“退費要等17年！”考公一哥，正被4.8億學費壓垮

一筆近四萬元的學費，一張“不過全退”的承諾書，將一位廣東青年拖入了一場長達三年且仍未結束的退款拉鋸戰(zhàn)。而在他身后，是高達4.82億元的待退學費，以及一個昔日教育巨頭搖搖欲墜的信任大廈。

“每月退1000元，我還要等多久？”

廣東的胡小杰在2022年花費近4萬元報名了中公教育的“不過全退”協(xié)議班，國考失利后，他的退款之路卻異常艱難。在經(jīng)歷了投訴、訴訟和漫長的等待后，他目前收到的方案是每月退款1000元。

如果按照這個速度，他還需要近一年才能拿回全部余款。而更多學員，連這樣的分期承諾都未能獲得。

這只是冰山一角。根據(jù)中公教育2025年半年度報告，公司賬上趴著的待退費負債高達4.82億元，而其賬面貨幣資金僅1.77億元。更早的案例顯示，有學員被告知，1.7萬元的退款需分17年支付，等退完款人都已中年。

01 爆雷的“天才發(fā)明”

協(xié)議班，這個曾被公考培訓行業(yè)譽為“天才發(fā)明”的模式，如今成了中公教育的“阿喀琉斯之踵”。

簡單來說，這是一種對賭協(xié)議：考生預付高額學費（通常是普通課程的數(shù)倍），如果考試不過，機構承諾退還全部或大部分費用。這個模式精準地擊中了考生“懼怕?lián)p失”的心理，曾為中公教育帶來滾滾財源。在其巔峰時期，協(xié)議班收入貢獻了公司總營收的75%以上。

然而，天才發(fā)明暗藏致命風險。其商業(yè)模式本質上類似保險公司：依靠大量學員的預付費形成資金池，賭一個相對穩(wěn)定的“通過率”。只要通過率可控，資金池在用于投資理財后，不僅能覆蓋少數(shù)退費，還能創(chuàng)造額外收益。

中公教育確實曾將巨額資金用于購買理財產品，2019年僅投資理財收益就高達2.6億元。但當“賠付率”（即退費率）失控時，這個模式便會瞬間崩塌。

02 失控的退費雪崩

退費率是如何失控的？核心在于公考這座獨木橋正變得越來越擁擠。

近年來，國考報名人數(shù)屢創(chuàng)新高。以2026年國考為例，報名通過人數(shù)達371.8萬，計劃招錄僅3.81萬人。競爭白熱化導致考生整體通過率降低，報名協(xié)議班的學員退費率自然水漲船高。

有調研數(shù)據(jù)顯示，整個公考行業(yè)協(xié)議班的筆試通過率僅20%-30%，面試通過率又只有其中的一半。這意味著，超過八成的協(xié)議班學員有資格申請退費。中公教育自身的綜合退費率在2021年一度飆升至65.81%。

當需要退的錢比收進來的錢還多時，危機便爆發(fā)了。2021年第三季度，中公教育培訓費收入52億元，退費支出卻高達57億元，首次出現(xiàn)“入不敷出”。此后，資金缺口如滾雪球般越來越大。

03 荒誕的“償債”方式

面對雪崩式的退費申請和枯竭的現(xiàn)金流，中公教育使出了各種令人瞠目的“緩兵之計”。

分期付款，以年為單位：如前文所述，提出“分期17年”的極端方案，將短期債務無限期拉長。

以物抵債，溢價驚人：公司推出了線上商城，引導學員用未退的學費兌換商品。然而，商城內的商品普遍存在嚴重溢價。例如，一款近十年前發(fā)布的舊款平板電腦，標價八千多元，而在主流電商平臺僅售一兩千元。舊沙發(fā)、桌椅等二手家具也動輒標價數(shù)千元。

