現代快報訊 (通訊員 常景軒 記者 陸文杰)12月5日上午,在常州經開區戚墅堰街道牌樓巷,一間掛著嶄新紅色標識——“學雷鋒便民點”的小屋前,八旬老人孫韞川正俯身在工作臺旁,仔細修理著一臺微波爐。鄰居史富娣站在一旁等候。“現在找個修電器的地方可真不容易,有點小毛病就扔了太可惜,有孫師傅在這兒,對我們老街坊來說是個大福氣。”她輕聲感慨。
退休20年來,孫老一直這樣守著這份小小的善意。年輕時他曾是廠里的技術骨干,退休后,他的手藝成了連接鄰里最溫暖的紐帶。電水壺、收音機、電飯煲……街坊們家中那些出了小毛病又不舍得丟的電器,總會送到他這里。他只象征收一點零件成本錢,大家心里感激,也漸漸依賴上了這個角落。
然而,善意雖暖,卻也在現實中遇到了一些小問題。維修的電器越堆越多,孫老只好在門口搭起簡易棚子,工具、零件、待修和修好的物品漸漸擺得滿地都是。風吹日曬,雜亂蔓延,不僅影響巷子整潔,更暗藏消防安全隱患。一邊是居民們發自內心的需要與感激,希望“這塊地方能保留”;另一邊則是老舊小區改造后亟待維護的整體環境與公共安全。這道題,擺在了戚墅堰街道的面前。
“基層治理,最關鍵的是要讀懂人心。”戚墅堰街道人大工委主任楊永清表示,“孫老的善舉是社區的寶貴財富,簡單粗暴地‘一清了之’,會涼了人心,也斷了這份珍貴的鄰里情。我們的工作,不是要‘一刀切’,而是要思考如何讓這份美好的善意,能夠合規、體面、長久地安放下來。”
于是,一場以“疏導”代替“禁止”的溫情行動悄然展開。社區工作人員多次上門,不是來下命令,而是與孫老和周圍居民坐在一起商量。傾聽老人的難處,也聽取鄰居們的意見,最終大家達成共識:維修點要保留,但面貌必須煥新,安全必須保障。
改變來得迅速而扎實。社區首先協助孫老拆除了老舊棚架,徹底清理了堆積的雜物。隨后,一塊嶄新的“學雷鋒便民點”標識牌掛在了屋外,社區還為他配備了標準的工具柜和零件收納盒,孫老的工作臺變得明亮而有序,維修區域被規整得井井有條。“心里亮堂多了,地方清爽,干活更得勁,街坊們來也坐得更舒坦。”他摸著光潔的臺面笑著說。
除了維修電器,孫老還一直主動為鄰里代收快遞。過去,包裹常常散放在地上,不僅影響通行,也存在遺失風險。得知這一情況后,社區為他配置了一個量身定制的“愛心快遞存放架”。架子分層清晰、標識明確,既方便存取,又整潔美觀,讓這份溫暖的互助服務變得更加井然有序。
如今,孫老的維修點依然忙碌,卻已不再是過去的模樣。它整潔、明亮,讓善意在規范的框架下從容流淌。這道曾經擺在社區面前的“治理題”,如今已化作一份溫暖的“民生答卷”——真正的治理智慧,并非消除一切“不規則”,而是懂得如何在秩序與溫情之間搭建橋梁,讓那些自發涌現的公益善意,能夠被看見、被尊重,并被妥善安放,在合規的土壤里,繼續生長出綿長的人間暖意。
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