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前天有個女讀者,看了我的第一部小說,一個35歲中年失業老男人的自救。
她對故事中主人公渡過人生第一個危機的計謀,很感興趣。
因為她的老公也遇到了職場危機,她很想照搬,就用很長的留言,講述了自家的那位。
出于保護隱私起見,我不繼續轉述了,我發表下自己的看法吧,因為我覺得,你老公還挺有代表性的。
首先,我們不要把問題想得太簡單。
即便是三國演義小說里諸葛亮的錦囊妙計,也存在一個前提,那就是誰來用?
諸葛亮有說過大街上隨便撿個人就能執行錦囊么?好像不是吧?
哪怕是諸葛亮這么牛的軍師,他也得挑人。
計策也看人的,西施一笑是嫣然,東施一笑,你要看么?
我們這個女讀者,講了很多她老公工作當中的片段,得出一個結論,她老公工作能力沒問題,就是不太會說話,好心辦壞事。
那我告訴你,你搞錯了,你先生不是不會說話,他是根本不負責。
而我講一個人負責不負責,也從來不是道德問題,是什么問題?
是所處企業的績效考核模式問題。
我舉一個例子,假如有兩家公司,有兩個項目經理,A和B。
現在銷售那邊提了一個要求,說來自客戶的,要求技術部門一周之內解決。
A是怎么處理的呢?就是跑去技術部門,跟他們講:銷售說,一周之內,你們要搞定。
周末到了,A去檢查,發現沒搞定。
這個時候銷售怒了,告到老板那里,老板把A叫來臭罵一頓,A很委屈。
因為他覺得我及時通知了呀,銷售告訴我的第一時間,我飯都沒顧得上吃,一秒都沒有耽誤就告訴技術部門了。
為什么現在是我背鍋?
我們假設,A把這份委屈咽下去,他要自我反省,自我提升,他會怎么做?
他大概率能夠想到的問題就是自己沒有過程管理,不該這么信任技術部門,應該禮拜二就去檢查進度。
時刻向銷售匯報。
禮拜二,技術部門只進展了5%,禮拜三,只進展了10%,自己有必要提醒銷售,這事兒要DELAY。
讓銷售有心理準備,提前去跟客戶打預防針。
這就是A能夠想到的最好的工作方式,做到這個程度,他如果還被罵,他就受不了了。
那我告訴你,我們把A調入B所在的公司,他即便做到自認為完美,也會被開掉的,他根本就混不下去。
為啥?
那你要看B是怎么做的。
B是咋做的?
B第一時間不是接任務,而是和銷售充分溝通,到底為啥這么急?
如果銷售說,只是客戶想試試,做個驗證;和銷售說,這個技術上的改動事關下周我們投標能否成功,是完全不一樣的,打源頭起,就不一樣。
項目經理B,他要弄清楚,這個任務究竟關聯了什么,及時完成,有什么好處,DELAY了,有什么糟糕的后果。
然后,帶著清醒的頭腦,再去和技術部門溝通。
如果只是驗證,那就正常安排任務,如果事關投標的結果,那就要專門去和技術部門的負責人,講清楚。
注意,是和負責人,和部門經理講清楚,不僅僅是那個具體的研發了。
你得告訴研發的部門經理,你已經銷售那里得知,這件事關系到下周的投標,一旦DELAY,全玩完,此前的工作,都白做。
研發的部門經理拿到這個信息,他才會評估。
他給出的評估才是有人承擔后果的那個結論,到底能不能完成?能,就大家做好加班的準備,所有別的事情先停下來,先完成這個任務。
如果不能,那當天就得讓銷售知道,就得重新規劃整件事,甚至,升級到老板那里去重新整合資源。
看到了么?這是B做事的方法。
B要操心很多事兒,要站在這件事對公司的影響的角度思考,要站在銷售,要站在具體的研發,要站在具體那個研發的部門經理,三個人的視角下,分別三次換位思考。
然后去做好溝通工作。
做到這個程度,成了,他才有一份功勞,敗了,他才不需要背鍋。
你知道為什么B所在的公司里面,一個項目經理都這么牛?
因為他們的業績考核和A所在的公司,是不一樣的。
A的收入是低波動低預期,干得再好,11000塊一個月,干得再不好,10000塊一個月。
B的的收入是高波動高預期,項目順利,他30000一個月,不順利,他3000一個月。
3000塊怎么活?房租都不夠。
所以站在B的視角下,他沒得選,他會傾盡所能,讓事情做成。
在他的眼睛里,自己不是打工的,自己就是老板,就是這個具體項目的老板。
只不過公司的老板,把某個項目承包給自己了,自己是公司的供應商而已。
我們回到前天我的處女作,那個35歲失業老男人,這個故事里的主人公,他一直以來所從事的工作,是什么收入結構?
是高波動高預期的。
干砸了,別說3000,0都沒有,全家喝西北風去吧。
反之,干到全行業都震驚他是個難得的人才,那他直接享有整個集團千分之七的股權。
在這么高波動的收入結構下,審視全局是什么?是必須的,換位思考,是基本功。
你不去想想看你的下屬怎么想的,你不去想想看你的新老板怎么想的,你混個DER啊。
所以我說,你以為你老公只是不會說話?
NO,他是壓根兒就不負責任。
如果他對工作負責,他會像二踢腳一樣,上面跟他說什么,他就只管傳達什么,會么?
如果他對結果負責,他會不考慮上面的訴求,不考慮下面的實情,只要把話傳出去,就算把球踢掉了,會么?
如果他對家庭,對孩子,對媳婦,對父母負責,他會是這樣一個工作態度么?
他難道自己都不擔心,工作流稍微整合下,就可以把他這個二踢腳的中間環節淘汰掉么?
這年頭AI都在大規模進入職場,誰還愿意讓一個職場里只會傳話的中間商賺差價呢?
砍掉他,上頭多拿一點,下面多分個三五斗,大家不香么?
所以這不叫不會說話,這叫壓根兒就不想做事。
一個人,你指望上上下下都理解你,都主動配合你,那你一定是瘋了。
出來工作就是伺候人的,你要照顧上面的利益,你要照顧下面的情緒,你要把事情做成。
因為未來的世界,越來越多的工作都會變成上不封頂,下不封底。
俗稱人人是老板,無論你想不想負責,最后都得自負盈虧,沒人會給你保底收入的。
如果連這一點都還認不清,那你不是遇到了危機,你只是被大自然,很正常的,給淘汰了。
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