中國電商巨頭京東入股FNAC受阻,其中一個重要原因就是法國政府擔心,這筆股權交易可能會威脅到法國的“文化主權”。因為FNAC代表了法國的文化主權,這是法國第一大圖書銷售商,已成為法國的一個“文化機構”。這話是法國前經濟部長隆巴爾說的。在國家認同感強烈、文化自豪感根深蒂固的法國,外國資本“染指”這類象征性企業,無疑會激起較大的政策與輿論反彈。
這種擔憂并非無的放矢。在歐美國家,中國資本近年來的頻密動作,已使一些人擔心國內重要產業或文化載體被“悄然控制”。無論是戰略安全、就業本地化,還是國家形象與文化延續,這樣的“外來者效應”都會引發緊張情緒。
這讓我想到了這幾年法國華商收購巴黎大區的咖啡吧 、煙吧(一般咖啡吧都有煙吧)的情況。據相關機構的統計,最近這些年,在法華商已經收購大巴黎地區約70%的咖啡吧。前幾年,法國的相關協會也提出了疑問,因為咖啡吧文化也是法國的重要文化之一,不少法國人早晨一出門,就要到咖啡吧坐一坐,但是一看怎么全被中國人買了?就會感到不舒服,感覺自己的地盤被占了。
但是,現在法國人反對華商收購咖啡吧的聲音怎么變小了呢?因為,他們已經適應了,這是大勢所趨,沒人能夠阻擋。
首先,收購一家咖啡吧需要一筆不菲的資金。時間再往前推十年,還需要一個特許經營證。在法國外籍兵團的退伍軍人,可以拿到這個經營許可。所以很多退伍的華人,開始進入這個行業。最近幾年,這個特許經營放開了,更多的華人投入到這個行業。這些華人一般是在其他行業賺到了第一桶金,如果孩子愿意經營咖啡吧,父母就幫助投資;還有一些華人嘗試轉化行業,畢竟咖啡吧、煙吧是比較穩定的行業。咖啡吧看起來投資比餐廳要小,其實不然,好地段的咖啡吧更是水漲船高。不是說法國人買不起,而是這些年經濟下滑,大家投資都很謹慎。
其次,經營咖啡吧是一個辛苦活兒。一般早上5點甚至更早就要到店。很多咖啡店老板掛在口頭的話就是,我們賺的是centime(分幣),意思是說利潤很少。其實,很多華人開的咖啡吧還有簡餐,利潤也比較可觀。雖然是個辛苦活兒,但華人的最大優點就是能吃苦,不少華二代也繼承了這一優良傳統。再說,比起父輩們“白天做老板,晚上睡地板”,條件已經發生了質的飛躍。
第三,華二代已經基本融入了當地社會。華人剛開始進入這個行業時,有的經營者法語溝通確實有困難(退伍華人是例外,他們在部隊已經接受了法語培訓),因此很多法國顧客會感到不習慣。我來咖啡店不只是為了喝咖啡,也是為了侃侃大山,擺擺龍門陣啥的,你老板不會說法語,開什么店呢?而現在,很多華二代站在了吧臺里,法語流利、笑容可掬,法國人自然也就慢慢接受了。可以說,華人在收購后并未“文化抹平”,而是逐步適應法國人的消費習慣,具備一定的“文化柔韌性”和“社區嵌入性”。
拿華商收購咖啡吧,來對比京東收購FNAC,肯定不是特別合適。但是,我認為可以有一些啟發。
FNAC不同于普通商超,它觸及文化核心。因此,如若中國企業想在此類領域并購,應考慮成立合資公司、保留原品牌主導權、引入法國本土高層管理者等方式,放緩本地社會的“恐懼感”。
展開來說,中國企業在“出海”中需注重文化滲透力。類似華商咖啡吧的融入式發展,是通過穩定服務、語言親和、日常磨合,贏得當地市場信任的過程。中國大型企業可考慮由小型項目“鋪路”,逐步融入當地社區文化,減少硬沖突式的“頂層收購”。
最關鍵的,中國資本要有“耐心工程”心態。出海不是一錘子買賣,而是長線操作。收購成功只是開始,之后更需要戰略調整與文化適配。法國社會對華人咖啡吧的接受,是一個循序漸進的過程;相反,京東若急于一蹴而就,難免激起強烈抵觸。
今天的中國企業,已不缺技術與資本,缺的是跨文化理解力與傳播能力。在當前復雜的國際環境中,企業“走出去”不僅是“利益輸出”,更是形象、責任與價值觀的“軟出口”。歐洲等老牌資本主義國家,更強調文化認同與本土控制。一旦我們的企業被視為“不透明”、“不熟悉”甚至“侵略性強”,哪怕交易本身無可厚非,依舊難以被接受。
華商收購巴黎咖啡吧的“曲線融入”,給了我們一點兒啟發:收購只是入門,接受才是關鍵。京東入股FNAC受阻,并非能力或資金不足,而是時間不成熟、文化融合不到位。未來的中國企業,若能在收購中加入更多“情感含量”和“文化耐力”,才更可能真正贏得世界的認可。
(孔帆)
編輯:晴
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