物業(yè)“全面取消”？四川打響取消物業(yè)“第一槍”，以后知道怎么做

買房遇到一個不作為的物業(yè)，是什么體驗？

可以毫不夸張的說，一個差的物業(yè)不僅影響居住舒適性，甚至能讓房子貶值。

尤其是最近幾年，不少人吐槽物業(yè)服務(wù)意識薄弱，亂作為，甚至有人還提出“取消物業(yè)”。

網(wǎng)友@休閑小魚：坐標(biāo)四川，物業(yè)服務(wù)差，太野蠻，唯利是圖，我們小區(qū)已經(jīng)成立業(yè)委會，自管以后，不僅物業(yè)費從之前的2.7元/㎡降到7毛錢/㎡，現(xiàn)在電梯廣告、公共區(qū)域的收費，都?xì)w業(yè)主，今年還每家每戶分紅。

01.為啥很多人都喊著要取消物業(yè)？

① 服務(wù)與收費不匹配：

有的物業(yè)收費及時，就是服務(wù)質(zhì)量太差，這種質(zhì)價不符讓居民很不滿。

網(wǎng)友@承平：物業(yè)費3.1元/平，但小區(qū)服務(wù)太差，電梯壞半月不修、樓道兩三個月不清掃，原來還有年輕的保安在門口站崗，現(xiàn)在全是保安大爺，這樣的物業(yè)？還不如自己管理。

② 物業(yè)收費不透明：

有的物業(yè)收費，你根本捋不清，交了錢也沒明細(xì)，也不公布收支，這種不透明操作，業(yè)主沒辦法信任。

網(wǎng)友@天涯小莫：我們小區(qū)物業(yè)到點就收錢，但是物業(yè)費、小區(qū)公共區(qū)域賺的錢，賺了多少，用了多少，用在哪了，物業(yè)從不公開，這種物業(yè)就應(yīng)該取消為好。

③ 公共利益受損：

有的物業(yè)占用公共空間，損害了業(yè)主的生活環(huán)境，業(yè)主對他的信任大打折扣。

網(wǎng)友@好好先生：物業(yè)把小區(qū)綠地改成了成車位，用于臨停收費，一年多了，業(yè)主不知道收了多少剩多少，這種做法還影響業(yè)主的居住環(huán)境。

④ 管理手段過激：

面對業(yè)主暫停繳費，有的物業(yè)采過激的手段催交費用，激化了業(yè)主和物業(yè)之間的矛盾，加劇了業(yè)主對物業(yè)的反感。

網(wǎng)友@浪跡天涯：長期對物業(yè)服務(wù)不滿，所以停交一個月的物業(yè)費，沒想到，被被斷水?dāng)嚯娡{了，這樣的物業(yè)實在讓人寒心。

種種因素影響，導(dǎo)致這些年，呼吁取消物業(yè)費的聲音越來越多。對此，新華社強調(diào)，在未找到更佳替代方案前，物業(yè)仍具有必要性。

再加上物業(yè)管理，涉及的不僅僅是業(yè)主們享受的服務(wù)，更關(guān)乎到無數(shù)人的就業(yè)。根據(jù)南方日報消息，截至2023年全國物業(yè)管理企業(yè)有37.5萬家，從業(yè)人員更是達(dá)到了千萬之多。所以，簡單一刀切取消物業(yè)不現(xiàn)實，反而對社經(jīng)濟(jì)乃至于對社會都弊大于利。

02.對物業(yè)不滿，難道就束手無策了？

也不是，你完全可以通過以下辦法“治”它：

①服務(wù)差、態(tài)度惡劣？打12345/3015717

如果物業(yè)質(zhì)價不符，工作態(tài)度惡劣，業(yè)主別煩，直接撥打12345市長熱線，或者投訴到物業(yè)管理處（3015717）。

②樓道堆滿電動車、雜物？打96119

小區(qū)樓道亂停亂放，門口過道總是堆滿雜物、鞋子，物業(yè)視而不見，消防安全令人擔(dān)憂？別急！拿手機拍照錄視頻取證，再撥打96119消防熱線，這個法子治理那些物業(yè)不管的奇葩鄰居。

