國網昌邑市供電公司：村網共建讓電力服務扎根村口

國網昌邑市供電公司青鄉社區“村網共建”電力便民服務點，建設于渤海之濱的昌邑柳疃鎮青鄉社區，與社區便民服務中心合署辦公，對周邊16個村莊和省內最大的鹽堿地綜合開發利用農業綜合體開展延伸便民服務。設立4名電力網格員、2名電力聯絡員，定期駐點辦公。依托網上國網云終端，滿足周邊客戶業務辦理需求。青鄉社區“村網共建”獲評國網公司示范點，“政企網格”獲評省公司示范點。

精致服務，賦能農村產業模式轉型。組建柳疃供電所全專業專屬供電服務工程師團隊，主動對接青阜農業綜合體，推出“農閑期間農排置停排灌期間恢復供電”專屬服務套餐，每年為客戶節省電費8萬元。公司“精致服務”助力“三夏”增收特色做法在央視《經濟半小時》欄目播發，服務舉措得到辛保安董事長圈閱，龐驍剛副書記的批示肯定。

小小網格圖，打通服務最后一百米。柳疃供電所編制“村網共建”低壓設備示意圖，與村內小網格融合貫通，明確每個網格內的獨居老人，光伏客戶、煤改電客戶、吸氧機客戶，五保戶等特殊用電群體，定期開展上門服務，志愿服務，提高電力網格員服務效率，提升群眾獲得感和滿意度。

延伸服務，助力宜居宜業鄉村建設。柳疃供電所針對三線搭掛、線路保護區內樹障清理等用電安全隱患，與屬地政府開展聯合行動，及時消除供電服務隱患。針對表后套管破損脫落、入戶線陳舊老化，是用電村管理中的難點問題。結合村莊三線搭掛集中整治行動，幫助客戶無償更換入戶線，固定表后套管，提升村容村貌。

截至2025年12月，昌邑公司已在圍子供電所圍子鎮馬家郜村、飲馬供電所飲馬常屯村村、下營開發區供電所下營裴家村、龍池供電所龍池龍北村、北孟供電所北孟魏馬村、開發區供電所雙臺社區、卜莊供電所大陸村等設立8處網共建便民服務點，提供優質服務，下一步昌邑公司將以村網共建活動為契機，圍繞服務提升、機制優化、技術賦能和資源共享四大維度，推動服務點從“被動響應”轉向“主動服務”，從“單一辦電”轉向“鄉村能源生態節點”，切實當好電管家，提升廣大客戶的用電獲得感。

來源：中國日報網