常州經開區：給善意一個“合規的家”

現代快報訊 （通訊員 常景軒 記者 陸文杰）12月5日上午，在常州經開區戚墅堰街道牌樓巷，一間掛著嶄新紅色標識——“學雷鋒便民點”的小屋前，八旬老人孫韞川正俯身在工作臺旁，仔細修理著一臺微波爐。鄰居史富娣站在一旁等候。“現在找個修電器的地方可真不容易，有點小毛病就扔了太可惜，有孫師傅在這兒，對我們老街坊來說是個大福氣。”她輕聲感慨。

退休20年來，孫老一直這樣守著這份小小的善意。年輕時他曾是廠里的技術骨干，退休后，他的手藝成了連接鄰里最溫暖的紐帶。電水壺、收音機、電飯煲……街坊們家中那些出了小毛病又不舍得丟的電器，總會送到他這里。他只象征收一點零件成本錢，大家心里感激，也漸漸依賴上了這個角落。

然而，善意雖暖，卻也在現實中遇到了一些小問題。維修的電器越堆越多，孫老只好在門口搭起簡易棚子，工具、零件、待修和修好的物品漸漸擺得滿地都是。風吹日曬，雜亂蔓延，不僅影響巷子整潔，更暗藏消防安全隱患。一邊是居民們發自內心的需要與感激，希望“這塊地方能保留”；另一邊則是老舊小區改造后亟待維護的整體環境與公共安全。這道題，擺在了戚墅堰街道的面前。

“基層治理，最關鍵的是要讀懂人心。”戚墅堰街道人大工委主任楊永清表示，“孫老的善舉是社區的寶貴財富，簡單粗暴地‘一清了之’，會涼了人心，也斷了這份珍貴的鄰里情。我們的工作，不是要‘一刀切’，而是要思考如何讓這份美好的善意，能夠合規、體面、長久地安放下來。”

于是，一場以“疏導”代替“禁止”的溫情行動悄然展開。社區工作人員多次上門，不是來下命令，而是與孫老和周圍居民坐在一起商量。傾聽老人的難處，也聽取鄰居們的意見，最終大家達成共識：維修點要保留，但面貌必須煥新，安全必須保障。

改變來得迅速而扎實。社區首先協助孫老拆除了老舊棚架，徹底清理了堆積的雜物。隨后，一塊嶄新的“學雷鋒便民點”標識牌掛在了屋外，社區還為他配備了標準的工具柜和零件收納盒，孫老的工作臺變得明亮而有序，維修區域被規整得井井有條。“心里亮堂多了，地方清爽，干活更得勁，街坊們來也坐得更舒坦。”他摸著光潔的臺面笑著說。

除了維修電器，孫老還一直主動為鄰里代收快遞。過去，包裹常常散放在地上，不僅影響通行，也存在遺失風險。得知這一情況后，社區為他配置了一個量身定制的“愛心快遞存放架”。架子分層清晰、標識明確，既方便存取，又整潔美觀，讓這份溫暖的互助服務變得更加井然有序。

如今，孫老的維修點依然忙碌，卻已不再是過去的模樣。它整潔、明亮，讓善意在規范的框架下從容流淌。這道曾經擺在社區面前的“治理題”，如今已化作一份溫暖的“民生答卷”——真正的治理智慧，并非消除一切“不規則”，而是懂得如何在秩序與溫情之間搭建橋梁，讓那些自發涌現的公益善意，能夠被看見、被尊重，并被妥善安放，在合規的土壤里，繼續生長出綿長的人間暖意。