我國懲罰性賠償制度：適用領域與司法實踐詳解

文/北京陳煒律師

一、引言：超越實際損失的懲罰性賠償

在我國民事法律體系中，填補實際損失一直是違約或侵權賠償責任的基本原則。實踐中，約定的違約金過高時，法院通常會予以調減；而對于侵權行為，那些超出實際損失之外的難以計算或間接的損失，往往也難以獲得支持。然而，隨著社會經濟發展，在某些特定領域，僅靠補償性賠償已不足以震懾惡意違法行為，懲罰性賠償制度便應運而生。

懲罰性賠償，顧名思義，是指賠償數額超過實際損失，具有懲罰和遏制功能的特殊賠償制度。它通過對惡意違法者施以重罰，使其不敢再犯，同時激勵受害者積極維權。目前我國已在多個領域建立了懲罰性賠償制度，形成了較為完善的規則體系 。

二、懲罰性賠償的法律依據與核心特征

我國懲罰性賠償制度最早確立于1993年頒布的《消費者權益保護法》，隨后逐步擴展至多個領域。2021年1月1日施行的《民法典》整合并明確了懲罰性賠償在多個場景下的適用，標志著我國懲罰性賠償制度進入新階段 。

核心適用要件包括：

• 主觀惡意

  ：侵權人存在故意或惡意。例如，《民法典》第一千一百八十五條規定，故意侵害他人知識產權且情節嚴重的，被侵權人有權請求懲罰性賠償 。

• 情節嚴重

  ：侵權行為具有嚴重性，如手段惡劣、多次侵權、影響廣泛等。最高人民法院相關司法解釋進一步明確了"情節嚴重"的具體情形 。

• 因果關系

  ：損害結果與侵權行為之間存在直接因果聯系。

三、懲罰性賠償的具體適用領域

1. 消費者權益保護領域

在一般消費領域，經營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍，增加賠償的金額不足500元的，為500元。這即是俗稱的"退一賠三" 。

值得注意的是，如果經營者明知商品或服務存在缺陷仍然向消費者提供，造成消費者死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償 。

2. 食品安全領域

食品安全領域實行更為嚴格的"退一賠十"規則。根據《食品安全法》第一百四十八條，生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元 。

這一規定僅適用于食品領域，且針對食品生產者適用無過錯責任（無論是否明知均需承擔責任），對食品銷售者則適用過錯責任（以"明知"為前提）。

3. 知識產權領域

《民法典》第一千一百八十五條規定，故意侵害他人知識產權，情節嚴重的，被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償 。 2021年3月3日實施的《最高人民法院關于審理侵害知識產權民事案件適用懲罰性賠償的解釋》進一步細化了知識產權領域懲罰性賠償的適用規則 。

知識產權懲罰性賠償的適用需要同時滿足"故意"和"情節嚴重"兩個要件。根據司法解釋，對于侵害知識產權的故意的認定，人民法院應當綜合考慮被侵害知識產權客體類型、權利狀態和相關產品知名度、被告與原告或者利害關系人之間的關系等因素。例如，被告經原告通知警告后仍繼續侵權、被告與原告有特定關系（如勞動、合作、許可等關系）且接觸過被侵害知識產權、實施盜版或假冒注冊商標行為等情形，均可初步認定具有故意 。

"情節嚴重"則需綜合考量侵權手段、次數，侵權行為的持續時間、地域范圍、規模、后果，侵權人在訴訟中的行為等因素。如因侵權被行政處罰或法院裁判承擔責任后再次實施相同或類似侵權行為、以侵害知識產權為業、偽造毀壞或隱匿侵權證據等情形，均可認定為情節嚴重 。

在具體案件中，人民法院確定懲罰性賠償數額時，應當以原告實際損失數額、被告違法所得數額或者權利許可使用費等作為計算基數，再根據侵權人的主觀過錯程度、侵權行為的情節嚴重程度等因素確定賠償倍數 。 實踐中，法院已在多起知識產權案件中適用懲罰性賠償，如廣州天賜公司技術秘密案頂格適用5倍懲罰性賠償 ，小米科技公司商標侵權案適用3倍懲罰性賠償 。

4. 產品責任領域

《民法典》第一千二百零七條規定，明知產品存在缺陷仍然生產、銷售，或者沒有依據規定采取有效補救措施，造成他人死亡或者健康嚴重損害的，被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償 。

此處的產品不限于生活消費品，也包括生產領域的缺陷產品。產品責任領域的懲罰性賠償主要功能在于通過事前預防緩解現代社會規模侵權行為的影響，根本目的在于維護社會公共利益 。

