羊毛襪羊毛含量3%、羊毛被里沒羊毛……律師：商家玩文字游戲或涉欺詐｜封面頭條

封面新聞記者 姚箬君

寒潮來襲，“羊毛襪”“羊毛被”等保暖品迎來銷售旺季，一些商家看準“商機”，玩起“文字游戲”。羊毛含量僅3.8%叫“羊毛襪”，填充物沒有標注羊毛成分叫“羊毛被”，這樣名不副實的行為，讓不少消費者感覺被騙。

12月10日，記者調查發現，多地監管部門已查處多起類似案例。對此，四川一上律師事務所合伙人林小明律師表示，商家隱瞞商品實際成分、用誤導性表述夸大羊毛含量屬于“欺詐”。

“羊毛”宣傳暗藏貓膩：

羊毛襪僅有3.8%羊毛 羊毛被無羊毛含量

12月10日，記者在多家電商平臺搜索“羊毛襪”“羊毛被”等羊毛制品，不少商品在名稱中放大、突出“羊毛”“美利奴羊毛”等標簽，但在仔細查看商品詳情頁后，才發現標注的羊毛含量極低。

以某店鋪一雙售價39.48元的“羊毛襪”為例。該商家在商品首頁展示圖上標注出“軟糯羊毛”，商品名為“襪子女羊毛加厚”。而在認真查詢商品詳情頁后，才看到面料中，綿羊毛含量僅3.8%，其他大多為聚酯纖維等合成材料。另一家單雙售價為21.83元的“羊毛襪”，羊毛含量更低，僅2.3%。

“羊毛襪”商品宣傳

“羊毛襪”商品詳情頁中，羊毛含量僅3.8%

此外，“羊毛被”中“掛羊頭賣狗肉”的現象更為嚴重。記者在某家店鋪所售賣的產品中看到，商品名稱明確標出“澳毛美利奴羊毛恒溫保暖四季冬被”，售價為每件497元至776元不等。但商品詳情中，該被面料標注為100%聚酯纖維，填充物為70%聚酯纖維和30%再生纖維素纖維（含蛋白），并未明確標注有羊毛含量。

“羊毛被”商品詳情中未提及羊毛含量

商家回復

當記者詢問商家被子中是否含有羊毛時，商家回答為“30%羊絨蛋白+70%卡芙麗藕孔纖維填充”，當記者繼續追問是否與羊毛有關時，商家并未正面回復，稱被子“是羊絨蛋白、羊毛蛋白的植入”。

業內針對“羊毛制品”羊毛含量有標準

多地市場監管部門查處多起典型案例

行業標準《FZ/T 73018-2021毛針織品》中明確，“精、粗梳純綿羊毛針織品”是綿羊毛含量為30%及以上的混紡針織品；國家標準《GB/T 32605-2016 羊毛、羊絨被》中明確，羊毛被需含羊毛50%以上（100%為純羊毛被），羊絨被需含山羊絨30%以上（95%及以上為純羊絨被）的術語定義，并規定“綿羊絨”不屬于行業標準術語。

而針對羊毛制品市場的虛假宣傳亂象，多地市場監管部門已查處多起典型案例。

今年11月，內蒙古市場監管局微信公眾號發布的《2025年“守護消費”鐵拳行動典型案例》中指出，今年3月，鄂爾多斯市東勝區自佳羊絨制品店因在抖音直播間銷售無標簽紡織品，并自行加貼“100%山羊絨”標簽，經檢測產品實際不含羊絨成分，被當地監管部門沒收不合格產品906件，并處9.78萬元罰沒款。

“羊毛襪”宣傳頁

“羊毛襪”羊毛含量僅2.3%

今年1月，江陰市市場監管局徐霞客分局在轄區內開展了羊絨制品生產、銷售主體專項排查工作，共排查轄區內羊絨制品生產廠家1家（已停產）、銷售門店12家。 對銷售門店檢查中發現的個別產品存在使用舊標準、廠名廠址標注不全、未標明羊絨含量等問題，執法人員已當場責令商家全部下架整改。

律師說法：

商家用誤導性表述夸大羊毛含量屬于“欺詐”

“如果不符合國家標準，那么就不應當稱為‘羊毛被’，或者說屬于不符合規格的產品。不符合標準不能稱為羊毛被，在銷售推廣時聲稱屬于羊毛被，這樣的行為屬于虛假宣傳?！彼拇ㄒ簧下蓭熓聞账匣锶肆中∶鞅硎?，商家隱瞞商品實際成分、用誤導性表述夸大羊毛含量的行為屬于欺詐，如商家的推廣行為及產品成分經查證屬實，那么商家則涉嫌構成消費欺詐和虛假宣傳，不僅違反了《消費者權益保護法》的相關規定，同時還違反《廣告法》相關規定。

“羊毛被”商品宣傳頁

根據《消費者權益保護法》的規定，消費者可以要求商家退還貨款，并主張價款3倍的賠償，若賠償金額不足500元則按500元計算。此外，若商家的行為被認定為虛假宣傳，市場監管等部門可責令商家停止違法行為，并處以相應罰款，甚至吊銷營業執照；若被認定為虛假廣告，還可以沒收廣告費用，并處以相應罰款。若商家虛假宣傳行為情節特別嚴重，嚴重擾亂市場秩序，虛假廣告罪，則可以追究相關責任人的刑事責任。

林小明律師建議，消費者要維護自身權益，可通過規范取證留證，采取多種合法途徑維權：比如，與商家協商要求退貨退款；向消費者協會等機構投訴，也可以向電商平臺投訴，要求平臺進行處理；還可以收集證據向法院提起訴訟，要求商家進行賠償。