債務轉化，拉新抵扣：鼓勵學員推薦新朋友報名，用老學員的待退費直接抵扣新學員的學費，試圖以此消化債務。

這些方式看似提供了選擇，實則是在用戶急于挽回損失的心理下，變相推銷不公平的解決方案。法律專家指出，“以物抵債”需基于雙方自愿，但在機構占據(jù)優(yōu)勢地位的情況下，學員很難有真正平等的議價能力。

04 巨頭何以至此？激進的擴張與錯位的投資

中公教育的困境，絕非一日之寒。將時間倒回其高光時刻，便能發(fā)現(xiàn)危機的伏筆。

當年，協(xié)議班帶來的龐大預付款，讓中公教育手握巨額現(xiàn)金流。這些錢沒有被謹慎地存起來以備退費，而是被用于激進的業(yè)務擴張和風險投資。

公司在全國大興土木，建設豪華培訓基地。例如，曾計劃在北京昌平、懷柔投資數(shù)十億建造巨型基地，面積堪比數(shù)十個足球場。同時，公司還涉足了房地產等非教育主業(yè)投資。

當公考退費潮來襲，這些難以迅速變現(xiàn)的重資產和失敗的投資，便成了壓垮現(xiàn)金流的最重稻草。公司的資產負債率一度徘徊在90%的高位。更嚴峻的是，截至2025年中，公司一年內到期的短期負債高達10.55億元，遠超其賬面資金。實控人李永新的股份也因債務糾紛屢遭司法凍結。

05 行業(yè)的共性與自救的困境

中公教育的困局并非個例，它暴露了整個公考培訓行業(yè)“協(xié)議班”商業(yè)模式的通病。其主要競爭對手也面臨相似的退款壓力。

為求生，中公教育正試圖斷臂轉型：

然而，這些轉型努力在巨大的歷史債務和崩塌的品牌信譽面前，顯得杯水車薪。創(chuàng)始人李永新雖在直播中公開道歉并承諾還錢，但信任的裂痕一旦產生，修復遠比破壞困難。

06 給考生的警示：如何避開“協(xié)議班”陷阱？

面對仍在市場上若隱若現(xiàn)的“不過包退”宣傳，未來的考生必須擦亮眼睛。多地市場監(jiān)管部門已發(fā)布消費警示，提醒大家警惕以下陷阱：

1. 理性看待“保過”承諾：任何考試都有不確定性，“包退”絕非“包過”。高額收費背后，是遠低于想象的通關概率。

2. 細讀合同，特別是退費條款：重點關注退費條件（是否附加出勤率、模考成績等苛刻條款）、退費周期、是否扣除各類“手續(xù)費”，以及爭議解決方式。口頭承諾不如白紙黑字。

3. 保留所有證據(jù)：合同、繳費憑證、發(fā)票、與銷售及客服的聊天記錄、上課記錄等，務必妥善保存。

4. 選擇正規(guī)渠道繳費：避免向個人賬戶轉賬，通過對公賬戶支付并索要正規(guī)發(fā)票。

5. 優(yōu)先考慮教學質量：將注意力從“財務對賭”回歸到“學習效果”本身。考察機構師資、課程體系、過往學員的真實口碑，才是正途。

如果已經(jīng)陷入退費糾紛，應果斷通過12315熱線、全國12315平臺投訴，或尋求法律訴訟等途徑維權。

中公教育的跌宕起伏，是一部濃縮的商業(yè)警示錄。它曾憑借一個精巧的模式抓住時代機遇，登上頂峰，卻又因對風險的傲慢、對現(xiàn)金流的濫用和對初心的背離，從神壇跌落。

對于數(shù)百萬懷抱“上岸”夢想的考生而言，這個故事的核心教訓在于：世上沒有穩(wěn)賺不賠的“對賭”，教育投資的最終底氣，永遠來源于自身的努力與清醒的判斷，而非一紙充滿金融幻象的“保險協(xié)議”。

當一家教育公司最大的新聞不再是培養(yǎng)了誰，而是欠了誰的錢，它的路，或許真的需要重新找尋了。