12月4日,一位IP地址顯示為廣東的網(wǎng)友發(fā)帖稱,幾天前在壽司郎深圳海岸城購物中心門店就餐時,發(fā)現(xiàn)其中一碟壽司的壽司飯上纏繞著一根毛發(fā)。
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該網(wǎng)友表示,事發(fā)時門店工作人員提出可將涉事壽司撤走,但他認為,應(yīng)當對已上桌的多碟同類大腹壽司進行退單, “拌在里面的不知道哪碟里面還有。”
12月8日,經(jīng)視直播記者嘗試與發(fā)帖者取得聯(lián)系,但是截至發(fā)稿時,對方暫未回復(fù)。
隨后,記者致電壽司郎深圳海岸城購物中心門店,工作人員表示,顧客反映問題的當天,門店已安排專人與顧客溝通解釋。工作人員稱,暫時無法確定異物來源,也無法確定是否為人體的毛發(fā),并稱若異物確為毛發(fā),可能是門店工作人員的頭發(fā)。但其表示,門店工作人員在上崗之前會佩戴帽子,將頭發(fā)、頸部及耳部包裹起來,也不能排除是發(fā)餐的時候,空調(diào)將漂浮在空氣中的毛發(fā)吹落在壽司上的可能性。“也有可能是我們圍裙上的毛線。”
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當記者詢問此事具體處理措施及結(jié)果時,該工作人員坦言,相關(guān)細節(jié)他暫時并不清楚。同日,記者致電深圳市消費者投訴熱線反映此事,工作人員表示將記錄并反饋至有關(guān)部門核實此事。
來源:經(jīng)視直播
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