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作者/慶福
編輯/嘉嘉
“補貼高的時候,店員都忙不過來,現在補貼少了,后臺訂單量直接斷崖式下跌,連補貼之前的量都沒有達到”,一家奶茶店店長一臉無奈地吐槽稱:外賣大戰養成的不是消費者的使用習慣,而是用戶對價格的敏感度。
其實“回不去”并非這家奶茶店一家的現象,整個餐飲行業都面臨類似的困局——大額補貼不見后,顧客的價格預期卻回不去了,到店消費的顧客無論是數量還是客單價都大不如從前。
商家如何能夠在新困局中生存發展?餐飲商家們紛紛涌向拼好飯“賽道”——希望借助銷售新渠道,大幅度降低整體成本,用高性價比吸引訂單,逃離后補貼時代的流量困局。
其實對于餐飲行業來說,拼好飯不僅是一次模式創新,更是對整個餐飲行業的結構重塑,它通過后端供應鏈的整合,讓消費者低價吃好飯,讓商家有客流能賺錢,實現雙方共贏。
【1】后補貼時代,超級性價比成常態
隨著外賣補貼戰火逐漸熄滅,誰能想到,最后撿漏“撈”到好處的,竟然還有拼好飯。
2025年7月,拼好飯日單量超過3500萬單,約占美團日訂單總量的23%。而在2024年二季度,拼好飯日訂單總量峰值也僅突破800萬單。
一年時間內,拼好飯日訂單量增幅達到338%,增長速度不可謂不迅猛,堪稱即時零售領域的一匹黑馬。
其實不光在C端用戶,拼好飯在B端商戶更是取得了驚人的成績。
美團數據顯示:目前共有5000多家連鎖品牌入駐拼好飯,涵蓋快餐、茶飲、小吃等餐飲類型。
要知道,這些餐飲商家可不是街邊“蒼蠅館”,蜜雪冰城、塔斯汀、華萊士、正新雞、漢堡王、老鄉雞、滬上阿姨、絕味鴨脖、永和大王這些頭部連鎖餐飲品牌。
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(來源:新華網)
從以上數據中不難看到,不論是從B端連鎖餐飲門店的數量還是C端的訂單量暴增,如今的拼好飯已經成為餐飲行業的新渠道——餐飲嚴重內卷的當下,拼好飯是一些商家能突圍的不多選項。
“拼好飯帶來了穩定的單量增長,讓我們店從一家瀕臨倒閉的小店變成了附近的頭部商家”,在接受《南方都市報》采訪時,海口經營辣湯飯店的店主邱勇強表示,拼好飯不僅給自家門店帶來了客流,更是將門店托舉成周邊的頭部店鋪。
也是基于拼好飯對餐飲商家的助力,在今年7月,美團更是宣布拼好飯啟動“萬家品牌”計劃,希望通過流量傾斜等服務,計劃將拼好飯入駐的餐飲品牌提升到1萬家。
在外賣大戰白熱化、大額補貼橫行的2025年,拼好飯如何成為商家和消費者的新選擇?
原因在于當下中國餐飲行業的痛點問題——消費者對價格高度敏感,很多餐飲商家的價格回調后,心理上接受不了。
“前幾個月奶茶都是幾塊錢一杯,有時候甚至不花錢,現在再開手機一看,價格是真貴”,一名消費者向司庫財經表示,外賣補貼結束后,他對商品的價格敏感閥門無形中提高了,“價格還是以前的價格,但心理感受上完全不一樣了。”
值得注意的是,不是單個消費者的個體體會,而是整個消費市場心態和消費習慣的變化,意味著在后補貼時代,大多數消費者在購物時開始追求精打細算、高性價比。
這種消費習慣的遷移,讓商家和消費者快速涌向高性價比的拼好飯。
【2】雙向需求,拼好飯提供確定性
“在平臺說出百億補貼的時候,商戶也出了很多補貼,甚至出的比平臺多,這些補貼給餐飲企業帶來很大的運營壓力”,嘉和一品創始人劉京京則公開表示,外賣大戰提升了訂單量,但大額補貼訂單的毛利率卻下降了50%,堂食營業額同比下降了10%。
這還是連鎖品牌嘉和一品,很多小餐飲商戶因為不懂運營規則,盲目跟補,導致部分小商家成為平臺大戰的“炮灰”。
一位做餐飲二手設備回收的從業者向經濟觀察報表示:最近10天回收了42家餐飲門店的設備,相當于去年同期半個月的回收量。
