國網(wǎng)渭南供電公司：星光下的“電力急診”——田市供電所夜間搶修紀(jì)實(shí)

12月5日，國網(wǎng)渭南供電公司田市供電所所長程永安來到東劉村，對養(yǎng)殖戶王銀川進(jìn)行客戶回訪，詢問其用電需求與滿意程度。王銀川握著工作人員的手連聲道謝：“多虧你們那晚來得及時，小牛平安度過了寒夜！現(xiàn)在供電穩(wěn)得很，我還想擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，正需要用電指導(dǎo)呢。”這次回訪并非偶然，它源于四天前12月1日夜間的一次緊急搶修。

12月1日晚9時許，田市供電所值班電話驟然響起，打破了深夜的寧靜。電話那頭，東劉村養(yǎng)殖戶王銀川聲音充滿焦慮：“我們村一片漆黑，路燈全滅了，我家牛棚剛出生的小牛急需供暖，這可怎么辦？”值班人員康棟迅速記錄詳情，并沉穩(wěn)安撫：“請您放心，我們立即組織搶修，確保盡快恢復(fù)供電，絕不耽誤牛棚供暖。”掛斷電話后，他第一時間向值班組長李曉軍匯報。李曉軍當(dāng)機(jī)立斷，帶領(lǐng)3名搶修隊(duì)員攜帶工具、駕駛黃色搶修車奔赴現(xiàn)場。

15分鐘后，搶修車駛?cè)霒|劉村。王銀川早已在村口焦急等候，見到李曉軍便急切道：“李組長，牛棚溫度一降，小牛怕扛不住啊！”李曉軍鄭重回應(yīng)：“我們馬上排查，一定以最快速度解決問題。”夜色中，寒風(fēng)刺骨，氣溫已降至零下2攝氏度。搶修隊(duì)員分工協(xié)作，扛絕緣梯、持檢測儀，沿村級線路逐一細(xì)致排查。手電光束在黑暗中劃出堅(jiān)定的軌跡，最終鎖定故障點(diǎn)：一處線路連接因強(qiáng)風(fēng)斷裂，導(dǎo)致全村停電。

搶修隊(duì)員焦軍平迅速系好安全帶，攀上電線桿。寒風(fēng)呼嘯，他的額頭卻滲出汗珠，手中動作精準(zhǔn)而迅速，一邊整理斷線一邊說：“必須加快進(jìn)度，牛棚供暖一刻也不能耽誤。”桿下隊(duì)員緊密配合，傳遞工具、照明輔助。經(jīng)過30分鐘緊張作業(yè)，線路成功接通，供電恢復(fù)。瞬間，村道路燈再度點(diǎn)亮，王銀川家牛棚傳來供暖設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行的嗡鳴。他激動地拉住李曉軍的手：“這么冷的天，你們連夜搶修，連口水都沒喝，太感謝了！”李曉軍婉謝道：“保障用電是我們的職責(zé)，還有其他客戶需要服務(wù)，我們得繼續(xù)奔赴。”

搶修車駛離時，儀表盤時間指向晚10點(diǎn)30分。星光下，車燈如流動的光點(diǎn)，照亮了基層供電人守護(hù)光明的征途。這次夜間“急診”，不僅化解了養(yǎng)殖戶的燃眉之急，更體現(xiàn)了國網(wǎng)人對民生需求的敏銳響應(yīng)與高效處置。

回望12月5日的回訪，王銀川的滿意笑容與擴(kuò)產(chǎn)用電需求，正是對供電服務(wù)的最佳認(rèn)可。國網(wǎng)渭南供電公司始終堅(jiān)持以客戶為中心，通過定期走訪、主動問需，將應(yīng)急搶修與長效服務(wù)相結(jié)合，不斷提升供電可靠性。寒夜搶修是責(zé)任，暖心回訪是延續(xù)，他們以專業(yè)與擔(dān)當(dāng)，點(diǎn)亮萬家燈火，溫暖一方百姓。

（康棟）

責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇

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