金湖民警-孫云！

社區有“云”，民心有“暖”

——民警孫云的社區日記

“群眾事無小事，事事關民心。”這句話被孫云寫在社區工作手冊的扉頁，更刻進了他2021年入警以來、把他鄉當故鄉的每個日夜。他的名字里藏著“云”，卻用雙腳把社區的每一寸土地踩得堅實，用一件件“小事”把轄區居民的民心焐得滾燙。這本攤開的“社區日記”，寫滿了尋常煙火里的牽掛與堅守。

春日微光?解憂暖途

外地務工人員老張丟失手機無法辦理入職，焦急萬分之際找到了孫云。他深知這份工作對務工人員的重要性，立刻放下手頭事務，逐幀分析老張的足跡，沿著線索走訪調查。經過不懈努力，最終幫助老張找回了手機，使其順利入職?！耙菦]找回來，我這份工作就黃了，太感謝孫警官了！”老張的感激之情溢于言表。

這樣的“小事”，在孫云的工作中屢見不鮮。春節后，網格員在走訪中得知轄區一家超市店主被拖欠215元煙錢長達半年，只知道欠款人住在附近卻無具體信息。孫云得知后，與網格員組成走訪小組，利用下班時間在周邊小區摸排，半個月里累計走訪群眾30余人。功夫不負有心人，他們終于找到了欠款男子，成功幫店主追回了欠款。店主阿姨握著孫云的手激動地說：“沒想到這么點錢，您還記在心上，真是為民辦實事的好警官！”

梅雨潤心?溫情護航

暴雨天，轄區群眾報警稱轎車被傾倒的樹枝重重壓住，車身大半被覆蓋，無法動彈。孫云冒雨趕到現場，看到樹枝粗壯沉重，群眾自行清理無果。他二話不說，找來工具，與同事一起奮力托舉樹枝，讓群眾趁機將車移出。雨水浸透了警服，他卻毫不在意，直到確認群眾車輛安全后才離開。

“法國女婿”來金湖探親，不知道如何辦理登記手續，孫云第一時間上門辦理，還貼心地向其介紹金湖的旅游景點和特色美食。“沒想到效率這么高，還這么熱情！”外國友人豎起大拇指，為金湖公安的“速度”與“溫度”點贊。

初秋暖陽·拂星筑夢

9月開學季，孫云到特殊學校開展安全知識進校園活動，教室里孩子們捧著“警察小熊”笑個不停，他卻始終沒看到轄區自閉癥兒童“小芝麻”的身影。活動結束后，他趕往小芝麻家，小芝麻的奶奶告訴孫云，前段時間家里突生變故，如今家里只剩祖孫倆一起生活。

看著孩子怯生生的模樣，孫云心里五味雜陳。他立刻和同事分頭行動，一邊咨詢特殊兒童入學政策，了解是否有適合小芝麻的幫扶措施；一邊聯系小芝麻戶籍地民政部門，詢問專項補助申請流程。那段時間，他跑教育局、跑民政部門，來來回回跑了好幾趟，終于把各項政策理順，為小芝麻落實了相關幫扶。

中秋前夕，孫云帶著之前答應給小芝麻的警車模型和節禮去看望他。一進屋，孩子的目光就緊緊黏在小車上，臉上露出了久違的笑容?？粗≈ヂ榧冋娴男δ槪瑢O云感慨地說：“為‘星星’的孩子撐起一片天，這就是社區民警的意義！”

冬日逆行?暖護民心

11月19日，黎東村一組的農田里，收割機作業時突發火情，火勢借風快速蔓延，眼看就要波及周邊莊稼。孫云與同事接警后，火速奔赴現場。與消防隊員一起扛起滅火器，深一腳淺踏入泥濘的翻耕田。孫云途中不慎滑倒，滿身泥漿卻顧不上擦拭，爬起來便頂著濃煙與炙烤沖向火源。任憑火星濺落警服、濃煙嗆得咳嗽，經過分工協作，對準火勢核心交替噴射，二十余分鐘后終于撲滅明火，守住了群眾的勞動成果。

冬日的醫院病房里，孫云的身影同樣溫暖。轄區老人因重病住院，無法到窗口辦理身份證，他主動上門服務，帶著設備趕到病房，耐心為老人采集信息，細致核對信息。“您安心養病，證件辦好我第一時間給您送過來。”一句樸實的承諾，像冬日暖陽，驅散了病房里的清冷。

從春到冬，孫云的腳步遍布社區角落，日記里沒有驚天壯舉，只有對群眾急難愁盼的回應。他如“云”覆蓋轄區，似“火”溫暖民心，這顆扎根基層的“螺絲釘”，用日復一日的堅守，將“人民公安為人民”的誓言化作群眾心中的暖流，書寫著平凡崗位的不凡答卷。

來源：平安金湖