寧陵：“一件事一次辦”解公積金提取難題

“真沒想到，在一個窗口提交一次材料，兩天就辦完了所有手續(xù)。”11月24日，寧陵縣政務服務大廳“二手房公積金提取專窗”前，剛拿到公積金提取憑證的市民李先生難掩驚喜，連連稱贊這高效的辦事體驗。而就在不久前，辦理這項業(yè)務還需“跑四趟、等七天”，如今的便捷轉變，源于寧陵縣創(chuàng)新推出的“購買二手自住住房提取住房公積金”特色集成服務。

隨著寧陵縣二手房交易市場日益活躍，群眾對購房后提取公積金的便捷度需求愈發(fā)迫切。過去，市民辦理這項業(yè)務，得在不動產登記中心、稅務局、公積金管理中心等部門間來回奔波，重復提交身份證、房產證等多套材料，全流程耗時長達7個工作日，“材料多、跑路多、等待久”成了不少人的煩心事。

民有所呼，政有所應。寧陵縣行政審批和政務信息管理局以河南省“一地創(chuàng)新、全省共享”改革為契機，瞄準群眾辦事痛點，開啟政務服務流程再造。改革的核心，是將“不動產查詢、稅費繳納、公積金提取”等原本分散在多部門的環(huán)節(jié)，整合為“一件事一次辦”，從根本上打破部門壁壘。

在政務服務大廳，新設立的“二手房公積金提取專窗”成了改革的關鍵載體。專窗配備全科受理員，負責統(tǒng)一收件、初步審核，群眾無需再逐個窗口對接。更重要的是，通過政務服務平臺打通數(shù)據(jù)壁壘，公積金、不動產、稅務三部門實現(xiàn)并聯(lián)審核——受理員將材料錄入系統(tǒng)后，三部門同步獲取信息并開展審核，取代了過去“跑完一個部門等結果，再跑下一個”的串聯(lián)模式，辦理時限從7個工作日大幅壓縮至2個工作日，群眾跑動次數(shù)也從“最少跑三次”優(yōu)化為“最多跑一次”。

依托河南省政務數(shù)據(jù)共享交換平臺，系統(tǒng)可自動核驗不動產權屬、婚姻關系等信息，原先需要群眾手動提交的多項證明材料被直接取消，紙質材料提交量減少60%以上。同時，寧陵縣還拓展線上辦理渠道，在“豫事辦”App開設專屬辦理專區(qū)，不方便到現(xiàn)場的群眾可線上申請；針對老年人等特殊群體，專窗還提供幫辦代辦服務，確保改革紅利覆蓋每一位有需求的群眾。

自2025年這項服務實施以來，已累計辦理業(yè)務1200余件，群眾滿意度高達98.6%。

來源：商丘日報