俞敏洪的“南極”與打工人的“茍且”：職場“共情斷裂”背后

11月16日，恰逢新東方32周年，新東方創始人，新東方教育科技集團董事長、總裁俞敏洪在公司內網發布全員信，祝新東方32周年生日快樂，并激勵員工繼續努力奮斗。然而，該公開信卻引發海量新東方員工吐槽。

俞敏洪在內部信中表示，自己正站在南極的冰雪世界中。四周是浩瀚的潔白、翡翠般的冰山和無邊的寧靜。“現在是南極時間11月16日上午6點鐘（北京時間16日下午5點），在這片遠離塵囂的純凈之地，我熱烈祝賀新東方32周年的生日快樂！

該信件發布后，新東方內部迅速出現質疑聲音。有員工在社交媒體調侃“今夜，所有xdfer（新東方人）都是南極人”，暗指老板的“遠方”與員工的“現場”形成鮮明對比。更直白的吐槽來自企業郵箱留言：親愛的老板，你虛無又狡黠的紅字，仿佛在不經意間炫耀著你那被員工血汗染透的成功。有教育板塊員工透露，紀念日當天仍在上完課連夜加班做續費方案，看到信中對南極風光的描述“只覺得諷刺”。

網友的討論均聚焦于信件的表達細節與職場反差。有細心網友統計，全文提及17次“我”和5次“南極”，卻對員工當下的工作壓力鮮有提及。有用戶評論道：用企鵝類比奮斗可以，但老板在南極看企鵝，員工在辦公室挑燈夜戰，這種場景對比實在難以讓人共情。

事實上，這次翻車背后其實是一個時代的變化，它意味著傳統企業“畫餅式”宏大敘事的徹底破產。當老板試圖用遠方的詩意來升華工作的意義時，員工看到的卻是階層的鴻溝和分配的不公。為什么老板覺得自己在“引領”，員工覺得他在“炫耀”？為什么曾經百試百靈的“奮斗哲學”如今成了職場毒藥？

PART 1 何為工作的意義？

在人類歷史上95%的時間里，我們從來沒有像現在這樣，將工作置于近乎主宰的位置。

古箴言說，“人必汗流滿面才得糊口”，如今大部分人卻將生活過成了“淚流滿面”的樣子。人類從何時開始工作的？人與工作的關系發生過哪些改變？人被當作生產力工具投入經濟增長，又是怎樣形成的？

為了回答這些問題，劍橋大學的人類學家詹姆斯·蘇茲曼繪制了一幅宏大的工作簡史。從地球上生命的起源，一直到智能化的人類未來，挑戰了關于工作變革與人類進化的一些深刻的假設。他融合了人類學、進化生物學、物理學、經濟學和社會學等多學科知識，表明雖然我們費盡心力通過工作尋找快樂的意義和目的，但是早在原始社會，我們的祖先就已經過上了工作時長遠少于現在但是足夠充裕且閑暇的生活。當代社會將人物化為工具，鼓勵持續工作以滿足經濟的無限增長，究其原因，就在于稀缺經濟學的引導。人們擔憂資源稀缺，因而勤奮工作變得重要，人也變得越來越忙碌。

蘇茲曼認為，自動化技術的到來使我們再次處于歷史上一個相似的變革時期。如果機器人代替人去做重復性的工作，那么人該做些什么才能更有價值。他認為自動化有可能徹底改變人與工作的關系，他并不主張回到原始社會這種激進的觀點，而是希望我們能夠以“富足的原始社會祖先為借鑒，思考人之所以為人，而不是工具的意義。這種從工具人思維向“Human Being”的轉化，才是他寫作本書更真切的建議。

薦書：《工作的意義》

作者: [英] 詹姆斯·蘇茲曼
出版社: 中信出版集團
副標題: 從史前到未來的人類變革
原作名: Work: A History of How We Spend Our Time
譯者: 蔣宗強