③不給開發(fā)票？打12366

交了物業(yè)費、停車費，從不見發(fā)票？別生氣，帶上你的物業(yè)費、停車費收據(jù)，手機轉(zhuǎn)賬歷史記錄，撥打12366稅務(wù)熱線，一旦查實物業(yè)偷稅漏稅，不僅會面臨罰款，情節(jié)嚴(yán)重？負(fù)責(zé)人說不定還要面臨刑事責(zé)任。

另外，物業(yè)催交費，你也別忘了讓他公開公共收益的收費明細(xì)。這些收益理應(yīng)歸業(yè)主，你不盯緊，說不定就被物業(yè)私吞。

④暖氣不熱、有人違建？打12319

一樓業(yè)主又違建？家里暖氣不熱了？別煩心，撥打12316城建熱線，很快就能幫你解決。

還有，物業(yè)最怕業(yè)主們團(tuán)結(jié)起來，小區(qū)成立了業(yè)委會，業(yè)主投票就能將不作為、亂收費的物業(yè)換掉。

03.這些情況就可以不交物業(yè)費

物業(yè)和業(yè)主之間也是有合同的，按照合同一個提供服務(wù)，一個繳費，理應(yīng)如此！但如果物業(yè)存在以下情況，你就有理由拒交物業(yè)費！

第一，因開發(fā)商問題延期交房

如果因為開發(fā)商的原因?qū)е聼o法按期交付房子，那么，這期間的物業(yè)費，理應(yīng)由開發(fā)商來承擔(dān)。

第二，物業(yè)服務(wù)嚴(yán)重質(zhì)價不符

物業(yè)提供什么樣的服務(wù)？合同上白紙黑字都寫的明明白白，如果物業(yè)的服務(wù)嚴(yán)重質(zhì)價不符，比如電梯壞了長期不修、小區(qū)垃圾成堆沒人清理…這種情況業(yè)主就有權(quán)拒交費。

第三，物業(yè)私自漲物業(yè)費

物業(yè)費漲不漲價？不是物業(yè)公司一人說了算，必須要經(jīng)過業(yè)委會投票。如果物業(yè)不按規(guī)矩來擅自漲價，不合規(guī)的收費，業(yè)主就可以不交。

第四， 公共設(shè)施無法使用

小區(qū)的公共設(shè)施壞了半年無人管，停車位被占了幾個月，物業(yè)也視而不見，如果業(yè)主的基本權(quán)益都沒法得到保障，業(yè)主憑什么交費？

第五，物業(yè)違法催費

如果物業(yè)采取斷水?dāng)嚯姡瞄T禁卡等違法手段催繳物業(yè)費，物業(yè)的這種行為就是違法的，業(yè)主不僅不用繳費，因物業(yè)的違法手段導(dǎo)致蒙受的損失，物業(yè)也必須要承擔(dān)。

維權(quán)小提醒

遇到物業(yè)質(zhì)價不符、亂收費，隨意漲價等，這三類證據(jù)很關(guān)鍵：

然后，帶上收集好的證據(jù)，和物業(yè)進(jìn)行協(xié)商解決，如果協(xié)商無效的話，再向相關(guān)部門投訴，或者尋求法律幫助。

①照片/視頻：拍下小區(qū)垃圾堆積、電梯故障、消防設(shè)施損壞等情況，注意照片要帶時間水印。

②證人證言：最好找到兩位以上鄰居作證，或者提交業(yè)主們的聯(lián)名投訴書。

③專業(yè)報告：可以請專業(yè)機構(gòu)檢測消防或安防是否達(dá)標(biāo)（如果打官司，贏了官司，這筆檢測費可能讓物業(yè)出）。

記住：證據(jù)越充分，對業(yè)主越有利！

最后問一句，你支持取消物業(yè)嗎？

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)請聯(lián)系）