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豆包手機(jī)助手最近是捅了“馬蜂窩”, 先是超級(jí)應(yīng)用,接著多家銀行App,都對(duì)其進(jìn)行了封禁。尤其是農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等多家銀行App的一部分,甚至給出“檢測(cè)到風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境,拒絕繼續(xù)操作”的警示,不少用戶在使用搭載豆包手機(jī)助手的nubia M153工程機(jī)操作時(shí),出現(xiàn)登錄失敗、支付中斷、驗(yàn)證碼頁(yè)面無(wú)響應(yīng)等異常情況。
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豆包手機(jī)助手這幾天干的最多的事兒,恐怕就是發(fā)聲明,有辟謠的、有功能調(diào)整的。
12月6日下午16時(shí)12分,豆包手機(jī)助手又發(fā)聲明了。這次主要是針對(duì)“豆包手機(jī)助手可以直接查詢(xún)銀行卡余額的傳聞”進(jìn)行辟謠。在強(qiáng)調(diào)這個(gè)消息是謠言之后,豆包手機(jī)助手表示,銀行、互聯(lián)網(wǎng)支付等金融場(chǎng)景上,謹(jǐn)慎起見(jiàn),已下線操作這類(lèi)APP的能力。
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豆包手機(jī)助手其實(shí)“出道”才幾天時(shí)間,搭載豆包手機(jī)助手的nubia M153工程機(jī)是12月1日悄然上線的。本來(lái)它非常低調(diào),可架不住它的身份特殊以及背后代表的行業(yè)意義深遠(yuǎn)。短短數(shù)天里,不僅受到淘寶等超級(jí)應(yīng)用的“軟制裁”,更是讓資金安全敏感度極高的銀行機(jī)構(gòu)紛紛公開(kāi)封殺。
豆包手機(jī)助手核心的特點(diǎn)就是給用戶安排一個(gè)AI代理人,用戶不用動(dòng)手,手機(jī)就可以“讀懂用戶心意”,自動(dòng)完成訂餐、電商比價(jià)到發(fā)布聊天消息等等各種用戶個(gè)性化的任務(wù)。
都說(shuō)智能體集群是未來(lái)方向,大家也都在做自己的AI手機(jī),可到現(xiàn)在都是一些暢想,并未照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。這時(shí)候,能“一句話,讓App自己干活”的nubia M153工程機(jī),一下子就抓住了大家的眼球。這款手機(jī)市場(chǎng)價(jià)3000多元,甚至被炒到了7000多元。中興股價(jià)最近也漲得厲害。可見(jiàn),豆包手機(jī)助手帶給用戶和行業(yè)甚至資本市場(chǎng)的觸動(dòng)是非常大的,都想著能?chē)L鮮一下。
可是,豆包手機(jī)助手之所以能實(shí)現(xiàn)上述功能,并非單靠自身的AI技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),更多的是它拿到了別的大模型廠商拿不到的“特權(quán)”。豆包之所以跟中興的努比亞手機(jī)合作,想必也是其他手機(jī)品牌不會(huì)給模型廠讓渡這么大權(quán)限,只有后者可以實(shí)現(xiàn)。
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這個(gè)權(quán)限便是豆包手機(jī)助手區(qū)別于其他的App,而是從手機(jī)底層的操作系統(tǒng)上深度整合,之所以其能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)級(jí)的操作,必不可少的便是拿到“INJECT_EVENTS權(quán)限”。
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這一權(quán)限只有手機(jī)廠商才有,這意味著豆包手機(jī)助手拿到這個(gè)鑰匙,才會(huì)如此絲滑地模擬真實(shí)用戶的手動(dòng)操作,比如手指點(diǎn)擊、滑動(dòng)手機(jī)屏幕等。而這種模擬點(diǎn)擊行為,與金融類(lèi)軟件長(zhǎng)期防范的黑灰產(chǎn)工具技術(shù)特征高度重疊,從而觸發(fā)了超級(jí)應(yīng)用以及銀行App的風(fēng)控機(jī)制。
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官方演示當(dāng)中,豆包手機(jī)助手給了這樣的例子,用戶說(shuō)“幫我給女兒推薦幾個(gè)禮物放進(jìn)購(gòu)物車(chē)”,然后它就幫用戶完成了該指令。這一類(lèi)指令復(fù)雜度在于需要用戶家庭成員的信息,不然是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
這是一種用視覺(jué)技術(shù)代替用戶手指操作的模式,即便是極為擁抱AI技術(shù)的用戶,也會(huì)產(chǎn)生擔(dān)憂:在這個(gè)模式下,手機(jī)屏幕上的私密聊天信息、付款碼和轉(zhuǎn)賬信息等所有敏感數(shù)據(jù),會(huì)不會(huì)被傳上云端,然后在云端存在被劫持或者泄漏之類(lèi)的隱患。豆包就此發(fā)聲明指出數(shù)據(jù)不會(huì)在服務(wù)器端儲(chǔ)存,但現(xiàn)在畢竟是嘗鮮階段,用戶擔(dān)憂仍未消除。
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當(dāng)然,豆包手機(jī)助手的推出以及初衷,并非是上述情形,不過(guò),其出現(xiàn)前沒(méi)有形成可驗(yàn)證安全健康系統(tǒng)的模式,它能遇到如此多的阻力也是顯而易見(jiàn)的。
尤其是豆包手機(jī)助手這次嘗試,不僅僅是讓用戶體驗(yàn)AI技術(shù)帶來(lái)的便利,從自身和行業(yè)角度來(lái)說(shuō),其實(shí)是一種顛覆原有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)格局的行動(dòng),對(duì)其自身來(lái)說(shuō),恐怕是能否拿到AI時(shí)代未來(lái)霸主船票的關(guān)鍵戰(zhàn)役。
若其成功,則那些超級(jí)應(yīng)用對(duì)用戶數(shù)據(jù)的控制權(quán)就會(huì)被豆包手機(jī)助手給搶走一大部分,那些超級(jí)應(yīng)用未來(lái)將逐步淪為管道和工具,喪失對(duì)用戶數(shù)據(jù)的控制權(quán)。而誰(shuí)真正可以對(duì)用戶數(shù)據(jù)有控制權(quán),代表著誰(shuí)可逐鹿未來(lái)。這是你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng),那些超級(jí)應(yīng)用怎么可能會(huì)對(duì)其行動(dòng)無(wú)動(dòng)于衷?
所以現(xiàn)在這種四處受敵的局面,是豆包手機(jī)助手推出前就可預(yù)見(jiàn)的。它的推出是一種AI時(shí)代真正到來(lái)前的一次實(shí)驗(yàn)和演練。未來(lái)注定會(huì)是這種AI手機(jī)的天下,但目前誰(shuí)第一個(gè)出來(lái)蹚路,誰(shuí)注定將面臨多種阻力和難題。
豆包手機(jī)助手,會(huì)是“先烈”還是“先驅(qū)”?目前未有定論,我們拭目以待。
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