每周觀察丨網約車一周行業熱點事件速覽（10.18-10.24）

一周熱點

2025.11.8-2025.11.15

一、出行數據

1.2025年10月份網約車行業運營基本情況

2025年10月份網約車行業運行基本情況：至2025年10月31日，全國共有393家網約車平臺公司取得網約車平臺經營許可，環比持平。網約車監管信息交互系統10月份共收到訂單信息8.92億單。從本月情況看，有以下特點：

在訂單量前10名的平臺中，按訂單合規率（指駕駛員和車輛均獲得許可的訂單量占比）從高到低分別是風韻出行、如祺出行、及時用車、享道出行、喜行約車、T3出行、陽光出行、曹操出行、滴滴出行、花小豬出行；

在各主要中心城市中，按訂單合規率從高到低前10名分別是廈門、深圳、成都、南京、寧波、廣州、福州、杭州、青島、貴陽。

2.嘉興市2025年三季度網約車市場運營動態與風險提示

截至2025年9月底，嘉興市共有網約車2.0萬輛，網約車駕駛員4.7萬人。2025年三季度，嘉興市網約車日均訂單20.3萬單，單車日均訂單11.3單，單車日均營收197元（未扣除營運成本）。

3.珠海市發布網約車行業風險提示

截至2025年10月底，珠海市依法許可網約車平臺共35家，已辦理網約車運輸證的車輛約2.5萬輛；取得出租汽車從業資格的駕駛員已超過6.6萬人；全市巡游出租汽車數量約為2700輛。

珠海市合規網約車無訂單車輛約4300輛，日均1-10單車輛約11400輛、日均11-19單車輛約5900輛（占23%）、日均20單以上車輛約3700輛（僅占14%）；珠海市網約車單車日均訂單量約11單，每小時流水僅24元左右。

4.湖州市2025年10月網絡預約出租汽車市場運營動態與風險提示

截至2025年10月31日，湖州市已取得《湖州市網絡預約出租汽車經營許可證》的網約車平臺企業共有42家；全市已辦理《網絡預約出租汽車運輸證》的車輛共有8474輛；，已有2.9萬人取得《客運出租汽車駕駛員證》。

9-10月湖州市網約車成交訂單總量622.6萬單；日均活躍網約車為7530輛；日均成交訂單10.2萬單；全市網約車單車日均營收為226.50元（未扣除平臺抽成、車輛租金及能源消耗等成本，扣除成本后駕駛員實際收入較低。）

二、地方動態

1.北京市對網約車平臺公司不再具備線上線下服務能力或者有嚴重違法的行為進行處罰

11月10日，北京市交通委員會明確了對網約車平臺公司的處罰標準，依據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》，對于不再具備線上線下服務能力或有嚴重違法行為的平臺，將處以5000元至30000元不等的罰款，情節嚴重的將責令停業整頓或吊銷相關許可證件。

2.上饒市百應網約車司機驛站獲評全國可復制推廣項目

近日，上饒市百應網約車司機驛站入選全國100個可復制推廣的出租車網約車司機驛站項目，躋身全省6個驛站上榜之列。百應網約車司機驛站斥資200余萬元打造，3600平米的三層建筑涵蓋了司機工作、生活、學習的全場景需求。在這里，司機師傅們能享受車輛保養維修、停車、加氣、充電等“一站式”暖心服務。

3.常德網約車有了“電子身份證”

近日，常德市道路運輸服務中心推出創新舉措，為市城區合規網約車賦予專屬的“合規碼”，實行“一車一碼”管理，市民乘坐網約車時，只需使用手機掃描車內張貼的合規碼，即可立即查看該車輛的詳細信息，包括：車輛品牌型號、車牌號、經營者姓名或公司名稱、道路運輸證號以及車輛所歸屬的網約車平臺。

4.毫州市交通運輸局集中約談網約車平臺公司

11月10日，亳州市交通運輸局組織召開市轄區網約車平臺公司集體約談會，針對近期網約車投訴激增問題，進一步規范網約車運輸市場秩序，促進網約車行業健康發展。本次約談會覆蓋了在亳州市運營的20余家網約車平臺公司。 會議要求，各網約車平臺公司要嚴格依法經營、要嚴格車輛審核、要筑牢安全防線、要提升服務質量、要配合行業監管。

5.安徽省交通運輸廳關于開展“三車”司機在線調研問卷工作的通知

11月13日至22日，安徽省交通運輸廳組織開展"三車"司機群體在線問卷調研工作，面向全省范圍內從事道路貨運、巡游出租車、網約車運營在崗司機群體，回收有效調研問卷不少于3000份，每個群體不少于1000份。全面了解貨車司機、巡游出租車司機、網約車司機群體的基本情況、急難愁盼問題及訴求建議。

6.2025哈爾濱市網絡預約出租汽車新增運力指標報名及相關業務辦理的提示
經市政府批準，本次擬新增投放網絡預約出租汽車運力指標2000個，其中：平臺企業投放500個；擬從事網約車運營的個人(以下簡稱“網約車從業個人”)投放1500個。

