北京
美兆體檢機(jī)構(gòu)一角。資料圖片
近日，江蘇蘇州一消費(fèi)者在美年大健康旗下的美兆體檢機(jī)構(gòu)遭遇驚險(xiǎn)一幕。據(jù)青島市廣播電視臺(tái)旗下的《正在新聞》報(bào)道，11月10日，該消費(fèi)者在姑蘇區(qū)美兆體檢機(jī)構(gòu)體檢時(shí)，被機(jī)構(gòu)提供的體檢服內(nèi)遺留的不明針頭扎傷。為防范艾滋病、乙肝等傳染病風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)事人已緊急接種乙肝免疫球蛋白、注射青霉素，并服用艾滋病阻斷藥物。
圖為《正在新聞》播出視頻截圖。
涉事門店工作人員解釋稱，針頭是在消費(fèi)者更換體檢服過程中發(fā)現(xiàn)的，藏于衣服口袋內(nèi)，推測(cè)可能是此前其他客戶所遺留。然而，對(duì)于針頭的具體來源、為何會(huì)遺留在已清洗的體檢服中等關(guān)鍵問題，門店未能給出明確說明。關(guān)于體檢服的衛(wèi)生安全問題，店員僅表示門店提供的體檢服均會(huì)進(jìn)行清洗，但未解釋清洗后為何仍遺留針頭。
圖為《正在新聞》播出視頻截圖。
值得注意的是，這起事件引發(fā)公眾對(duì)體檢機(jī)構(gòu)衛(wèi)生安全管理體系的質(zhì)疑。315誠(chéng)搜網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近期美年大健康已多次因服務(wù)質(zhì)量問題引發(fā)爭(zhēng)議，此前媒體曾報(bào)道其部分體檢中心存在"7天速成"培訓(xùn)亂象，資質(zhì)審核主要依賴從業(yè)者自主上傳材料，缺乏第三方核驗(yàn)環(huán)節(jié)。
截至目前，對(duì)于這起針頭扎傷事件的后續(xù)處理方案，門店負(fù)責(zé)人僅表示"不清楚具體情況"，未能給出明確的解決方案和整改措施。值得一提的是，這種回應(yīng)態(tài)度進(jìn)一步加劇了消費(fèi)者對(duì)品牌信任度的擔(dān)憂，315誠(chéng)搜網(wǎng)也將會(huì)持續(xù)關(guān)注。
來源 | 315誠(chéng)搜網(wǎng)
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