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這年頭,買房不僅要考慮地段、戶型,小區物業也是特別重要的,畢竟物業的好壞,不僅關系到居住的舒適性,更是影響房子的價格,一個好的物業可以讓房子升值,如果是不作為的物業,可能讓房子加速貶值。
然而現實中,好物業并不好找,這兩年,業主與物業管理公司之間的矛盾屢見不鮮,有的業主不僅公開表達了對物業管理制度的質疑,甚至有的人還提出了取消物業的想法。
網友@張柏林:坐標四川,小區物業只管收錢,不管事,去年開始我們成立業委會,自己管自己,原來每個月物業費要2.8元,現在只要7毛錢。而且最高興的是,小區的廣告收入現在歸我們業主。
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.01為啥大家呼吁取消物業?
網友@劉海:沒有無緣無故的恨,要不是物業問題多,誰愿意折騰換掉它?
①收費糊里糊涂
表面上物業管理高大上,實際有的就是一筆糊涂賬。業主交了錢,沒發票,更沒明細。明明規定要定期公開賬目,可大部分物業都藏著掖著,不讓你知道。
網友@易建紅:我們小區物業只管收錢,車位收入,電梯廣告收入,我們業主從不知道,每年收多少也不告訴業主,這種物業就應該取消。
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②收費高、服務差
物業費年年漲,服務卻跟不上,這種不匹配,讓人有種“被坑了”的感覺。
網友@小雪:我家物業費每平米3塊2,房子空了好幾年,錢照交。可小區連個電動車充電棚都沒有,說裝說了大半年也沒動靜。
③侵占大家的區域和利益
有的物業為了自己賺錢,把綠化帶改成停車位,破壞了小區環境,也增加了對物業的不信任。
網友@韓雪兒:物業把小區一段綠化改成了停車位,整個小區形象受損,關鍵停車費還不透明,簡直就是拿錢不辦事。
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④管理手段過激:
有的物業面在服務過程中,采取過激措施,激化了與居民之間的矛盾,導致居民對物業的反感。
網友@趙雅淇:我出差一個多月,才回來,物業就上門說我上個月物業費還沒交,還說“再不交就要給我停水停電”,我郁悶了,我出差忘了,他不能發微信或者打電話提醒一下嗎?還斷我水電,誰給他的權利?
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既然問題這么多,那能不能真的取消物業呢?
其實,此前新華社就有強調在未找到更佳替代方案前,物業仍具有必要性。”
畢竟物業涉及的從業人員數以千萬計,簡單粗暴的取消物業,不僅會沖擊經濟,影響很多人的就業,還會給小區管理帶來混亂。
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.02遇到物業問題,怎么投訴最有用?
物業不能隨便取消,但也不能慣著它胡來!遇到服務差、亂收費,你可以這樣維權:
① 撥打96119投訴:
如果樓道里堆滿電動車、垃圾雜物…提醒物業也不管?拍個照,打這個電話向消防部門舉報,一報一個準!
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②撥打12366投訴:
物業收費不給開發票?拿著收據打這個電話向稅務局舉報,一旦查實,物業可能被罰款,嚴重的負責人還得面臨刑事責任。
另外再提醒一點:凡是小區公共區域的廣告、車位等收入,都是屬于全體業主的,一定要讓物業公開賬目,別讓他們私吞!
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③撥打12319投訴:
如果遇到違建、暖氣不熱等問題,就打這個“城建服務熱線”。
④撥打12345/3015717投訴:
如果遇到物業服務差、態度惡劣、質價不符??直接投訴到物業管理處(3015717)或打12345市民熱線投訴。
還有一個大招:成立業主委員會
只要業主們團結起來成立業委會,說話才有分量,實在不行,還能投票換掉不稱職的物業!
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.03哪些情況可拒交物業費?
物業提供服務,業主繳費,都是合情合理!但如果物業出現以下情況,你完全有理由說“不”,拒交物業費!
①物業服務嚴重不到位
物業不按合同提供服務?比如垃圾沒人清、保安不管事、公共設施壞了不修……服務不達標,這種情況下,業主完全有權利拒絕交費。
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②物業亂收費、不開票
物業費都得按合同約定的來,如果物業私自提高收費標準,或者收了費不給發票,業主有權要求物業按規矩來,不合規的收費,業主可以不交。
③ 業主無法使用公共設施或服務
公共設施不能用,或者設備設施三天兩頭壞,停車位被占,業主的基本權益都得不到滿足,這種情況下,物業費也可以暫時不交。
④開發商原因導致延期交房
如果因為開發商的問題導致房子不能按時交付,那這期間的物業費,就該由開發商承擔。
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⑤物業違法催費手段
物業如果用斷水、斷電、刷不了門禁等方式逼你交費,這就是違法!你不僅可以不交,還可以舉報物業賠償損失。
⑥業主維權小貼士
如果物業服務不達標,或物業亂收費,先拍照、錄視頻留證據,然后找物業協商。協商不成,再打投訴電話或走法律途徑。
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你有沒有遇到過糟心的物業?
你支持取消物業嗎?
歡迎在評論區分享你的經歷和看法~
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