PART 2 人的價值是否與工作掛鉤？

身而為人的價值，是由你的就業狀態來決定嗎？

馬萊西克曾是擁有終身教職殊榮的大學教授，那是他自求學時期便熱切嚮往、爾后一路付出極大努力掙得的理想工作職位。然而，幾度難以名狀的嚴重失調危機襲來，最終徹底擊垮了他的身心，不得不黯然離職。馬萊西克起初在莫名痛苦、毫無頭緒下，跌撞摸索著自己究竟是怎麼了，漸漸有一道微小的光透進孤獨的黑暗深淵，他發現那無以名之的極度痛苦，或許可被指認為“職業倦怠”。之后，他花了多年的時間完成《終結職業倦怠》，某種意義上，這趟考察與寫作的旅程，也是重新認識自己、接納自己的修復歷程。

馬萊西克體察出職業倦怠不僅僅是工作者的個人問題，更涉及社會的整體文化。《終結職業倦怠》第一部分致力于探討過去五十年來，社會如何建構出職業倦怠文化。馬萊西克由觀察當代的公共輿論出發，呈顯出當前五花八門的論點。接著回溯職業倦怠這種現代現象的歷史前身，包括怠惰、憂鬱癥及神經衰弱癥的歷史軌跡。然后借重相關的研究積累，指出以“光譜”而非“狀態”，來捕捉職業倦怠的多元面貌。他將職業倦怠的經驗定義為，工作者努力站在一對倒向不同方向的高蹺上，拼命延展自己來拉住兩支彼此分離的桿子，一支是工作的現實，另一支則是對工作的理想。他深入分析兩支桿子各別帶出的議題省思。

《終結職業倦怠》第二部分轉為考察如何開創一種全新的文化，讓工作不再獨占人類生命意義的核心。馬萊西克首先引介幾位異于主流的思想嚮導，包括關心勞動課題的教宗、踐行另類生活的《湖濱散記》作者梭羅，以及對“幸福生活”做出基進想像的馬克思派女性主義者。接著他實際走訪本篤會修道院，透過一同作息、近身觀察，歸納出修院社群對于工作與生活的排序取捨所帶來的深刻啟發。最后生動地呈現了數種在主流文化邊緣另闢蹊徑的實踐范例，像是看重所有工作伙伴都保有完整人性的非營利組織、在工作外用興趣嗜好追尋身分和意義的人，還有在自我接納、儀式及社群中找到尊嚴的身心障礙藝術家。

馬萊西克撰寫《終結職業倦怠》期間，新冠肺炎橫掃全球，幾乎改變了所有人的工作，雖然疫情造成許多生命和社群的損失，卻也給了我們難得的機會，可重新安排工作在我們生活和文化中的位置。但愿本書能幫助我們的文化認清這件事——工作不會給人尊嚴、不會形塑品格、不會為人生賦予目的。是我們讓工作有尊嚴、是我們塑造工作的品質、是我們賦予工作在人類生活中的目的。

薦書：《終結職業倦怠》

作者: 喬納森·馬萊西克（Jonathan Malesic） / 喬納森·馬萊西克

副標題: 工作為何將人榨乾，又該如何建造更優質的生活？

譯者: 劉思潔

PART 3 如何應對新的職場挑戰？

在人工智能時代，技術革命已深刻改變了職場生態，工作的范式正經歷前所未有的顛覆。傳統崗位面臨“大洗牌”，翻譯、設計、編程等高技能職業也不再“高枕無憂”。面對這場變革，人們不禁追問：當機器能夠不眠不休地工作，人類該如何重新定義自己的價值？《重新發明工作》正是基于這一時代命題，探討了工作為何需要被重新“發明”，以及如何應對技術沖擊下的職場挑戰。

針對這些問題，本書提出了極具建設性的解決方案。作者主張以“人機協作”替代“人機對抗”，通過解構和重構工作任務，將工作核心從“崗位”轉向“任務”。書中提出4大原則：從任務出發而非固守崗位；人與技術深度結合；全面采取靈活的用工形式；讓人才隨任務流動。

此外，本書還強調建立以技能為核心的新工作機制，通過“多對多”的匹配關系，將員工視為技能的載體，而非固定崗位的負責人。這些方法不僅幫助企業提升效率，也為個人指明了在技術浪潮中保持競爭力的路徑。

