網約車司機猝死，家屬希望得到賠償！平臺最新回應！

網約車焦點訊（文/吳森）網約車司機猝死，平臺該承擔什么樣的責任，到底又會承擔怎樣的責任？

11月26日，《紅星新聞》披露一位網約車司機猝死后，接過單的網約車平臺的表態和處理方法。

今年9月4日，網約車司機閆師傅在駕駛途中猝死。閆師傅妻子說，閆師傅一直做出租車司機，2020年有了車牌，自己買了車后開始通過滴滴跑網約車，今年7月又開通了火箭出行。

事發前10天內，他主要在滴滴和火箭出行接單。

2025年8月25日到9月3日，他在滴滴一共接了15單，收入是369.66元。

2025年8月25日到9月3日，他在火箭出行一共接單62單，收入是1989.13元。

猝死前一天，他在滴滴接了3單，在火箭平臺接了10單。

閆師傅妻子說，9月4日出事當天，從村里查到的監控顯示，閆俊峰6點11分就離開村子。不曾想，這是他最后一次出車——警方發現他在北京市通州區精神衛生中心北側潞苑北大街北側猝死。

閆師傅妻子說，由于愛人猝死時未處于接單狀態，不符合網約車平臺為其投保的“新就業形態人員職業傷害保險”保障范圍，同時平臺稱自己與司機是合作關系，沒有為他購買其他意外保險，目前可能面臨無法獲得任何賠償的困境。

11月26日，紅星新聞記者與滴滴平臺取得聯系。滴滴出行相關負責人表示，為閆師傅的離開深感痛心。事發后，滴滴的安全專員與家屬取得聯系并溝通善后事宜。根據核查，閆師傅9月3日16時左右在該平臺完成最后一單，該筆訂單沒有異常情況。

該負責人說，事發前30天，閆師傅在平臺共完成50單，平均每天完成近2單。盡管閆師傅主要在其他網約車平臺接單跑車，在滴滴平臺接單頻率很低，但是閆師傅也曾作為滴滴的司機開展過服務，滴滴也會按照平臺的關懷保障措施，為家屬提供相應的人道主義援助，希望幫助家屬度過這一艱難時刻。“后續我們還將持續跟家屬溝通，盡力幫助家屬做好善后事宜。”

閆師傅妻子說，滴滴愿意根據閆師傅過去的接單量和出車時長給予10萬元的愛心援助。

火箭平臺有關負責人則表示，從閆師傅家人處得知他不幸離世的消息，深感痛心。經核實，9月4日當事人發生不幸當天，并未在火箭出行平臺上線。接下來，火箭出行將積極配合家屬走相關流程，并且基于人道主義向家屬提供慰問金。

這一事件，網友們也展開了熱烈討論，也再次將網約車司機權益保護的困境體現出來。