眼下,“文旅+百業(yè)”的融合發(fā)展態(tài)勢日益明顯。曾經(jīng)那種依賴單一自然資源的“景點經(jīng)濟”模式,已加速向“IP經(jīng)濟”升級迭代。
來北京懷柔感受長城文化、村咖生活,來吉林長春體驗“四季有業(yè)態(tài)”的全景式冰雪場景,來海南三亞吹椰風、住民宿、看民俗、逛免稅店……近來,不少地區(qū)采取多種舉措,助力旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級,成績顯著。實踐表明,推動旅游業(yè)由“大”變“強”,關鍵在于以品牌建設為核心抓手,豐富優(yōu)質旅游產(chǎn)品供給,持續(xù)提升服務質量和游客體驗,增強國內外游客獲得感與滿意度。
眼下,“文旅+百業(yè)”的融合發(fā)展態(tài)勢日益明顯。曾經(jīng)那種依賴單一自然資源的“景點經(jīng)濟”模式,已加速向以“北京中軸線”“熊貓花花”為代表的“IP經(jīng)濟”升級迭代。北京市立足“明清皇家文化”基因,將紫禁城600年歷史積淀與“中軸線”700年空間序列有機融合,構建起“全域沉浸”的文化體驗場景。通過“紫禁城上元之夜”燈光秀、中軸線遺產(chǎn)點深度研學、鐘鼓樓“時間博物館”數(shù)字體驗等創(chuàng)新載體,游客不再是簡單參觀建筑,而是走進歷史,形成了“以點連線、以線帶面”的全域旅游新范式。成都市則通過對大熊貓這一核心IP的敘事重構,以“花花”的日常互動塑造溫暖治愈的城市品牌性格,依托“熊貓走世界”等傳播矩陣提升國際影響力,生動詮釋了文化IP價值轉化路徑。
這些實踐,充分印證了現(xiàn)代旅游品牌建設的三大轉型方向:從依賴自然資源向活化文化IP轉變,從單一景點競爭向全域旅游體驗轉變,從同質化供給向差異化價值創(chuàng)造轉變。這就要求強化品牌建設,通過改變敘事與場景體驗設計,破解同質化競爭瓶頸,提升產(chǎn)業(yè)附加值,增強文化軟實力,成為推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的核心引擎。對此,應聚焦關鍵路徑,綜合施策。
強化頂層設計,構建品牌協(xié)同發(fā)展體系。應將國家旅游品牌建設作為一項重要系統(tǒng)工程來抓,按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、分級實施”原則,構建“國家主品牌+地方特色子品牌”的架構體系。在強化國家主品牌的基礎上,引導各地區(qū)的子品牌與國家品牌對齊,在形象感知上形成呼應,構建上下協(xié)同、內外一致的品牌矩陣。多點開花,推動形成“一城一符號、一地一特色”的差異化布局。通過系統(tǒng)開發(fā)與整合傳播,實現(xiàn)從單點品牌突破到全域品牌共振的升級,打造兼具顯著國際辨識度與鮮明地方特色的旅游目的地。
深挖文化基因,打造高能級IP品牌矩陣。堅持以文化為魂,深入挖掘國家與地方的文化基因,結合資源稟賦與競爭態(tài)勢,培育具有高辨識度的品牌符號與IP體系。實施文旅IP孵化工程,推動文學、動漫、游戲、影視等知識產(chǎn)權相互轉化,打造具有全球影響力的世界級文旅IP。借鑒西班牙依托足球文化符號的品牌建設經(jīng)驗,圍繞核心IP構建全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài),開發(fā)研學旅游、主題體驗、文創(chuàng)產(chǎn)品等多元業(yè)態(tài),形成“IP引流、產(chǎn)品變現(xiàn)和品牌增值”的良性循環(huán)。加強文旅領域知識產(chǎn)權保護,推動開發(fā)“名特優(yōu)新”文旅產(chǎn)品,培育國貨“潮牌”“潮品”,讓文化資源真正轉化為文旅品牌競爭力。
豐富消費場景,完善服務保障體系。旅游品牌價值的實現(xiàn),最終落腳于消費場景的體驗感知。堅持全員、全流程、全要素、國內國際全覆蓋的品牌管理理念,破解品牌建設“孤島現(xiàn)象”。針對全域旅游開發(fā)不足的問題,持續(xù)推進文旅與百業(yè)融合,發(fā)展音樂旅游、賽事旅游、美食旅游、鄉(xiāng)野旅游等時代消費新業(yè)態(tài),打造豐富多樣的旅游消費場景,以多元化體驗激發(fā)消費新活力。針對當前存在的服務標準化不足、國際化水平不高等問題,推動標準化建設,在酒店、民宿、餐飲等領域加快制定行業(yè)與團體標準,完善數(shù)字文旅、低空旅游等新領域的服務標準體系。以數(shù)字建設為抓手,強化旅游景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術應用,提升景區(qū)資源保護、運行管理、游客服務等智慧化水平,著力優(yōu)化重點景區(qū)預約管理與公共信息發(fā)布,提供多語言服務,提升國際支付便利度。
(作者鄧富民 蘭 天 分別系四川大學商學院院長、教授;四川大學商學院副研究員 來源:經(jīng)濟日報)
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