景區(qū)三大亂象曝光，圈地宰客太黑心，專坑老百姓血汗錢

1. 小李注意到，近年來許多普通民眾在外出游玩時(shí)，常常遭遇令人不悅的經(jīng)歷：原本開闊的自然風(fēng)光被圍欄圈起強(qiáng)行設(shè)卡收費(fèi)，餐飲購(gòu)物環(huán)節(jié)商家隨意抬價(jià)，消費(fèi)者掏出辛苦積攢的資金，卻未能換來應(yīng)有的服務(wù)與體驗(yàn)。

2. 這類景區(qū)亂象并非偶然現(xiàn)象，反而呈現(xiàn)出愈演愈烈的趨勢(shì)，使得本應(yīng)是身心放松的旅程，演變?yōu)橐粓?chǎng)場(chǎng)充滿焦慮與失望的“踩雷之旅”。

3. 為何這類將游客視為提款機(jī)的操作屢禁不止？百姓用汗水換來的旅游支出，為何成了某些地方肆意攫取利益的“唐僧肉”？

4. 旅行淪為“打卡式任務(wù)”

5. 在小李看來，當(dāng)前大眾出行已逐漸異化為一種程式化的流程，“扎堆出行”早已成為普遍現(xiàn)實(shí)。

6. 每逢五一、國(guó)慶等長(zhǎng)假奔赴5A級(jí)景區(qū)，所見之景不再是山川湖海，而是人山人海；即便避開高峰時(shí)段，熱門網(wǎng)紅地標(biāo)仍需排隊(duì)半小時(shí)以上，只為拍下一張構(gòu)圖完整的照片。

7. 背后折射出一個(gè)尖銳矛盾：優(yōu)質(zhì)旅游資源極度稀缺，而公眾日益增長(zhǎng)的旅游熱情卻持續(xù)高漲。

8. 全國(guó)共有約1.65萬個(gè)A級(jí)旅游景區(qū)，其中5A級(jí)僅358家，占比不足2.17%。這些承載著“一生必去”標(biāo)簽的頂級(jí)景點(diǎn)，自然成為游客首選目標(biāo)。

9. 2025年五一假期游客接待量排名前四的景區(qū)均為5A級(jí)別，人群集中也就順理成章。更令人唏噓的是，即便克服擁擠抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，眼前的風(fēng)景也越發(fā)缺乏辨識(shí)度。

10. 無論是江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)、西南少數(shù)民族古城，還是北方民俗文化村，走進(jìn)其中仿佛復(fù)制粘貼一般：

11. 街道兩側(cè)店鋪售賣著相同的竹筒奶茶和新疆烤串，墻上統(tǒng)一懸掛著“我在XX很想你”的網(wǎng)紅標(biāo)語，背景音樂更是反復(fù)播放那幾首流量神曲。

12. 更值得警醒的是，不少標(biāo)榜“千年古鎮(zhèn)”的區(qū)域?qū)崬榻晷陆?xiàng)目，毫無歷史沉淀可言，只剩下千篇一律的商業(yè)包裝。

13. 此類現(xiàn)象不能完全歸咎于經(jīng)營(yíng)者，也與現(xiàn)代人的旅游觀念轉(zhuǎn)變密切相關(guān)。

14. 當(dāng)下許多人出游的目的，并非深入感受地域文化或親近自然，而是為了在社交平臺(tái)完成一次“到此一游”的影像記錄。經(jīng)過精心取景、濾鏡修飾后的宣傳照極具視覺沖擊力，即使實(shí)地體驗(yàn)遠(yuǎn)低于預(yù)期，仍有大批游客蜂擁而至。

15. 再加上短視頻平臺(tái)算法精準(zhǔn)推送，形成“種草—打卡—失望—再發(fā)帖”的閉環(huán)循環(huán)。

16. 旅行的本質(zhì)在于釋放壓力、拓寬視野、沉浸感知，而非機(jī)械式地奔波趕場(chǎng)。這種浮于表面、高度雷同的旅游模式，終究背離了出行的初心。

