滴滴司機節上傳來信號，未來兩年這樣干，擺脫價格競爭 ！

網約車焦點訊（文/彭小偉）單價能不能上漲，這是今年滴滴司機節上反復被談論的話題。

11月18日、19日，第七屆“滴滴司機節”在深圳、北京、合肥、武漢、烏魯木齊、哈爾濱等17個城市同步舉行。深圳作為今年的主會場，也是整個司機節的重頭戲，傾聽司機意見貫穿活動全場，師傅們關心的收入問題，滴滴網約車高管現場進行了回應與解答。

11月18日下午，司機節專場評審會上，聽完近百位司機代表、司機意見代表的發言，滴滴網約車CEO孫樞直面問題坦言，過去一兩年網約車行業競爭非常激烈，滴滴也希望擺脫價格競爭，通過提高服務，從而提升溢價能力，提高師傅們的收入。

“有三分之一到五分之一的乘客，對于價格非常敏感，有出行需求就會多平臺比價。”孫樞說，連續三次覺得貴了，半年都不會用了。他的意思是，目前不能簡單的靠提高訂單價格解決。

那滴滴會怎樣破局呢？孫樞說，計劃花一到兩年時間將經濟型品類整體服務水平提升一個臺階，這樣乘客就不會為了一二塊錢糾結選哪個平臺，平臺和司機也不會陷入價格內卷競爭，特別希望將快車的價格維護好，這是司機收入中非常關鍵的支撐點。

這樣就可以理解，今年冬天滴滴在全國大規模治理異味車的初衷了。不少司機由于車內有異味，被滴滴警示，還有一部分司機被處罰。

“除了打車費用，用戶最在乎的就是車內環境和服務態度。”孫樞說，在不能完全擺脫價格競爭時，只能通過好的服務提高價格，從而提升司機的收入。滴滴正在做一些創新嘗試，用細分場景的好服務，比如滴滴輕享、甄選快車、包車、寵物出行等，滿足不同人群的個性化需求。

這樣也就能理解，今年8月份開始推出的甄選快車訂單，目前已經在珠海、福州、清遠、梅州、泰州，陽江、廈門、中山、南寧、南昌、蘇州、寧波、鄭州、湛江、威海、長沙、天津、深圳、石家莊等城市上線。滿足條件的司機自動獲得快車甄選資質。由于司機提供了更好的服務，訂單價格比快車單漲2%-10%不等。

司機師傅們普遍情緒，現在的價格不應該有服務。滴滴的邏輯，司機通過提供服務增加收入。

網約車行業分析師盧布表示，這是目前解決網約車價格內卷的唯一方法，滴滴定了這么干，緊跟平臺思路的師傅們會率先受益，相當于讓服務好的司機率先漲價。

在這樣的策略下，平臺更多政策也開始向優秀司機傾斜，希望發揮榜樣的力量。

在11月19日的深圳司機節主會場，58名優秀司機受到表彰與致敬，100名“攜手同行”十年優秀司機每人獲得18888元現金獎勵。

給100名老司機發放18888元現金，這是今年滴滴司機節上最激動人心的場面。面向在平臺出車滿十年及以上的滴滴司機，最終評選出快車、專車、出租車綜合服務貢獻前100名的師傅，每人授予18888元現金獎勵和定制獎杯。

滴滴創始人、CEO程維向13年來包容、鼓勵和支持滴滴的司機師傅們，表達了由衷的感謝。他表示，滴滴設立司機節，初衷是為了表彰和激勵那些默默奮斗、用心服務的司機師傅們。同時，平臺也借此機會向司機師傅們匯報過去一年的工作進展，并依據大家的反饋不斷調整和改進。今年，滴滴特別推出了“十年司機激勵計劃”，向陪伴平臺超過十年的100位司機代表致以最崇高的敬意，希望未來能有更多優秀的司機師傅脫穎而出，成為廣大司機的表率，共同推動行業的進步。

在司機節期間，滴滴通過發放千萬司機節現金紅包、點亮城市地標大屏幕、上線多重端上司機福利，和全國的滴滴司機師傅們一起過節。