云陽：人大代表家門口履職 基層治理譜新篇

“以前得跑好幾趟才能解決的事，如今趕集順路就能和代表說清楚!”12月8日清晨，云陽縣黃石街道農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的“民情攤”前，居民冉大媽緊緊拉著縣人大代表的手，喜笑顏開地算起了“幸福賬”：困擾已久的飛線充電問題得到徹底解決，老舊小區(qū)改造工程順利開工，曾經(jīng)無人問津的邊角地如今搖身一變成了充滿生機(jī)與活力的“口袋公園”……

這一系列的可喜變化，得益于黃石街道今年創(chuàng)新打造的“民情議事聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”，該街道將人大代表履職平臺(tái)搬到群眾家門口，真正實(shí)現(xiàn)了把“問題清單”轉(zhuǎn)化為“幸福賬單”。

黃石街道將7名縣人大代表、41名議事代表編入19個(gè)網(wǎng)格、48個(gè)微網(wǎng)格之中，實(shí)行“一日一巡、一周一訪、一月一議”的工作制。實(shí)現(xiàn)了“小事不出格、大事格內(nèi)辦”。今年以來，累計(jì)收集到民情線索800余條，其中現(xiàn)場(chǎng)化解率高達(dá)92%。 街道還建立了“157”民情處理機(jī)制，對(duì)民情線索進(jìn)行分類登記、分級(jí)處置、分工負(fù)責(zé)。

在這一機(jī)制下，代表需要在1天內(nèi)迅速梳理核實(shí)群眾的訴求，街道人大主席團(tuán)則要在5天內(nèi)督促辦理落實(shí)，并且在7天內(nèi)將處理結(jié)果及時(shí)反饋給居民。同時(shí)，將7名專職網(wǎng)格員納入議事代表監(jiān)督體系，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督與民意的“雙線融合”。截至目前，代表民情聯(lián)絡(luò)點(diǎn)已經(jīng)成功解決了86項(xiàng)民生問題，群眾訴求的平均處置時(shí)效提升了53%，居民的幸福感和滿意度顯著提高。

在路陽鎮(zhèn)龍王橋社區(qū)的敬老院里，同樣呈現(xiàn)出一片熱鬧非凡的景象。由人大代表、社會(huì)企業(yè)家、議事代表與網(wǎng)格員共同組成的“健康守護(hù)”志愿隊(duì)正忙碌地穿梭在各個(gè)房間。

縣人大代表程兵抱著剛領(lǐng)取的嶄新棉被，挨個(gè)房間為老人們鋪床，一邊鋪床一邊親切地與老人們嘮家常：“張婆婆，這幾天天氣降溫了，您晚上就蓋這床厚被子，肯定暖和得很!”隔壁房間里，愛心企業(yè)家王明正熱情地將印著“福”字的暖心大禮包送到每一位老人手中，禮包里面裝滿了羊毛襪、護(hù)手霜和保溫杯等貼心的小禮物。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院的義診團(tuán)隊(duì)也在院子里精心支起了“健康服務(wù)站”，醫(yī)生李均手持血壓計(jì)，小心翼翼地為坐在輪椅上的李大爺測(cè)量血壓，并耐心地叮囑道：“您這血壓有點(diǎn)高，早上一定要記得按時(shí)吃降壓藥，平時(shí)鹽也要少吃一點(diǎn)。”說完，護(hù)士小張便遞上了健康手冊(cè)和常用藥品，老人緊緊握著她的手，不停地夸贊：“你們想得真是太周到了!”

“聯(lián)絡(luò)點(diǎn)不僅搭建起了代表與群眾之間的‘連心橋’，更有效地激活了基層治理的‘一池春水’。”黃石人大街道工委主任李蕊兵指著聯(lián)絡(luò)點(diǎn)公示欄上剛剛更新的“七個(gè)一”活動(dòng)計(jì)劃，滿懷信心地說道，“接下來，我們將繼續(xù)以‘溫度’暖民心、用‘服務(wù)’解民憂、靠‘零距離’聚民力，把代表履職從‘一陣風(fēng)’轉(zhuǎn)變?yōu)椤募居辍嬲迅谌罕娮钚枰牡胤健！?王愈之、顏冬月、鐘美玲)