能沉淀下來的產品并不多。市場看似熱鬧,實則創新匱乏。大多數企業在做的不是新品,而是快速模仿。
之前和一個胖東來的供應商交流,他提到一個觀點,“消費者其實并不反感新品,他們只是討厭沒有記憶點的新品。行業不是沒有需求,而是缺少真正從‘體驗和價值感’出發的產品。”
這與「新經銷」最近在市場調研中,觀察到的一個案例高度契合——廣東隱雪集團。作為一家長期深耕飲料生產與研發的企業,隱雪并沒有沿用“無糖/0卡/低負擔”這條行業內已經被反復消費的思路,而是選擇了另一條路,把真實原料放回飲料中,價值感直觀顯性的體現,口感倍增,0防腐劑。
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隱雪集團推出了兩個思路明顯不同的新產品:“一顆鮮荔枝果汁汽水”與“一片鮮檸檬乳酸菌”。不是把口味做重,而是讓消費者喝到超預期的口感層次,新的拉罐方式又能直接看到一顆新鮮水果,大大增加飲用過程中“爽感與愉悅感”。
帶著好奇,「新經銷」特地和廣東隱雪集團董事長助理薛文發進行了深入交流,圍繞一個核心問題展開:為什么在含汽飲料已經高度成熟、甚至被認為“沒有創新空間”的品類里,選擇重新做一遍?
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隱雪的案例,或許能給整個飲料行業下一階段的增長方向,帶來一些啟發。
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含汽飲料為什么值得重新做一遍?
含汽飲料并不是新興品類,在中國市場已有完整的消費心智。無論是可樂體系帶來的刺激暢快,還是近幾年氣泡水的清爽輕負擔,含汽飲料一直處在高頻消費之列。
但過去三年,這個賽道正在發生一場不顯山不露水的變化:消費者在喝什么、在哪喝、為什么喝,都在悄然轉向,而這恰恰決定了含汽飲料需要“重新做一遍”。
首先,在經濟多重周期疊加的壓力下,人們比較壓抑,消費者潛藏的很多情緒需要釋放。“爽”,是直接的放松體驗,含汽飲料的特點,但消費者對“爽感”的理解變了。過去軟飲的爽感是“甜+氣”的強烈刺激,喝下去一口的沖擊,這是可口可樂等經典汽水長期建立的感官模型。
但今天需求越來越多元化,一部分消費者開始追求另一種層次感的爽,不是更強烈,而是更細膩。他們希望“喝得出原料、口感有變化、入口干凈不過分黏膩”,在清爽之外,還能有“新鮮感”和“回味的舒適度”,一種“沁爽”。
其次,消費場景也變了。以前喝汽水主要是目的是解渴,現在飲料的消費也多發生在家庭聚會、朋友聚飲、夜間小聚、火鍋燒烤等社交氛圍場景,有話題,更要有健康屬性。
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飲料承擔的不僅是解渴,還有調動氣氛、制造分享、提供話題和體驗。因此,一款飲料能不能“拿得出手”、能不能在桌面上成為注意力中心、能不能被拍照、能不能讓人喝完后愿意再來一杯、愿意推薦給別人,配料表干凈很必要,產品的價值感和主張更關鍵。
第三,含汽不再被視為單一品類,而成為一種口感增強技術。過去我們談含汽,就是汽水;現在含汽可以疊加在茶上,變成含汽茶;疊加在乳酸菌上,變成含汽乳;疊加在果汁上,變成果汁汽水;疊加在輕酒精飲里,甚至可以成為新一代低度微醺產品的風味結構基礎,呈現出多元化,寬需求。
薛文發告訴「新經銷」,“含汽飲料之所以值得重新做一遍,不是因為市場空白,也不是因為舊口味失效,而是因為消費者的感受方式變了、飲用場景變了、口感技術的表達方式變了。行業不缺新品,但缺有記憶點、有體驗感、有存在理由的新品。”
隱雪集團推出的新品“一顆鮮荔枝果汁汽水”和“一片鮮檸檬乳酸菌”,正是建立在這個基礎上。
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一顆鮮/一片鮮
含汽體驗是如何被重新構建的?
在與隱雪集團的交流中,筆者最關注的并不是產品本身,而是他們推導出這兩款產品的底層思考。因為當行業普遍認為含汽賽道已經成熟,破局困難時,他們卻選擇回到飲用體驗本身,重新梳理了含汽飲料的價值構成。
薛文發告訴「新經銷」,隱雪在推出這兩款產品時,思考的邏輯是從一個非常基礎的問題開始:
消費者喝含汽飲料時,究竟在感受什么?想得到什么?潛在動力是什么?
隱雪團隊探討出來的結果是,消費者感受的不僅是成分表和功能,這都是優秀產品的必要條件。感性與理性交織的沖動才是快消品原始動力,是入口的那一下、咽下去的那一下、喝完之后身體的那一瞬,有沒有身心愉悅的“沁爽”感。
也就是說,含汽飲料真正的競爭力,不在于信息,而在于感覺。而只要涉及感覺,就會涉及口感層次和價值感呈現。
這便是“一顆鮮荔枝”和“一片鮮檸檬乳酸菌”得以成立的基礎。它們并不是簡單地把荔枝和檸檬作為口味,而是將真實果味作為顯性價值點呈現出來。
消費者看到就能理解,為什么是它叫“一顆鮮荔枝”和“一片鮮檸檬乳酸菌”?
