拼多多錯(cuò)發(fā)貨，消費(fèi)者如何維護(hù)權(quán)益？看我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)！

拼多多買東西，賣家發(fā)錯(cuò)貨，不承擔(dān)責(zé)任，怎么辦？今天我就教大家解決方法，以及如何來(lái)維護(hù)我們自己的合法權(quán)益！

我敢說(shuō)很多朋友都遇到了這種情況，可是聯(lián)系商家商家不僅沒怎么理會(huì)，而且還敷衍了之，最后只能自己吃啞巴虧！

接下來(lái)，我就用自己的親身體驗(yàn)，一步一步教大家解決方法！

最近天氣特別冷，于是我在拼多多買了一件羽絨服，買的時(shí)候，我選擇的的深橄欖顏色，可是昨天我收到之后，卻發(fā)現(xiàn)收到的顏色，跟我選擇的完全不一致，這不明顯就是欺騙我們消費(fèi)者，不對(duì)我們負(fù)責(zé)嗎？

因此，第一時(shí)間我就聯(lián)系了賣家，賣家讓我把衣服上的標(biāo)簽，以及顏色尺碼，全部發(fā)送過(guò)去，我拍下照片之后，就給客服發(fā)過(guò)去了！

發(fā)過(guò)去之后，大概等了3分鐘左右，商家給我的回復(fù)是，確實(shí)是他們發(fā)錯(cuò)了，因此啊，就提出給我10元補(bǔ)償，聽到這個(gè)回答，我當(dāng)然是不愿意了對(duì)不對(duì)，畢竟咱們自己買的東西，本身就是你的錯(cuò)，你不僅沒有處理，給個(gè)10塊錢就想打發(fā)我嗎，是不是！

況且這根本不是補(bǔ)不補(bǔ)償?shù)膯栴}，這完全是你們賣家完全不對(duì)消費(fèi)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，聽我說(shuō)完之后，賣家又說(shuō)，咱們是正品保證，不滿意可以退貨退款，而且是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的！

說(shuō)白了，退我肯定的要退的，但是我不會(huì)就這樣好心好意去退，畢竟我家里到鎮(zhèn)里還有10公里的路程，這期間的油錢路費(fèi)，我不可能自己倒貼，而且這根本就是賣家的責(zé)任，咱們可不能白白吃這個(gè)虧！

而且我檢查了一下，商品質(zhì)量也非常差，因此，我就找到官方客服，對(duì)這個(gè)商家進(jìn)行了投訴，還要求讓她賠償我到鎮(zhèn)里的油錢，20塊錢，拼多多的官方客服，非常給力，不管什么時(shí)候，永遠(yuǎn)都站在消費(fèi)者這邊，也正因?yàn)槿绱耍炊喽嗖派钍艽蠹业南矏郏?/p>

客服對(duì)我提的要求，馬上就給了回復(fù)，而且也把這個(gè)商家的行為記錄在案，我把貨寄回去之后，客服馬上就處理這個(gè)問題了！

所以啊，大家遇到賣家發(fā)錯(cuò)貨，咱們千萬(wàn)不要啞巴吃黃連，主動(dòng)權(quán)掌握在我們手里，我們要通過(guò)合法途徑，為自己的合法權(quán)益進(jìn)行維權(quán)！

首先，我們要找到自己購(gòu)買的產(chǎn)品，把商品詳情描述和自己下單選擇的產(chǎn)品，進(jìn)行對(duì)比，一旦發(fā)現(xiàn)不一致，就是商家存在欺詐行為！

我們可以立馬尋求官方客服，把這些記錄保存起來(lái)，截圖發(fā)送過(guò)去，一旦核實(shí)，就會(huì)對(duì)這個(gè)商家進(jìn)行處分！

第二個(gè)，就是要對(duì)官方客服說(shuō)明，這個(gè)商家根本不對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，完全不看消費(fèi)者下單時(shí)的選擇，隨機(jī)進(jìn)行發(fā)貨，而且發(fā)錯(cuò)貨還不為自己的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任，只是給予一句，不滿意可以退貨的答復(fù)！這期間的路費(fèi)油錢，時(shí)間誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)呢？而且這不明擺著就是騙人嗎？

完全不站在消費(fèi)者角度，人家心心念念好不容易收到了心儀的產(chǎn)品，卻發(fā)現(xiàn)你們發(fā)錯(cuò)貨了，這不是花錢買罪受嗎？此時(shí)此刻，你心里會(huì)怎么樣？你會(huì)怎么想？

官方客服，聽到我們的描述之后，也會(huì)認(rèn)為完全合理，因此就會(huì)讓我們提出需求，我們就可以要求官方對(duì)這種商家進(jìn)行處理，我們可以對(duì)客服說(shuō)，這樣的商家不進(jìn)行處理的話，只會(huì)欺騙更多的消費(fèi)者，只會(huì)讓更多人承受不白之冤！

這樣客服就會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行處理了，只有讓他們受到了相應(yīng)的懲罰，才能重視我們消費(fèi)者，對(duì)我們消費(fèi)者負(fù)責(zé)！

怎么樣，大家看完之后，知道該如何對(duì)自己進(jìn)行維權(quán)了吧！你在拼多多買東西時(shí)，還遇到過(guò)哪些坑了，又是如何處理的呢？歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的經(jīng)驗(yàn)！