11月29日上午,鳳凰山街道新塘社區巡邏隊隊長楊德龍和隊員陳晶超一如往常開展日常巡邏工作。當巡邏至新塘街266號附近時,一陣急促的“救命”聲打破了轄區的寧靜。隊員們循聲望去,只見一位老嫗神色慌張地朝巡邏隊跑來,邊跑邊哭,稱其丈夫手持鋼管從7樓追趕下來,揚言要將其“打死”。
![]()
情況危急,兩巡邏隊員當即安撫老人情緒并跟隨折返處置。行至3樓樓梯間,看到老爺子正手持鋼管沖來,當即果斷上前奪下鋼管,第一時間撥打報警電話。隨后在楊德龍和陳晶超一前一后陪同兩位老人返回7樓家中時,隊員們發現一名男孩正在客廳做作業,立即將孩子帶到房間妥善安置,避免其受到驚嚇。
事件發生后,社區迅速啟動街道治安聯動機制,按照“巡邏發現、社區吹哨、部門報到”工作要求,巡邏隊員同步向社區書記反映情況。社區書記接到消息后第一時間趕赴現場統籌協調,牽頭開展矛盾勸解和現場管控;社區治保主任、網格員迅速登錄全市一張圖治安防控系統,快速調取當事人家庭檔案及家屬聯系方式,同步聯系老人在外地的兒子告知情況請求協助。同時,工作人員還聯系了老人的兒媳婦,讓其回家送老人就醫。
![]()
在等待民警及家屬到場期間,兩位老人仍爭執不休,第一時間趕到現場的社區書記、巡邏隊員分工協作,一方面耐心開展情緒疏導和矛盾勸解,緩解現場緊張氣氛;另一方面結合網格員巡查記錄和系統數據,對沖突成因進行初步研判,為后續處置提供依據,有效防止了沖突再次升級。最終,在多方聯動處置下,此次家庭沖突未造成進一步人員傷害,后續事宜交由民警及家屬妥善處理。
![]()
此次事件的成功處置,是街道治安聯動機制落地見效的生動實踐。通過“巡邏隊現場管控、社區書記統籌、治保主任數據賦能、網格員信息支撐”的協同模式,充分展現了“一點爆發、多方響應、就近處置、高效協同”的治理效能,彰顯了“網格化+數字化”的基層治理優勢。下一步,鳳凰山街道及新塘社區將持續深化全市治安聯動機制應用,不斷完善“信息共享、風險共防、矛盾聯調”工作模式,強化治安巡邏防控與矛盾糾紛排查化解,全力為轄區居民營造安全、和諧、穩定的居住環境。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.