17. 景區(qū)盈利策略暴露短視思維

18. 若說人流聚集與內(nèi)容同質(zhì)只是影響體驗(yàn)的表層因素，那么各類景區(qū)設(shè)計(jì)的“創(chuàng)收機(jī)制”才是深層痛點(diǎn)。最令游客反感的便是“圍欄收費(fèi)”與“遠(yuǎn)端接駁”兩大操作。

19. 大量天然景觀本屬全民共享資源，卻被劃入景區(qū)范圍強(qiáng)制收費(fèi)：

20. 桂林象鼻山曾設(shè)立鐵皮擋板限制通行，直到2022年才拆除；景德鎮(zhèn)瑤里古鎮(zhèn)一度收取110元門票，后因村民引導(dǎo)游客繞行免費(fèi)路線引發(fā)輿論關(guān)注，景區(qū)最終道歉并取消收費(fèi)。

21. 更令人不解的是，青海湖環(huán)湖路段架設(shè)金屬護(hù)欄，壺口瀑布公路沿線砌起圍墻，實(shí)質(zhì)目的都是迫使游客購(gòu)票進(jìn)入才能觀景。

22. 小李始終認(rèn)為，景區(qū)適當(dāng)收費(fèi)可以理解，但必須守住合理底線。

23. 如果景區(qū)投入資金用于道路修建、環(huán)境維護(hù)、安全管理及配套服務(wù)建設(shè)，收取一定費(fèi)用合情合理；但若將雪山、江河、瀑布等天然形成的公共資源私有化，剝奪公眾自由觀賞的權(quán)利，則明顯失當(dāng)。

24. 國(guó)外眾多自然風(fēng)景區(qū)普遍實(shí)行免費(fèi)開放政策，僅對(duì)停車、導(dǎo)覽、餐飲等增值服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)，而國(guó)內(nèi)部分景區(qū)卻反其道而行之，把核心景觀作為牟利工具。

25. 除了圈地收費(fèi)外，“大門接駁”也成為變相斂財(cái)?shù)闹匾侄巍?/p>

26. 如今大量景區(qū)將集散中心設(shè)置在距離主入口數(shù)公里之外，名義上打著“生態(tài)保護(hù)”的旗號(hào)，實(shí)則強(qiáng)制游客乘坐區(qū)間車，且票價(jià)并不便宜。

27. 更加招致不滿的是，車輛中途會(huì)要求乘客下車步行穿越所謂的“民族文化園”，實(shí)際上卻是封閉式的購(gòu)物區(qū)，不消費(fèi)便無法繼續(xù)行程。

28. 這一現(xiàn)象背后的驅(qū)動(dòng)邏輯在于：旅游類上市公司中近半數(shù)市值來源于客運(yùn)與索道業(yè)務(wù)。例如長(zhǎng)白山景區(qū)索道收入占總營(yíng)收高達(dá)72.58%，桂林旅游公司客運(yùn)板塊貢獻(xiàn)率達(dá)三成以上，交通運(yùn)輸已成為關(guān)鍵利潤(rùn)來源。

29. 歸根結(jié)底，這是利用游客“千里迢迢而來不愿空手而歸”的心理實(shí)施強(qiáng)制消費(fèi)，此類急功近利的商業(yè)模式只會(huì)加劇游客抵觸情緒。

30. 強(qiáng)制消費(fèi)頻發(fā)、旅行社套路橫行

31. 相較于景區(qū)運(yùn)營(yíng)中的灰色手段，宰客行為以及旅行社的違規(guī)操作，正在嚴(yán)重侵蝕整個(gè)行業(yè)的公信力。

32. 去年小李前往廣西遇龍河體驗(yàn)竹筏漂流時(shí)，親眼目睹船工索取額外費(fèi)用的情景：

33. 支付小費(fèi)的游客，船工會(huì)緩緩劃行，主動(dòng)協(xié)助拍照、演唱當(dāng)?shù)厣礁柙鎏矸諊晃粗Ц墩邉t被迅速送完全程，如同參加競(jìng)速比賽，毫無游覽樂趣可言。

