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上一期的《我戰(zhàn)略先進(jìn),還用關(guān)注組織?》這篇文章里,我指出了相當(dāng)一部分中國老板對于“戰(zhàn)略出奇”的偏執(zhí)。這種偏執(zhí)之下,自然是對于組織的不屑一顧。
但我也發(fā)現(xiàn)了這個群體在戰(zhàn)略上的另一個誤區(qū)——把戰(zhàn)略的失敗甩鍋于組織太弱,人才不足。說來好笑,戰(zhàn)略成功時,他們不會關(guān)注組織,而戰(zhàn)略失敗了,他們又會從組織上找原因。
那么,這個鍋,組織該背嗎?
一位知名女性企業(yè)家為自己的企業(yè)定下了幾個進(jìn)軍新行業(yè)的戰(zhàn)略,最終卻無奈一一折戟。但她堅(jiān)持,自己的戰(zhàn)略判斷沒有問題,只是組織的執(zhí)行力出了問題。
坦白來講,她可能誤解了戰(zhàn)略。所謂戰(zhàn)略,不是那條會成功的路,而是那條你能走成功的路。換言之,我們不能只看市場有什么空間,還應(yīng)該審視自己的資源約束、時間約束,以及判斷對手的強(qiáng)弱,這樣才能找出“自己能走成功的路”。
如果只看市場前景拋出所謂的“戰(zhàn)略”,那這種“戰(zhàn)略”本身就是臆想,沒有任何價值。信不信,我可以隨口拋出若干個“廉價戰(zhàn)略”?
- AI一定是大賽道,尤其是低算力AI!
- 太空旅行一定是大賽道,尤其是廉價的太空旅行!
- 生命科學(xué)一定是大賽道,尤其是治療癌癥、艾滋病等絕癥的技術(shù)!
說實(shí)話,我喊出這些所謂“戰(zhàn)略”時,自己都臉紅。但把這些視為戰(zhàn)略的老板們可不這樣想,這種大方向就是自己的戰(zhàn)略,而且必須要成功!
資源約束?不存在的,他們認(rèn)為沒有資源可以整合資源,關(guān)鍵是要看人才能不能干;競對約束?不存在的,他們認(rèn)為沒有競對可以阻止自己,對手都是渣渣;時間約束?不存在的,一定要速贏方案,年底就要出結(jié)果!
稍微有人提出異議,立即會遭遇老板的回懟:“干部唯一的信仰應(yīng)該是打勝仗!”“所有的事不行,都是人不行!”“不要老是想困難,怎么不多想想辦法?”“只要思想不滑坡,辦法總比困難多!”這些話其實(shí)都沒錯,但放到一個虛無縹緲的大方向上,怎么看都有點(diǎn)別扭。
其實(shí),關(guān)鍵的問題出在對于戰(zhàn)略的理解上。如果把這種大方向看做是戰(zhàn)略,其實(shí)就是沒有戰(zhàn)略,沒有戰(zhàn)略的情況下要獲得成功,自然只有依靠超強(qiáng)的組織。于是乎,老板就會對組織提出不切實(shí)際的要求,甩鍋組織自然也成為了“戰(zhàn)略”失敗后的必然選擇。
戰(zhàn)略不是大方向,而是大方向基礎(chǔ)上,考慮各種約束條件后的“突圍思路”,所以,戰(zhàn)略一定是有畫面感、腳踏實(shí)地的。舉個例子吧,現(xiàn)在80%以上的企業(yè),都會在自己的戰(zhàn)略口號中加入“數(shù)字化戰(zhàn)略”。但說白了,你加不加這個戰(zhàn)略,商業(yè)的未來都一定是數(shù)字化的,與其喊點(diǎn)口號,不如把如何做數(shù)字化,從哪個模塊(采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等)切入數(shù)字化,如何與競對做出差異,數(shù)字化要達(dá)成的客戶體驗(yàn)等事情闡釋清楚,這才是數(shù)字化方向上的真正所謂戰(zhàn)略。
進(jìn)一步看,如果沒有具象化出“突圍思路”,戰(zhàn)略就很難在組織層面上進(jìn)行驗(yàn)證,其正確與否就很難被判斷。
正常的邏輯是,企業(yè)制定出“突圍思路”,而后通過組織的分工協(xié)作來承接、落地。如果戰(zhàn)略的正確性得到印證,一定會在其被執(zhí)行的過程中產(chǎn)生兩種直觀反饋:一是感覺到內(nèi)部運(yùn)行順暢,戰(zhàn)略可落地;二是感覺到外部優(yōu)勢擴(kuò)大,戰(zhàn)略有希望。如果這兩點(diǎn)反饋沒有發(fā)生,那么,就一定是戰(zhàn)略出了問題。
大多時候,戰(zhàn)略驗(yàn)證失敗,是戰(zhàn)略本身的問題。這些戰(zhàn)略往往脫離當(dāng)前組織的實(shí)際情況,幻想出關(guān)鍵領(lǐng)域的超級英雄、部門間超強(qiáng)的協(xié)作性、員工近乎瘋狂的作戰(zhàn)能力……其實(shí),有了這些核武器級別的籌碼,有沒有戰(zhàn)略,真的無所謂。但問題是,只有鳳毛麟角的企業(yè)才可以獲得這些組織條件,所以,企業(yè)只有去修正戰(zhàn)略,以便讓組織發(fā)揮特長,屏蔽短板。
也有時候,戰(zhàn)略驗(yàn)證失敗,說明了組織的問題。某些企業(yè)里,組織的建設(shè)是滯后的,功能是欠缺的,以至于他們只能運(yùn)行常規(guī)的事務(wù)性工作,根本不能承接執(zhí)行戰(zhàn)略所需要的創(chuàng)新動作。戰(zhàn)略驗(yàn)證出了組織建設(shè)的欠賬,就應(yīng)該抓緊時間去補(bǔ)齊,這個是繞不開的。
暫且不提組織的問題,我們還是回到戰(zhàn)略的制定上。現(xiàn)實(shí)點(diǎn)說,我在咨詢和顧問生涯中接觸過這么多的企業(yè),沒有任何一家企業(yè)是直接就能把戰(zhàn)略一步到位定對了的。正因?yàn)閼?zhàn)略不是大方向,而是具體的“突圍思路”,正確的戰(zhàn)略一定是通過“假設(shè)→實(shí)踐→再修正→再實(shí)踐”的方式不斷循環(huán),逐漸探索出約束條件,最終無限逼近真相。
所以,每次我聽到老板告訴我“穆老師,我們公司的戰(zhàn)略已經(jīng)很成熟了,您只要幫我們建好組織就行。”我就很明白,他們的戰(zhàn)略一定不是真正的戰(zhàn)略,最多是個大方向,而且我?guī)缀蹩梢詳喽ǎ习逡呀?jīng)做好了要向組織甩鍋的準(zhǔn)備。
其實(shí),老板心中都沒有正確的戰(zhàn)略觀,何談戰(zhàn)略呢?
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