陪伴經(jīng)濟(jì)呼喚監(jiān)管護(hù)航

網(wǎng)上約個(gè)搭子陪自己勇“闖”泰山、找個(gè)付費(fèi)的“樹洞”吐槽生活的瑣碎與焦慮、在線下單陪診服務(wù)為獨(dú)居父母解憂……一段時(shí)間以來，“售賣”閑暇時(shí)間的陪伴經(jīng)濟(jì)火出圈，“馬拉松陪跑員月入4萬元”“26歲小伙在泰山陪爬年入30多萬元”等話題不時(shí)沖上熱搜，引發(fā)熱議。

作為一種新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，陪伴經(jīng)濟(jì)何以從“小眾獵奇”躍升為“新財(cái)富密碼”？答案或許就藏在一份份孤獨(dú)中。現(xiàn)代社會(huì)具有快節(jié)奏、高流動(dòng)的特征，不少扎根大城市的人或多或少會(huì)有“情感缺口”：有獨(dú)居青年抱怨找不到逛吃逛喝的搭子，有新手父母出現(xiàn)情緒波動(dòng)急需情感支持，有都市白領(lǐng)面臨工作壓力想要找個(gè)“樹洞”。此外，隨著老齡化社會(huì)的加速到來，“銀發(fā)群體”的“情感缺口”同樣需要引起社會(huì)的重視。而這種以“陌生人社交”為紐帶的陪伴生意，在情感支持、個(gè)性化服務(wù)等方面有其獨(dú)特作用，為消除孤獨(dú)感提供了一項(xiàng)選擇。

當(dāng)情緒價(jià)值被轉(zhuǎn)化為明碼標(biāo)價(jià)的商品，這門生意又能走多遠(yuǎn)？據(jù)《2024中國青年消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，近30%的年輕人群體對(duì)情緒價(jià)值抱有濃厚興趣，并愿意為此進(jìn)行消費(fèi)。打開社交媒體，尋找地陪服務(wù)的帖子不在少數(shù)、記錄與陪爬搭子共赴頂峰的短視頻應(yīng)接不暇，由此不難感知陪伴經(jīng)濟(jì)的熱度。而據(jù)某知名機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2025年左右，中國的陪伴經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)將高達(dá)500億元規(guī)模，這也在某種程度上為求職者打開了一扇就業(yè)創(chuàng)業(yè)的大門。可以說，陪伴經(jīng)濟(jì)既溫暖了人心，又撬動(dòng)了經(jīng)濟(jì)，不失為一種“善意的生意”。

同時(shí)也要看到，目前陪伴經(jīng)濟(jì)尚處于“草莽”階段，仍有許多不盡如人意的地方，嚴(yán)重制約著行業(yè)健康發(fā)展。比如，不少陪伴訂單僅靠口頭約定，雙方的權(quán)利義務(wù)不甚明確，很容易引發(fā)各類糾紛。再比如，部分陪伴訂單暗藏“特殊服務(wù)”，從而將這一新業(yè)態(tài)推向灰色地帶。凡此種種，都急需有關(guān)方面采取積極行動(dòng)、出臺(tái)務(wù)實(shí)舉措。正如一名陪爬者在采訪中提到的，“陪伴者們賣的不單是體力，更是對(duì)孤獨(dú)的一劑解藥——但解藥也需要說明書”。

陪伴生意可暖人心，但守住底線才有未來。放眼各地實(shí)踐：上海出臺(tái)了《陪診服務(wù)規(guī)范》，四川成都發(fā)出了全國首批“陪診師”證書……有力有效的監(jiān)管措施護(hù)航陪伴經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。而隨著更多參與者加入這一賽道，相關(guān)硬舉措有必要更進(jìn)一步、更深一層。比如，此前就有專家建議將陪伴服務(wù)納入電子商務(wù)法監(jiān)管范疇，明確平臺(tái)的審核義務(wù)，對(duì)違規(guī)從業(yè)者實(shí)施跨平臺(tái)封禁，這無疑是打擊不法服務(wù)提供者的有力舉措。更重要的是，廣大消費(fèi)者要通過正規(guī)平臺(tái)交易，簽訂書面協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)長、違約責(zé)任等細(xì)節(jié)，以看得見的安心守護(hù)自己的合法權(quán)益。

陪伴很重要，用心陪伴更重要。期待在社會(huì)各方的共同努力下，陪伴經(jīng)濟(jì)能夠真正慰藉孤獨(dú)心靈，發(fā)展成為溫暖人心的產(chǎn)業(yè)。（靜子）

來源：南方日?qǐng)?bào)