服務消費新標桿｜尚偉家政以黨建為魂鑄匠心，樹立家庭服務新典范

當家庭服務從“基礎需求”邁向“品質追求”，山東服務消費市場正迎來深刻變革。在這場升級浪潮中，從萊州走出的山東尚偉家政服務有限公司，憑借“尚仁、尚智、尚禮”的初心與全方位的服務創新，躋身山東省服務消費新品牌入圍陣營。十年深耕，這家從千年古邑起步的家政企業，已成長為輻射全省、鏈接國際的行業標桿，用專業與溫度為5萬多個家庭編織起幸福紐帶，更以黨建引領的發展模式，為家政服務行業樹立了品質典范。

黨建為魂，讓服務更有底色。2018年，在市委組織部引領下，尚偉家政成立社會組織黨支部，創新提出“黨建+匠心+摯愛”服務理念，將紅色基因融入家政服務的每一個環節。“擦亮初心底色，鍛造業內頭雁”的黨建口號蔚然成風，工會牽頭成立的家政工會委員會，通過“以工助學、以工養學”的訂單式培訓，讓“成就一個學員，就成就一個家庭”的承諾落地生根。這種“黨建引領+工會保障”的模式，不僅讓服務人員的道德素養顯著提升，更構建起“政府放心、家庭安心、從業者舒心”的信任體系，就像襄州黨建引領家政服務的成功實踐那樣，將組織優勢轉化為服務效能。

匠心為基，讓專業成為標配。尚偉家政從成立之初就確立“強師資、嚴管理”的培訓準則，為每位服務員量身定制職業生涯規劃，設立清晰的晉升通道與員工制準入機制，讓家政服務從“臨時工”變為“香餑餑”。針對養老護理員，強化“愛心、孝心、誠心、耐心”四心操守；面向育嬰團隊，推行“佛性、母性、耐性、品性”四維教育，從思想根源筑牢服務根基。規范化培訓結出豐碩成果：近三年培養母嬰學員2000人、養老護理學員1527人，各類高級技能人才超3000人，19人榮獲“省級最美家政人”“好魯嫂”等稱號，營養師學員更摘得全國營養師大賽“十佳健康講師”桂冠。

創新為翼，讓服務覆蓋全周期。面對家庭服務的多元化需求，尚偉家政構建起“1+N”全鏈條服務體系，實現從“一老一小”到全家安康的360度覆蓋。母嬰護理部的高級月嫂、產后恢復師入戶指導，解決新手家庭的育兒難題；健康管理部與營養配餐部量身定制月子餐、三高人群食譜，將健康服務送進廚房；家庭教育指導中心則通過親子輔導、婚姻家庭咨詢，守護家庭情感港灣。更值得關注的是，企業精準對接國際市場，將服務延伸至德國養老護理、美國月嫂服務等領域，讓“山東家政”的專業形象走向世界。

誠信為尺，讓消費更加安心。作為商務部家政信用信息平臺入駐企業，尚偉家政將“誠”字貫穿服務全程，定期開展誠信服務員評選，客戶滿意度高的從業者可享受工會專屬福利。這種誠信體系與萊州市總工會合作的職工家庭服務項目相輔相成，通過標準化流程與透明化收費，讓“尚偉家政，溫暖千家萬戶”的承諾可感可及。從農村剩余勞動力到下崗職工，企業通過創業扶貧培訓幫助特殊群體實現就業，既為政府分憂，更讓服務消費的紅利惠及民生。

如今的尚偉家政，已從萊州的本土機構成長為擁有3家加盟店、5家連鎖直營店的品牌企業，服務足跡遍布全省及多個國家和地區。連續多年獲評全國健康教育先進單位的榮譽，以及“零投訴”的市場口碑，印證著其“規范化、標準化、現代化”的發展路徑。在這里，十年前的老學員會重返課堂“回爐升級”，國外訂單的需求紛至沓來，黨建引領的凝聚力與專業服務的競爭力形成強大合力。

在山東推動服務消費高質量發展的進程中，尚偉家政用黨建紅引領服務藍，以匠心服務替代傳統照料，用全周期覆蓋回應消費升級，完美詮釋了山東省服務消費新品牌的核心內涵。這家從厚德萊州走出的家政企業，正以“黨建+服務”的創新模式，讓家庭服務從“謀生手段”升華為“職業榮耀”，既為萬千家庭帶去溫暖，也為家政服務行業的規范化發展提供了可復制的“尚偉樣本”，成為山東服務消費版圖上一道溫暖的風景線。