大眾網(wǎng)記者 孟獻(xiàn)欣 通訊員 張新偉 楊坤 棗莊報(bào)道
“以前總擔(dān)心剛創(chuàng)業(yè)不懂辦稅流程,這次培訓(xùn)既講政策又教操作,還能實(shí)地看辦稅服務(wù)廳,連社保、登記的注意事項(xiàng)都一次講清,真是幫我們解決了大難題!”剛完成培訓(xùn)的某新辦企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由衷感慨。
近日,國(guó)家稅務(wù)總局棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、行政審批局,創(chuàng)新開(kāi)展“新辦納稅人開(kāi)業(yè)第一課”專題培訓(xùn),30余戶新辦企業(yè)的法人、財(cái)務(wù)人員及辦稅人全程參與,以“培訓(xùn)+聯(lián)動(dòng)”雙突破,為新辦企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)按下 “加速鍵”。
培訓(xùn)模式迭代升級(jí) 讓政策實(shí)操“一聽(tīng)就懂、一學(xué)就會(huì)”
棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局工作人員聚焦新辦企業(yè)高頻需求,先通過(guò)系統(tǒng)講解稅費(fèi)政策法規(guī),厘清政策邊界與優(yōu)惠要點(diǎn);再以電子稅務(wù)局實(shí)操為核心,現(xiàn)場(chǎng)演示納稅人權(quán)限管理、數(shù)電票開(kāi)具、納稅申報(bào)等關(guān)鍵流程,更開(kāi)放實(shí)操體驗(yàn)環(huán)節(jié),讓參訓(xùn)人員親手操作、即時(shí)答疑,徹底打通“學(xué)”與“用”的斷層。
針對(duì)政策文件“看不懂、記不住”的痛點(diǎn),工作人員還精心定制“開(kāi)業(yè)禮包”,將稅費(fèi)政策、辦稅流程轉(zhuǎn)化為“圖片+說(shuō)明”可視化內(nèi)容,直觀呈現(xiàn)辦理步驟與注意事項(xiàng),讓納稅人拿在手里、一看就懂,真正實(shí)現(xiàn)“政策送到家、操作學(xué)到手”。
多部門(mén)協(xié)同“首秀” 打通服務(wù)與治理“雙向通道”
稅務(wù)部門(mén)聯(lián)合相關(guān)單位共同開(kāi)展培訓(xùn),構(gòu)建起“政企社”協(xié)同的服務(wù)新格局。區(qū)人社局工作人員圍繞企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等政策,詳細(xì)講解參保流程與職工增減員操作;區(qū)行政審批局則聚焦企業(yè)設(shè)立登記要點(diǎn)與行政許可事項(xiàng),提前告知辦理規(guī)范與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),幫助新辦企業(yè)從“開(kāi)業(yè)第一步”就厘清全流程要求,避免“走彎路、跑冤路”。
實(shí)地參觀強(qiáng)感知 辦稅服務(wù)“看得見(jiàn)、更放心”
培訓(xùn)結(jié)束后,工作人員還帶領(lǐng)參訓(xùn)人員走進(jìn)辦稅服務(wù)廳,實(shí)地講解導(dǎo)稅區(qū)、受理窗口、后臺(tái)辦公區(qū)等功能劃分,直觀展示“導(dǎo)稅引領(lǐng)-前臺(tái)受理-后臺(tái)流程-限時(shí)辦結(jié)”的全流程服務(wù)機(jī)制。從如何通過(guò)自助終端開(kāi)具發(fā)票,到特殊業(yè)務(wù)如何申請(qǐng)綠色通道,工作人員逐一介紹,讓納稅人不僅“學(xué)會(huì)辦稅”,更“了解辦稅環(huán)境”,切實(shí)感受到便民辦稅的高效與溫度。
下一步,棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)稅務(wù)局將以此次多部門(mén)聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)為起點(diǎn),把新辦納稅人開(kāi)業(yè)輔導(dǎo)作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手,推動(dòng)培訓(xùn)常態(tài)化、服務(wù)精準(zhǔn)化。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)與人社、行政審批等部門(mén)協(xié)作,完善信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制,讓政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)市場(chǎng)主體,助力小微企業(yè)輕裝上陣、合規(guī)發(fā)展,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。
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