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文源 | 源Sight
作者 | 周藝
哪有什么淡季錯峰,都是家長在負重前行。
11月20日早上7點,上海迪士尼樂園的門口就排起了長隊。在上迪從事游客管家服務的人抱怨,“秋假把管家干得都想找管家了。”
近期,全國多省市中小學集中開啟秋假,這一契機讓本處旅游淡季的迪士尼迎來客流高峰。早在11月12日,上海迪士尼便出現(xiàn)后續(xù)一周門票全量售罄的情況,且門票緊俏的態(tài)勢迅速延續(xù),截至11月20日的門票均已售罄。
當前,上海迪士尼園內(nèi)熱門項目排隊熱度飆升,所有項目排隊時長均突破1小時。午后時段,創(chuàng)極速光輪、瘋狂動物城兩大爆款項目的等候時間更是超過200分鐘。有親歷游客表示,這一排隊時長幾乎刷新過去兩年的新高。
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截圖來源于小紅書
上海樂高樂園同樣遭遇了“秋假大軍”。11月13日,前往樂高樂園的游客表示,每個項目排隊時間平均1小時起步,直到18日和19日,排隊情況才開始減緩。
但與迪士尼、樂高等主題公園形成對比的,則是國內(nèi)一些傳統(tǒng)景區(qū)正面臨客流壓力。除了像九寨溝這樣的知名景區(qū)不愁人流外,其余傳統(tǒng)景區(qū)則都在實行免票政策以吸引游客,試圖帶動景區(qū)的二次消費大賺一筆。
原本幻想淡季出游的家長們,卻因為高價機票、爆滿的景區(qū)和內(nèi)部收費的悄悄上漲更頭痛了。
01
迪士尼和樂高都賺翻了
目前,秋假涉及的地區(qū)有浙江省、廣東省以及四川省,放假時間大約為3-5天,面向人群為中小學生,從11月12日開始分批放假,延續(xù)至12月初。
其中浙江省和四川省都有多個城市推行秋假,因此與這兩個地區(qū)相鄰的景點是最熱鬧的。覆蓋江浙滬地區(qū)的迪士尼樂園和樂高樂園首當其沖——“感覺有1億人都在排隊”。
從票價來看,兩個主題公園都沒有借著秋假的名頭進行漲價,非周五和周末的票價仍與淡季相同,迪士尼為475元,樂高則為379元。
但門票之外,兩家在其他項目上的收費都是“水漲船高”,沒有人比主題樂園更懂秋假的“含金量”。
11月12日雖然是一個周三,但也是秋假的第一天,迪士尼的“奇夢童趣房”(含早餐)漲價至7462元,而在11月20日,同款房型的價格則是5714元。11月初時,迪士尼還被發(fā)現(xiàn)“偷偷”上調(diào)了園區(qū)內(nèi)部分小吃的價格。
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截圖來源于小紅書
而相比在上海經(jīng)營多年,接受過多次客流高峰“洗禮”的迪士尼來說,秋假的人潮對于樂高樂園的意義更重。
同樣是坐落在長三角、有知名IP“做保”的主題樂園,樂高樂園在7月開園之初曾遭到“冷遇”,相比迪士尼試營業(yè)時一票難求的場景,樂高樂園當時甚至都沒能吸引來“黃牛”。
在今年暑假、國慶等長假帶來的人流加持下,截止到11月份,樂高樂園的入園游客已經(jīng)超60萬人次,主題酒店的入住率也能維持在90%以上。它們總算是在文旅市場競爭激烈的長三角站穩(wěn)了腳跟。
此次秋假,樂高樂園也是迪士尼人流外溢后的最大受益者,其本就低齡化的游玩設施吸引了大批中小學生,所以,“依時定價”的原則也被樂高樂園牢記心中。
小紅書上,不少游客抱怨樂高樂園“坐地起價”,近期“單項快通”和“無限暢玩樂捷通”的價格浮動較為明顯,11月14日的樂捷通就從原本的588元漲價到788元,但同時也延長了兩個小時的營業(yè)時間。而今年國慶時,這項收費則為888元。
雖然都說秋假時錯峰出行、淡季出游,但不管是人群的擁擠程度還是游玩的成本,都可與“黃金周”比肩。而絕望的父母們,即使躲過了主題樂園的“收割”,也防不住航空公司的“背刺”。
02
景區(qū)免票,機票漲價
不少家長在小紅書吐槽,秋假的機票價格硬是把一個旅游淡季干成了旺季。
由于浙江、成都兩省的秋假試點城市較多,相關航線的價格也直線上漲。航旅縱橫大數(shù)據(jù)顯示,11月12日-11月23日,國內(nèi)往返四川、浙江、廣東、湖北的機票平均價格約為700元,同比去年增長7%。
一位家長經(jīng)過親身實驗發(fā)現(xiàn),成都飛往西雙版納的價格在秋假官宣前后,價格翻了一倍不止。