34. 這種超出明碼標(biāo)價(jià)范圍的附加收費(fèi)，本質(zhì)上是商家利用信息不對(duì)稱優(yōu)勢(shì)。游客不清楚是否存在默認(rèn)小費(fèi)制度，又不愿因瑣事破壞旅途心情，往往只能無奈接受。

35. 更令人困擾的是傳統(tǒng)旅行社的種種陷阱。過去三十年間，旅行社本應(yīng)扮演連接游客與目的地的橋梁角色，現(xiàn)實(shí)中卻常成為旅途中的“攔路虎”。

36. 所謂“低價(jià)團(tuán)”背后隱藏強(qiáng)制購(gòu)物環(huán)節(jié)，宣稱的“純玩無購(gòu)物”最終變成“一站接一站買買買”；廣告中的“四星酒店”實(shí)際位于偏遠(yuǎn)郊區(qū)的小型招待所；所謂的“通票覆蓋”實(shí)則包含大量無需購(gòu)票的小眾地點(diǎn)。

37. 這些套路長(zhǎng)期存在的根本原因，在于旅行社精準(zhǔn)把握了游客“貪圖便宜”的心理，同時(shí)清楚大多數(shù)人為一次性消費(fèi)，即便體驗(yàn)極差也極少回頭維權(quán)。

38. 隨著短視頻平臺(tái)普及，越來越多宰客細(xì)節(jié)與欺詐行為被曝光，行業(yè)確實(shí)出現(xiàn)一定程度的整頓跡象，但問題依舊屢禁不絕，關(guān)鍵癥結(jié)在于違法成本過低。

39. 小李堅(jiān)信，旅游業(yè)若想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，單靠網(wǎng)民自發(fā)曝光遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，亟需監(jiān)管部門加大執(zhí)法力度，對(duì)虛假宣傳、價(jià)格欺詐、強(qiáng)制交易等違法行為實(shí)施重罰。

40. 更重要的是，經(jīng)營(yíng)主體與中介機(jī)構(gòu)必須回歸職業(yè)操守，誠(chéng)信是雙向建立的。一次違規(guī)或許能帶來短期收益，但失去的是消費(fèi)者的長(zhǎng)期信賴，終將自毀根基。

41. 國(guó)民旅游需求始終保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，2024年全年國(guó)內(nèi)出游達(dá)56.2億人次，同比增長(zhǎng)14.8%，充分說明大眾渴望走出家門，探索更廣闊的世界。

42. 結(jié)語

43. 出游體驗(yàn)不佳，并非源于我國(guó)缺乏優(yōu)質(zhì)景觀資源，而是行業(yè)內(nèi)部分亂象扭曲了旅游應(yīng)有的意義。

44. 真正的旅行應(yīng)當(dāng)是心靈的休憩、文化的對(duì)話與自然的交融，而不是在人潮中疲憊穿梭、在雷同街區(qū)盲目拍照、在層層套路中被動(dòng)掏錢、在失信商家面前忍氣吞聲。

45. 期待未來，景區(qū)能減少算計(jì)、增加誠(chéng)意，打造具有獨(dú)特魅力的真實(shí)場(chǎng)景；商家能恪守商業(yè)倫理，杜絕欺客宰客；監(jiān)管體系能進(jìn)一步完善，形成有效震懾。

46. 同時(shí)也希望游客調(diào)整心態(tài)，不再盲目追逐網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，更多關(guān)注目的地的歷史底蘊(yùn)與真實(shí)風(fēng)貌。

47. 只有各方共同努力，國(guó)民旅游的質(zhì)量才能真正提升，中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)才能邁向高質(zhì)量、可持續(xù)的發(fā)展軌道。畢竟，每個(gè)人都希望高高興興出門，安安心心回家。