廣東
日前，有深圳消費(fèi)者投訴在山姆會(huì)員商店購買的麻薯中發(fā)現(xiàn)活老鼠，此事引發(fā)關(guān)注。
南都此前報(bào)道，12月8日，有消費(fèi)者投訴稱，他使用山姆快遞配送服務(wù)“極速達(dá)”在深圳山姆龍華店購買的麻薯中發(fā)現(xiàn)有活老鼠。12月9日，深圳市市場監(jiān)管局回應(yīng)南都灣財(cái)社記者稱，該局執(zhí)法人員正在核查此事。
該消費(fèi)者發(fā)布的圖片顯示，一盒山姆麻薯中有一只老鼠，該盒麻薯售價(jià)29.8元，有部分麻薯表面出現(xiàn)凹陷。
山姆會(huì)員商店歸屬于沃爾瑪集團(tuán)。針對(duì)此事，12月9日，沃爾瑪中國相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)南都灣財(cái)社記者稱，山姆高度重視食品安全與會(huì)員體驗(yàn)。收到相關(guān)反饋后，山姆已第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)專業(yè)蟲害公司開展全鏈路核查。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，山姆一直執(zhí)行嚴(yán)格的蟲害消殺制度。經(jīng)回溯商品制作、包裝、倉庫上架、揀貨等環(huán)節(jié)的巡查記錄與倉內(nèi)監(jiān)控視頻，均未發(fā)現(xiàn)蟲害痕跡或異常。經(jīng)了解，該訂單地址的取貨點(diǎn)位于室外。第三方專業(yè)蟲害技術(shù)人員赴取貨點(diǎn)現(xiàn)場勘察發(fā)現(xiàn)，該地點(diǎn)周邊有花木叢，為野生蟲害提供了棲息條件，且現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)相關(guān)活動(dòng)痕跡。
沃爾瑪指出，綜合商品制作、儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的蟲害檢查結(jié)果和第三方蟲害技術(shù)人員鑒定結(jié)果，初步判斷商品系在取貨點(diǎn)放置期間，被周邊蟲害偶然侵入所致。
“目前，我們已與消費(fèi)者及時(shí)溝通并妥善解決。對(duì)于此事件給會(huì)員帶來的困擾與不便，我們深表歉意，后續(xù)我們將加強(qiáng)包裝管理和配送服務(wù)。感謝您的關(guān)注與監(jiān)督。”該負(fù)責(zé)人表示。
南都灣財(cái)社記者12月9日17時(shí)左右查詢發(fā)現(xiàn)，該消費(fèi)者已刪除在社交平臺(tái)關(guān)于此事的投訴帖子。
采寫：南都灣財(cái)社記者 馮家鉅 詹丹晴
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