而沖上熱搜的極端案例還有成都飛三亞的機票,價格升至沖高至6000元。據(jù)源Sight觀察,目前成都飛往三亞的票價約為1000元,仍顯著高于12月份的價格。
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圖片來源于小紅書
出行時間剛性(必須是秋假那幾天)、價格敏感度低(為了孩子可以忍受溢價),首批秋假的參與者們已經(jīng)成為目前消費市場最優(yōu)質(zhì)的“現(xiàn)金牛”。
但如果不去湊省外旅行的熱鬧,也不接受航空公司的收割,家長們也就只能光顧當?shù)氐木皡^(qū)了,而為了在迪士尼和樂高樂園的夾縫中求生存,傳統(tǒng)景區(qū)祭出了終極大招——免門票。
浙江和成都兩個省份的景區(qū)是免門票的主力軍。
浙江的神仙居景區(qū)10月25日宣布,11月份全國的中小學生憑借身份證可享受景區(qū)首道門票免費,同行的一位家長也可免費,后續(xù)景區(qū)內(nèi)的部分項目還可買一送一。目前神仙居的成人票為110元。
天臺山、臺州府城、杭州的建德五大景區(qū)、溫州的半屏山景區(qū)等等傳統(tǒng)景區(qū)均實行了相似的優(yōu)惠政策。另外,像安徽黃山、江西廬山、四川劍門關、成都四姑娘山等全國知名景點,也都針對中小學生進行了秋假優(yōu)惠。
免門票的效果自然顯著,神仙居在11月14日-11月16日,連續(xù)三天發(fā)布了客流量達到承載上限的通知。
九寨溝雖然沒有推出相關的免票政策,但因鄰近成都,也成為當?shù)丶议L們的首選。通常來說,11月16日至次年的3月31日是九寨溝的出游淡季,但后者11月18日卻迎來了2.3萬游客,達到景區(qū)的最大承載量。并且,九寨溝在11月20日就發(fā)布了截至22日門票全部售罄的通知。
但值得注意的是,目前相關景區(qū)的免票范圍只局限在主景區(qū)最基礎的門票上,之后的索道、觀景臺等其他景區(qū)以及相關的便民設施,均維持正常售價,而這些才是傳統(tǒng)景區(qū)目前的主要利潤點。
舍棄了門票錢才吸引來的人流,傳統(tǒng)景區(qū)的日子雖然沒有主題樂園滋潤,但也想盡辦法在這個秋假留在了牌桌上。
03
“旱澇”差距明顯
近兩年,關于“傳統(tǒng)5A級景區(qū)已經(jīng)沒人去”的現(xiàn)象成為文旅行業(yè)的熱點話題。
從最基礎的財報來看,聞名世界的張家界連續(xù)五年虧損了13億元,已帶上了ST的“帽子”,今年前三季度,雖然營收有所增長,但虧損仍然達到2239萬;擁有“大唐芙蓉園”的曲江文旅今年前三季度的營收和歸母凈利潤一同下滑,也虧損了2484萬。
依托黃山風景區(qū)成立的黃山旅游前三季度雖然營收增長了8.75%,但歸母凈利潤下滑了11%,明顯的“增收不增利”。而黃山旅游目前的門票業(yè)務已經(jīng)不足20%,更多的收入來自于景區(qū)內(nèi)的纜車、索道以及酒店,還有包括文創(chuàng)產(chǎn)品在內(nèi)的文旅衍生業(yè)務。
如前文所說,傳統(tǒng)景區(qū)已在努力轉(zhuǎn)型,減少門票的影響,轉(zhuǎn)而致力于增加游客的“二次消費”,另外,其也從原本的天然景區(qū)向人造景區(qū)轉(zhuǎn)移,試圖從單一的觀光模式變?yōu)閺秃隙燃倌J剑鐝埣医缇徒⒘恕按笥构懦恰保度敫哌_20多億,但2024年卻虧損了近6億元。
形成鮮明對比的是越賺越多的大型IP主題樂園。
上海迪士尼近期還發(fā)布了擴建計劃,第四座主題酒店項目即將“上馬”,而5月份,其剛剛官宣了關于“蜘蛛俠”主題園區(qū)動工的消息。
今年是上海迪士尼開業(yè)的第9年,其2024年的總接待游客已經(jīng)達到了1470萬人次,創(chuàng)下歷史新高。
近期迪士尼的人流除了有秋假大軍外,還有不少游客是沖了“瘋狂動物城”而來,這個IP即將在下周三迎來第二部電影作品,也是因此,截至11月24日的迪士尼瘋狂動物城主題套票目前已全部售罄。
沉浸式的游玩體驗、IP熱度的不斷加持讓本就不缺游客的迪士尼再度迎來一次旺季,而相比之下,更需要游客的傳統(tǒng)景區(qū),還在以免門票的形式奮力掙扎,尋找下一個護城河。
2025年的秋假,或許是一個分水嶺,讓消費者看清誰才是文旅市場的硬通貨。
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