夜間排險有速度，民生保障有溫度

近日傍晚，共和新路街道善業綜合網格沿街商戶群內，海友酒店工作人員上傳了一張路面窨井蓋出現裂紋與局部破損的照片。不久后，該人員再次反饋，井蓋已完全碎裂脫落。這一突發狀況對網格的應急響應速度、精準協調能力與閉環管理機制提出了嚴峻考驗。

善業綜合網格轄區內涵蓋長途汽車站、酒店、商鋪及居民區等多種業態，人員密集、車輛流動頻繁。各類基礎設施，特別是地下管網與路面井蓋，因長期使用、自然老化及偶發外力影響，存在不同程度的安全隱患，若未能及時發現或妥善處置，在能見度低、人車流動仍較頻繁的夜間時段，極易引發安全事故。

極速處置

三小時完成閉環處置

面對突發的夜間公共安全隱患，善業綜合網格迅速展開了安全隱患排除行動。

即時響應，精準鎖定權責。網格工作人員在群內收到險情消息后，第一時間啟動權屬核查流程。工作人員一方面依據地理位置信息初步研判破損窨井可能與長途汽車站設施相關；另一方面，迅速通過電話聯系車站相關物業負責人，詳細說明現場情況及潛在風險，要求其立即派員赴現場協查確認。

同時，為盡快確認井蓋管轄責任，網格向上提請專業部門介入甄別，經市政專業人員實地勘察，確認該窨井為長途汽車站配套污水井，權屬關系得以明確。

高效協同，快速聯動處置。在明確設施權屬后，網格工作站迅速啟動“吹哨報到”機制，向街道城運中心報告，詳細說明隱患位置、實時狀況及可能引發的安全風險，協調設置醒目的簡易警示標識，提醒往來人員與車輛注意避讓，并安排專人引導行人及車輛繞行，有效控制現場秩序，最大限度防范次生風險發生。從接報完整險情信息到專業搶修力量抵達現場，整個過程環環相扣、響應迅速，充分展現了跨部門協同處置的高效性與專業性。

閉環管理，強化長效防護。由于長途汽車站物業方不具備窨井蓋維修能力，且夜間物業維修人員已下班，網格隨即提請啟動應急搶修預案。街道社區管理辦協調市政部門應急搶修隊伍趕赴現場，更換符合安全標準的新井蓋。經現場分析，井蓋損壞主要源于車站內部結構加固工程：運輸重型材料的車輛頻繁通行，長期碾壓老舊井蓋，致其不堪負荷而破損。

治理實效

從“解危”到“長效”的治理升級

此次夜間應急處置不僅化解了即時危機，更推動基層治理從“被動響應”向“主動防范”轉變，取得多重成效。

公共安全防線進一步筑牢。從發現井蓋完全脫落至維修完畢，用時約3小時，高效化解了夜間路面重大安全隱患，有效防止了可能發生的跌倒、墜入等安全事故，保障了市民夜間出行安全與車輛通行順暢。

“吹哨報到”機制效能充分發揮。事件處置過程展現了“網格發現吹哨、部門快速報到”機制在非工作時段的有效性。網格前端精準信息獲取與初步研判，街道科室調度并投入專業力量快速響應，形成了緊密配合的夜間應急處突鏈條。

源頭治理推動長效防護。此次處置不僅解決了“眼前危”，更著眼于“長久安”。通過與責任單位長途汽車站的深度溝通，推動其加強內部施工管理，履行對周邊公共設施的保護責任，強化了轄區內各類主體的責任意識，有助于構建更為穩固的公共安全防線，提升了基層治理的韌性和前瞻性。

未來，共和新路街道各綜合網格將持續優化網格治理機制，提升應急響應速度與協同處置效率，以精細化治理守護轄區群眾的平安與幸福。

記者：羅欣悅

編輯：陳攻

信息來源：共和新路街道采編基地

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