7.西寧市交通運輸綜合行政執法局集中約談網約車平臺

近日，西寧市交通運輸綜合行政執法局組織全市網約車平臺公司，召開安全生產與規范經營集中約談會。會議通報了今年以來對各網約車平臺公司的執法檢查情況及不合規車輛查處結果，并就平臺信息真實性核驗中發現的問題進行重點說明。部分網約車平臺公司存在經營地址與實際不符、注冊后未實際運營、無固定辦公場所、違規向不合規車輛派單等行為，要求立即整改。對未按期整改或整改不到位的，將依法吊銷相關經營許可。

8.廣州市正式實施《廣州市出租汽車車容車貌及駕駛員服務規范》

2025年11月12日起，網約車不得以不認識路或其他理由要求乘客取消訂單，并要求網約車未到約定上車地點時，不得提前確認車輛已到達。車輛不能按時到達約定上車地點時，應當提前聯系乘客說明情況并表示歉意。因車輛不能按時到達，乘客要求取消服務的，司機應當按乘客意愿主動取消訂單并向網約車平臺報備。車輛已到達約定上車地點，乘客未按約定時間到達上車地點時，司機應當與乘客聯系確認；在網約車平臺規定的等待時間到達前，車輛不得無故提前離去。

9.廣河縣交通運輸局、公安局11月11日起開展道路運輸非法營運專項整治行動

廣河縣交通運輸局與公安局決定自2025年11月10日起至2026年3月1日，在全縣范圍內聯合開展道路運輸非法營運專項整治行動，重點打擊未取得道路運輸經營許可擅自從事客運、通過微信群/朋友圈/抖音/快手等平臺以“拼車”“順風車”名義攬客、網約車平臺為無證車輛派單等各類非法營運行為；整治范圍涵蓋客運汽車站、高速路口及縣城內小吃街、學校周邊等重點區域，并呼吁群眾拒乘“黑車”，對提供有效線索并經查證屬實的舉報人給予每宗300元獎勵，舉報電話為交通運輸執法隊0930-5622084、公安局治安大隊0930-5935563、交管大隊0930-5622217。

10.荊州市召開網約車平臺警示談話會

11月11日，荊州市交通運輸綜合執法支隊組織召開網約車平臺非法經營問題警示談話會。會議通報了近期三大平臺在荊州運營期間存在的嚴重違規行為：“雙證”審核把關不嚴，導致未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》《網絡預約出租汽車運輸證》的駕駛員及車輛違規接入平臺；平臺違規向無證車輛派發訂單，形成非法營運鏈條。荊州市交通運輸綜合執法支隊已對平臺違規行為立案查處，將依法依規追責，并要求平臺公司嚴守合規底線，立即停止向無證車輛派單，全面清理不合規駕駛員及車輛，嚴格履行主體責任，于會后15日內提交整改情況。

11.怒江州交通運輸局關于限期辦理網絡預約出租汽車運輸證的通告

《怒江州網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則》已于2025年11月10日起正式施行，《細則》為平臺公司、車輛和駕駛員設定了明確標準：平臺公司需具備企業法人資格，經營許可期限為8年；運營車輛要求為注冊未滿3年的7座及以下乘用車，軸距需大于2650毫米，并需安裝衛星定位和應急報警裝置，登記為“預約出租客運”性質；駕駛員須持有相應駕駛證并有3年以上駕齡，無特定嚴重犯罪記錄和危險駕駛記錄。

三、平臺/企業動態

1.圖達通通過港交所聆訊

激光雷達解決方案提供商圖達通(Seyond)已通過港交所聆訊，預計12月10日登陸港交所。前9月交付激光雷達超18萬臺，為網約車等應用提供激光雷達解決方案。

2.享道出行沖擊港股上市

上海享道出行科技股份有限公司于11月5日正式向港交所提交上市申請書，聯席保薦人為中金公司和國泰君安國際。這家背靠上汽、寧德時代等巨頭的網約車平臺，正試圖以"車企+科技"模式殺入港股市場。

3.哈啰出行在濟南成立網絡科技公司

近日，濟南哈動網絡科技有限公司成立，法定代表人為王天流，注冊資本3000萬美元，經營范圍含網絡與信息安全軟件開發、物聯網應用服務、物聯網技術服務、信息系統集成服務、軟件開發、互聯網銷售、票務代理服務、酒店管理、商務代理代辦服務等。股東信息顯示，該公司由哈啰出行旗下HongKongRideTechLimited全資持股。

4.滴滴出行升級作弊司機管控規則

11月11日至12日，滴滴出行升級作弊司機管控規則：首次違規暫停服務7天，第二次21天，第三次永久封號。多城市司機因使用外掛或作弊設備被封號，部分司機已收到平臺警告短信。

5.滴滴出行公布2025年平臺6大改善

在第七屆滴滴司機節來臨之際，滴滴平臺公布2025年平臺6大改善。

收入與保障方面：淡季周期無單賠，滴滴助力91萬位司機額外接到訂單138萬筆；上線罰必賠保障，獲賠司機35068位，總賠付金額562萬元；“每日提現”升級為“7x24小時隨時提現”；升級滴滴司機保障計劃，10月累計為369745萬位師傅繳納醫療保險，為83943萬位師傅繳納養老保險，理賠人均8991元。

出車體驗方面：地圖導航上線“高罰電子眼”功能，提供更精準的違章預警，今年已預警1.4億次/日；在全國總工會支持下，已有近3萬個工會驛站上線，2025年6月聯合38城商家新增近300個專屬司機驛站。

（網約車觀察綜合整理）