與過去的口味命名型飲料不同,這兩個產品強調的是,“看得到、想象得出、喝下去對得上”。這種直接、可感、無需解釋的價值表達,恰恰是消費者愿意復購的核心。
其次,是口感的層次變化。在開發過程中,隱雪并沒有強調沖擊感,而是追求有層次的爽感。
“一顆鮮荔枝”,將荔枝的甜、鮮提味、二氧化碳氣泡的上揚、喉部回落的清爽感,構成一種節奏感的飲用體驗。不但第一眼震撼,第一口迷戀,還追求第二口依然想喝。這種體驗邏輯,符合前面提到的“細膩型爽感”的需求變化。
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類似地,“一片鮮檸檬乳酸菌”,解決了一個行業長期存在的問題,乳酸菌飲料往往偏重、粘、厚,而在加汽后,口感如果處理不好,會出現“味道打架”或“掛舌發黏”的問題。隱雪在配方結構中通過減重、提酸、提升發酵香的方式,讓氣泡在口腔中提升口感。乳酸菌不再“膩”,檸檬也不再“尖”,整個飲用感變得輕盈、柔和、干凈。這種輕口感乳酸氣的體驗,目前在市場上仍屬稀缺。
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最后是價值呈現方式的更新。含汽飲料進入社交化與聚飲場景,意味著產品需要具備可展示性的賣點。
隱雪在命名上選擇了“一顆鮮/一片鮮”這種直觀表達,是讓消費者在購買和飲用的第一時間,就獲得認知的落點與口感的想象空間。這種呈現方式并不依賴外部教育,而是讓產品本身承擔解釋功能,產品本身就是最好的廣告。這在渠道端、場景端、分享端,都能提升討論度與推薦意愿。
從產品開發角度看,“一顆鮮/一片鮮”不但在品類迭代上有較大突破,而且在重新組織新的飲用體驗場景,讓消費者愿意傳播和復購方面更是創新多多。
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隱雪,不是做商品
而是做消費者需求的滿足者
如果只看產品本身,“一顆鮮/一片鮮”似乎是兩款口味新鮮、價值感明確的含汽飲料;但真正重要的不是它們長什么樣,而是為什么隱雪能做出來?
在一個被普遍認為難以再創新的成熟賽道中,絕大多數企業是在用命名、標簽、參數等區分產品,而隱雪直接回到口感體驗與飲用愉悅。
這一轉向的前提,不是偶然,而是能力。
隱雪能夠持續創新,在于它在產業鏈中的獨特位置。長期以來,隱雪持續為眾多飲料品牌承擔研發與生產工作,接觸到大量不同類型產品的真實市場表現。
這意味著,隱雪看到的不是“品牌認為消費者會喜歡什么”,而是“消費者真正愿意喝什么、復購什么、拒絕什么”。這種貼著消費端反饋循環的密度,是其能夠抓住口感變化趨勢的根本原因。
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這種對消費者需求的洞察,是產品能力的核心。而隱雪可以把這種洞察落到可規模化產品中,是因為它本身具備“研發能力+工藝能力+穩定量產能力”的閉環。
薛文發告訴「新經銷」,隱雪集團25年的研發與創新積累,擁有9項發明專利,11個獨創工藝,50000+成熟配方,且通過BRC體系、FSSC22000、ISO22000和有機認證,有100多個品牌成功孵化經驗。
而“一顆鮮”和“一片鮮”系列產品的生產中隱雪使用了獨有的綜合殺菌技術,在保證口感“沁爽”的同時,也保持了配料表干凈,0防腐劑,這也是廣東隱雪集團多年技術累積基礎上形成的強大競爭壁壘!
在這樣的能力基礎上,“一顆鮮荔枝”和“一片鮮檸檬乳酸菌”就不是被設計出來的,而是被推演出來的,既順應了消費者的需求變化,也順應了隱雪自身的能力曲線。
寫到最后
從隱雪的案例上,可以看到,飲料行業的競爭邏輯正在改變,飲料不只是解渴工具,也是情緒、關系和場景的一部分。
這個過程中,價值表達也在變得更直接,消費者希望看得見、想象得出、喝下去對得上。飲料需要在滿足基礎需求的同時,也能“遞給別人”,甚至能自然成為一句“你嘗一下”的分享。這類可被共飲、能被討論、又可記住的多重價值感產品,比強調單一差異性的產品更容易形成復購。
在這個背景下,隱雪的“一顆鮮/一片鮮”之所以值得關注,并不是因為它推出了兩款新品,而是因為它給出了一個產品創新的思路:
回到口感,而不是堆疊標簽;進入場景,而不是跟風模仿;關注體驗,而不只追求差異。
最后,如果有朋友對隱雪集團的案例和產品感興趣,可以添加微信進一步交流:
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