5. 生態環境領域

《民法典》第一千二百三十二條規定，侵權人違反法律規定故意污染環境、破壞生態造成嚴重后果的，被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償 。 最高人民法院發布的《關于審理生態環境侵權糾紛案件適用懲罰性賠償的解釋》進一步明確了環境侵權懲罰性賠償的適用細則。

根據司法解釋，人民法院確定懲罰性賠償金數額時應當綜合考量侵權人的惡意程度、侵權后果的嚴重程度、侵權人所獲利益、侵權人事后采取的修復措施和效果等因素，同時規定了一般不超過基數二倍的規定 。

環境侵權懲罰性賠償制度的建立，一方面提高了環境侵權違法成本，有利于保護生態環境；另一方面可以讓被害人的損失得以足額彌補，切實維護其合法權益 。

6. 商品房買賣領域

最高人民法院《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》（2020年修訂）曾對商品房買賣中的懲罰性賠償作出規定。雖然該解釋在2020年修訂時不再保留關于懲罰性賠償的具體規定，但實踐中對于開發商存在欺詐或惡意違約行為的，購房者仍可依據《消費者權益保護法》等相關法律請求懲罰性賠償 。

四、懲罰性賠償數額的確定因素

人民法院在確定懲罰性賠償數額時，通常考慮以下因素：

1. 侵權人主觀過錯程度

   ：過錯程度越大，懲罰越重 。

2. 侵權行為的嚴重性

   ：包括侵權手段、次數、持續時間、地域范圍、規模、后果等 。

3. 侵權人獲利情況

   ：侵權人因侵權所獲得的利益是確定賠償基數的重要依據 。

4. 侵權人財務狀況

   ：包括非法所得和經濟承受能力 。

5. 案件社會影響

   ：侵權行為對社會公共利益的影響程度 。

6. 侵權人事后行為

   ：如是否采取修復措施、是否積極配合等 。

值得注意的是，侵權人因同一行為已經被處以行政罰款或刑事罰金且執行完畢的，并不免除其懲罰性賠償責任，但在確定懲罰倍數時可以綜合考慮 。

五、公益訴訟中的懲罰性賠償

傳統上，懲罰性賠償請求權通過私益訴訟實現。而隨著消費民事公益訴訟的發展，消費者組織和檢察機關能否在公益訴訟中行使懲罰性賠償請求權成為實踐中的熱點問題 。

根據《探索建立食品安全民事公益訴訟懲罰性賠償制度座談會會議紀要》，食品安全民事公益訴訟可以適用懲罰性賠償制度，但懲罰性賠償金的管理使用應堅持"用之于公益"原則，鼓勵探索納入專門公益基金賬戶統一管理，用于消費者合法權益保護 。

在公益訴訟中，懲罰性賠償金的計算基數和系數確定具有特殊性。計算基數一般以銷售金額為準，而非單個消費者的支付價款；計算系數則采用彈性模式，綜合考慮侵權人主觀過錯、違法次數和持續時間、受害人數、損害類型、經營狀況、獲利情況等因素 。

六、特殊問題："知假買假"的適用限制

對于"知假買假"者能否主張懲罰性賠償，社會各界存在不同認識?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P于審理食品藥品懲罰性賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋》對此作了明確規定：對于"知假買假"者，人民法院應當在合理生活消費需要范圍內依法支持其懲罰性賠償請求 。

具體而言，沒有證據證明購買者明知食品不符合食品安全標準仍然購買的，應當以實際支付價款為基數計算價款十倍的懲罰性賠償金；而購買者明知食品不符合食品安全標準仍然購買的，則應在合理生活消費需要范圍內支持其懲罰性賠償請求 。 人民法院可以綜合保質期、普通消費者通常消費習慣等因素認定合理生活消費需要的食品數量 。

這一規定既打擊和遏制違法經營行為，保護"舌尖上的安全"，同時防范借維權名義實施敲詐勒索等違法行為，平衡了消費者權益保護與遏制惡意索賠之間的關系 。

七、結語

懲罰性賠償制度作為我國民事賠償制度的重要補充，已從消費者權益保護領域逐步擴展至知識產權、產品責任、生態環境等多個領域，"懲為本賠為用、賠是手段懲是目的"的立法價值在多個領域持續發揮作用 。

隨著黨的二十屆三中全會提出"完善懲罰性賠償制度"，這一制度將進一步發展，在適用范圍和賠償數額方面不斷完善，為市場主體提供更加有力的法律武器，更好地維護市場秩序與公平競爭 。

對于法律從業者而言，深入理解懲罰性賠償的適用要件和裁量因素，準確把握不同領域的特殊性，對于有效維護當事人合法權益、促進法律正確適用具有重要意義。對于市場主體而言，則應當增強合規意識，規范生產經營活動，避免因惡意侵權行為承擔沉重的懲罰性賠償責任。