薦書：《重新發明工作》

作者: 拉萬·杰蘇薩桑（Ravin Jesuthasan） / 約翰·布德羅（John W. Boudreau）
出版社: 浙江科學技術出版社
出品方: 湛廬文化
副標題: 工作崗位在逐漸消失，我們該如何應對
原作名: Work without Jobs
譯者: 粟志敏

PART 4 打造更具領導力的團隊

一個團隊持續成功的秘密是什么呢？

《華爾街日報》體育版創始編輯薩姆·沃克見證過無數職業運動隊伍的成敗時刻，他由此設計了一個公式，從NBA、歐冠、英超、意甲乃至足球世界杯等來自全世界的數千支頂級球隊中，挑選了16支有史以來最具統治力表現的球隊，挖掘他們共有的特質。

答案是格拉德威爾一般的“反直覺”驚人發現：深入團隊運作科學，分享能運用在各種領域的領導特質和心理學。

這些球隊的成功靠的不是揮金如土的資本力量加持，不是如文斯·隆巴迪一般的傳奇教練，不是與籃球之神邁克爾·喬丹比肩的超級明星(GOAT)，也不是球隊戰略，而是他們的隊

長！這些球隊的隊長都有共同的特質，他們為人低調、堅忍不拔、沉穩冷靜，常常以非常規的方式激發團隊的化學反應。球隊的隊長沒有說一不二的絕對權威，有的是在球場上以身作則感召隊友。

本書以大量的數據和模型分析，雄辯地說明：高效的領導力并非來自管理層，而是來自執行層！書中提供了提升團隊執行層領導力的7種方法，幫助你的團隊獲取持續成功的力量。

薦書：《執行層領導力》

作者: [美] 薩姆·沃克
出版社: 九州出版社
出品方: 后浪
原作名: The Captain Class
譯者: 王娟

PART 5 留住優秀人才

優秀員工是企業最寶貴的財富，正是由于他們的忠誠和奉獻，才為企業構筑了成功的脊梁，打造了財富的大廈。而留住他們的唯一方式，就是愛護他們，關心他們。

那么，該如何去做呢？如何更好地發揮這些“好員工”的作用，并使他們在工作中激情四射，直達巔峰狀態？與這些性格各異的家伙們相處，要注意些什么？在其他企業試圖“挖墻角”的時候，你又怎么能讓他們真心留下來？如何才能打造一支由各類精英組成的黃金團隊，并使其和諧有序運轉呢？

就這些棘手的難題，《留住好員工》替你解決。該書首次出版于1999年，20多年來，這本書作為人才管理戰略指南，被許多企業和管理者用來提升員工投入度、忠誠度和滿意度。書中為留住好員工提出了26個行之有效的策略，堪稱是專為忙碌的經理人量身定做的一本便攜手冊。

實踐證明，依照這簡單的26個策略來工作，你既不必花費太多的時間和金錢，也不必浪費大量的人力和物力，就完全可以輕松地留住你的好員工，從而擁有一支所向披靡的無敵團隊！

本修訂版更新了調研案例、數據，并擴大到全球范圍的人才策略研究，提煉核心觀點，給領導者提出了更多實用忠告。如果你想讓員工：對工作保持熱情，發揮全部才能；心甘情愿留在組織中，不受外界誘惑；與團隊密切合作，使其有序運轉，不妨來看看這本書。

薦書：《留住好員工》

作者：貝弗利·凱、沙倫·喬丹-埃文斯

出版社：中信出版集團

當工作的意義被重新討論，

當職業倦怠成為時代癥候群，

當人機協作重塑職場形態，

我們正站在一個工作變革的臨界點：

傳統的“奮斗敘事”正在失效，

單向的“激勵溝通”不再動人。

而變革的時代下，

最危險的從來不是變化本身，

而是仍然用過去的邏輯應對現在。

希望無論是管理者還是普通員工，

都能在新的職場現實中重新定位自己的角色，

找到新的價值錨點。