可見外賣大戰對餐飲行業,尤其是中小餐飲商家的傷害程度。而與外賣大戰中商家盲目拼價格、計算補貼活動不同,拼好飯上的商家極為省心,在計算好成本和合理利潤后,只需要給拼好飯報一個價格就可以。
可以說,在拼好飯上,商家的營收成本高度確定,商家不需要掏錢補貼,也不需要傭金,只需要做好餐,確定好利潤空間。
拼好飯幫助商家“減負”,能夠讓商家薄利多銷,據華泰證券的數據:90%入駐拼好飯的商家實現銷量提升30%以上,帶動盈利提升。
對于消費者來說,在拼好飯上能夠用更低的價格買到同樣品質的產品。
以尊寶披薩為例,外賣上,8英寸披薩價格區間在14.9元至27.9元之間,而在拼好飯上,同樣規格的尊寶披薩,“一口價”外賣配送價格為15.9元,自取的價格低到13.4元。
蜜雪冰城在拼好飯上的價格優勢更加明顯,外賣平臺上,一杯“棒打鮮橙”的價格為5.5元,而在拼好飯上,其自取價格僅為2.5元,相當于省了一半的錢,買了同樣規格、同樣品質的商品。
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(來源:美團拼好飯)
可以說,現在的拼好飯是餐飲行業和消費者的雙向選擇,消費者主動來到拼好飯上訂餐,商家為了流量和訂單也紛紛入駐,在這里商家掙到了錢,獲得了訂單,消費者獲得了高性價比的商品,他們擺脫了“后補貼”時代的低價內卷。
【3】重塑餐飲產業,“批發”模式平衡價格和利潤
很多人要問:商家掙錢和消費者低價好物,難道不矛盾嗎?用戶低價買同樣品質的餐飲商品,商家就不可能掙到錢,反之亦然。
那么美團究竟是如何通過拼好飯解開“低價”和“利潤”這對矛盾體的呢?
原因在于拼好飯的模式創新,它不是單純地拼價格、降成本,而是通過整個優化餐飲供應鏈,幫助餐飲商家大幅度降低成本。
說得直白點,拼好飯降低的不是食材品質和分量,而是通過確定性的訂單量降低商家的備餐成本、運營獲客成本、配送費用等,從而在保證商家利潤的前提下,實現高性價比。
以備餐為例,以往商家不知道明天的訂單量,因此需要備份很多食材,部分賣不掉過期的食材就會造成損耗,而拼好飯則不一樣,它屬于“確定性訂單”,商家能提前知道有多少訂單、預備的食材需要多少,避免了食材損耗。
在配送環節也一樣,以前的外賣配送是來一單讓外賣小哥配送一次,但拼好飯則是將同一區域的拼單訂單整合后統一配送,騎手單次可攜帶多份餐品,極大降低了門店的配送成本。
可以說,拼好飯就是餐飲行業當中的訂單餐飲,商家知道自己的出餐量、知道自己應該配備多少食材、知道自己應該配備多少人員,所有的一切都是確定的,而唯一要做的就是做好餐。
很多人擔心拼好飯價格低,品質是不是會有問題,這點完全不用擔心,一方面商家在拼好飯上餐飲價格低,是通過確定性 提前定單實現的,另一方面,拼好飯對品質提出了高要求。
今年7月,拼好飯啟動“百萬亮廚”計劃,將后廚和備餐過程置于陽光之下,旨在推動百萬商家實現明廚亮灶,截至目前已經有近30萬商家主動在商品區曬出門頭、店內、后廚“三圖”;超過11.7萬商戶開通了“明廚亮灶”視頻直播功能。
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(來源:互聯網)
“拼好飯”的崛起,不僅是外賣市場格局變遷的縮影,更是餐飲行業在“后補貼時代”尋求生存與發展的一次深刻轉型。它通過模式創新與供應鏈優化,在“低價”與“盈利”之間找到了平衡點,既滿足了消費者對性價比的追求,也為商家帶來了可持續的訂單與利潤。
未來,隨著“萬家品牌”“百萬亮廚”等計劃的推進,拼好飯或將繼續推動餐飲行業走向更透明、更高效、更注重品質的新階段——這不僅是一場商業模式的勝利,更是一次行業價值的重塑。
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