金融活水促消費(fèi)，踐行為民辦實(shí)事

消費(fèi)既是經(jīng)濟(jì)增長的引擎，也是人民美好生活的直接體現(xiàn)。當(dāng)前，我國商品消費(fèi)升級(jí)加速推進(jìn)，服務(wù)消費(fèi)需求持續(xù)迸發(fā)，新型消費(fèi)業(yè)態(tài)蓬勃生長。為強(qiáng)化金融對消費(fèi)的支撐作用，浙江建行圍繞擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)、惠民生，積極貫徹落實(shí)國家提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)持為民辦實(shí)事，創(chuàng)新服務(wù)模式，增加金融供給，為消費(fèi)提振注入金融動(dòng)力，扎實(shí)推動(dòng)浙江消費(fèi)市場活力提升。

培育消費(fèi)場景，圍繞服務(wù)提質(zhì)惠民

浙江建行圍繞“龍卡優(yōu)惠666”品牌布局多元化營銷活動(dòng)，深入推進(jìn)餐飲、出行、安居、購物等消費(fèi)場景，與美團(tuán)、京東、攜程等行業(yè)頭部企業(yè)建立合作關(guān)系，在綁卡支付、產(chǎn)品權(quán)益、消費(fèi)立減、分期購物等方面共同推出系列優(yōu)惠，吸引客戶享受信用卡消費(fèi)帶來的優(yōu)惠及便利。依托“建行生活”平臺(tái)，浙江建行針對年輕客群推出“商區(qū)貼息滿減”活動(dòng)，享受至高12期免息并疊加滿額優(yōu)惠減活動(dòng)。創(chuàng)新開展“建行龍卡消費(fèi)季”城市特惠活動(dòng)，與銀泰百貨、印象城、華潤萬象等核心商業(yè)綜合體合作開展專屬優(yōu)惠活動(dòng)，客戶現(xiàn)場消費(fèi)滿額便可享受支付優(yōu)惠。通過一系列的接地氣優(yōu)惠活動(dòng)，浙江建行將金融普惠的理念滲透至菜籃子、米袋子，暢通商品服務(wù)交易的毛細(xì)血管，為浙江消費(fèi)市場注入源頭活水。

消費(fèi)信貸賦能，推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新

浙江建行充分利用渠道、客群及信貸方面優(yōu)勢，落實(shí)以舊換新政策，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，激發(fā)消費(fèi)活力，助力大宗消費(fèi)以舊換新升級(jí)。結(jié)合政府“以舊換新”政策，浙江建行搭建舊房改造、廚衛(wèi)翻新、家電升級(jí)等家裝消費(fèi)使用場景，為家電、家裝以舊換新提供信貸資金支持。浙江建行創(chuàng)新打造“展會(huì)+金融”服務(wù)模式，現(xiàn)場為客戶提供“一站式”裝修分期咨詢，讓消費(fèi)者在選購心儀家居產(chǎn)品的同時(shí)，輕松解決裝修資金難題。

在浙江新能源車展現(xiàn)場，浙江建行創(chuàng)新搭建“金融+產(chǎn)業(yè)+消費(fèi)”三角賦能平臺(tái)。一方面聯(lián)合特斯拉、蔚來等車企推出“零首付+低息+低利率”購車方案，另一方面圍繞促進(jìn)消費(fèi)主題，開展普及征信知識(shí)、提升信用意識(shí)、傳播誠信理念的主題宣傳，引導(dǎo)年輕消費(fèi)者樹立正確借貸觀念，培育理性消費(fèi)行為。90后程序員小張算了一筆賬：“綜合下來三年省了4.2萬，建行App還能實(shí)時(shí)查看充電樁優(yōu)惠，太貼心了”。1-10月浙江建行已成功舉辦500余場大小車展，吸引了超過2.4萬消費(fèi)者觀展，營銷意向購車客戶1500人次，帶動(dòng)汽車消費(fèi)金額超4.8億元。

中臺(tái)賦能，貼心護(hù)航消費(fèi)環(huán)境

為提升消費(fèi)信貸的可得性和易用性，浙江建行不斷優(yōu)化審批放款流程，推出限時(shí)服務(wù)承諾，持續(xù)提升金融消費(fèi)者和合作方的體驗(yàn)。通過云審批靈活調(diào)度，浙江建行率先推出購車分期業(yè)務(wù)365天不間斷輪值+2小時(shí)審批承諾，有效解決了經(jīng)銷商節(jié)假日客流量大、金融需求旺盛與銀行休假的矛盾，贏得了經(jīng)銷商的認(rèn)可和支持，提升我行金融服務(wù)滲透率。

浙江建行高度重視消保宣教工作，切實(shí)將“金融為民”理念轉(zhuǎn)化為守護(hù)群眾“錢袋子”的實(shí)際成效。組建張富強(qiáng)金融服務(wù)突擊隊(duì)，走進(jìn)企業(yè)、商圈、校園、鄉(xiāng)村和社區(qū)，深入基層一線。在基層一線，針對老年群體等重點(diǎn)人群，結(jié)合真實(shí)案例，深入淺出地講解非法集資、電信詐騙等非法金融活動(dòng)的慣用手段和防范技巧，普及識(shí)別可疑信息、保護(hù)個(gè)人金融信息等實(shí)用知識(shí)，引導(dǎo)居民樹立理性投資理念，守護(hù)錢袋子。

下一步，浙江建行將持續(xù)深化為民服務(wù)宗旨，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與日常金融服務(wù)深度融合，進(jìn)一步優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務(wù)供給，持續(xù)提升消費(fèi)金融服務(wù)的便利性和可得性，努力提振消費(fèi)信心，激發(fā)消費(fèi)市場活力，助力浙江地區(qū)高質(zhì)量建設(shè)共同富裕示范區(qū)，用實(shí)際行動(dòng)踐行國有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（建行浙江省分行）