深夜十點(diǎn),皖南廣德的迎春街依舊燈火通明,人聲鼎沸。數(shù)十家燉鍋老店沿街排開(kāi),店內(nèi)座無(wú)虛席,濃香彌漫整條街巷。店外,等候的長(zhǎng)隊(duì)與來(lái)自滬、蘇、浙的車(chē)輛匯成一道醒目的風(fēng)景,昭示著跨省而來(lái)的熱情。僅一街之隔的綏安路上,奶茶店的叫號(hào)聲與桃酥店的打包聲此起彼伏。“燉鍋、奶茶、桃酥”,這組被無(wú)數(shù)游客親身體驗(yàn)并口口相傳的“廣德三件套”,正以驚人的傳播力,將這座城市瞬間推至長(zhǎng)三角消費(fèi)版圖的眼球聚焦中心。
廣德“三件套”何以爆火?其背后是文化積淀、時(shí)代機(jī)遇與系統(tǒng)治理的三重協(xié)奏,共同將一縷“鍋氣”蒸騰成了現(xiàn)象級(jí)消費(fèi)人氣。
一碗燉鍋里的文化融合與消費(fèi)哲學(xué)
“三件套”的核心,無(wú)疑是那口沸騰的廣德燉鍋。它遠(yuǎn)不止一道地方菜那么簡(jiǎn)單。
廣德燉鍋,本地人稱(chēng)為“鍋?zhàn)印被颉盁趵彔t子”,其形制可溯至古代禮器“簋”(guǐ),其風(fēng)味更是一部縮微的南北交融史。廣德地處皖浙蘇三省交界,歷史上中原移民帶來(lái)的嗜辣之風(fēng),與本地吳文化的清甜不斷碰撞、交融,最終淬煉出“咸鮮帶辣、重油重火工”的獨(dú)特風(fēng)格。作為全國(guó)聞名的“竹子之鄉(xiāng)”“板栗之鄉(xiāng)”,豐饒的物產(chǎn)更為這口鍋提供了天然食材庫(kù)。鍋中沸騰的,不僅是時(shí)鮮美味,更是一方水土開(kāi)放包容的精神底色。
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廣德全民燉鍋大武臺(tái)
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各式各樣的燉鍋
然而,古老的“鍋氣”要蒸騰為如今的“人氣”,還需時(shí)代的東風(fēng)與主動(dòng)的謀劃。廣德地處長(zhǎng)三角兩小時(shí)交通圈,天然適配“微度假”需求;秋冬時(shí)節(jié),圍爐吃鍋更自帶時(shí)令吸引力。當(dāng)?shù)卣翡J捕捉機(jī)遇,自今年9月起,依托“超級(jí)皖”平臺(tái),打造“全民燉鍋大武臺(tái)”月度賽事,通過(guò)直播等方式預(yù)熱、聚氣,為這口鍋的沸騰鋪好了“干柴”。
市場(chǎng)的選擇最終點(diǎn)燃這場(chǎng)消費(fèi)之火。廣德市文旅局局長(zhǎng)劉軍坦言:“只有燉鍋是本土寶物,奶茶和桃酥都來(lái)自合肥。”這組看似跨界的組合,卻暗合了當(dāng)代消費(fèi)的核心邏輯:千年燉鍋承載著正餐滿足與文化體驗(yàn),新式茶飲提供即時(shí)的社交價(jià)值與味覺(jué)調(diào)劑,便攜桃酥則延伸了分享與饋贈(zèng)的情感價(jià)值。這套“可吃、可玩、可帶”的消費(fèi)動(dòng)線,恰好契合了當(dāng)下游客對(duì)追求效率與深度體驗(yàn)的出行期待。
流量巨浪下的城市治理智慧與溫度
當(dāng)消費(fèi)公式被驗(yàn)證,流量便以排山倒海之勢(shì)涌來(lái)。數(shù)據(jù)顯示,僅11月最后一周,“廣德三件套”線上話題瀏覽量突破11.5億次,全市過(guò)境游客總量達(dá)57.35萬(wàn)人次,已超過(guò)全市戶籍人口。店鋪翻臺(tái)率飆升、日銷(xiāo)數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高,整座城市陷入一種繁忙而喜悅的節(jié)奏中。
“燉了二十年鍋?zhàn)樱瑥臎](méi)想過(guò)這條街能來(lái)這么多人。”一位剛剛在“全民燉鍋大武臺(tái)”第三期賽事中奪冠的店主感嘆道。如今,他的店鋪每天尚未到飯點(diǎn),便已座無(wú)虛席。
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綏安路 高智鵬/攝
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奶茶店店員忙碌 高智鵬/攝
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詹記桃酥店員忙著打包陳勇/攝
流量巨浪真正考驗(yàn)的,同時(shí)也是一座城市的應(yīng)急治理能力和綜合服務(wù)意識(shí)。廣德的應(yīng)對(duì),展現(xiàn)了一種系統(tǒng)性的“接流”智慧。
高層會(huì)議率先定調(diào)。事件升溫之初,市里便第一時(shí)間召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議。廣德市委書(shū)記周其紅在會(huì)上強(qiáng)調(diào):“來(lái)客都是朋友,必須貼心暖心服務(wù)。”廣德市委副書(shū)記、市長(zhǎng)錢(qián)會(huì)要求:“要持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),把每位游客當(dāng)做自家的客人,讓游客在廣德吃得放心、住得舒心、玩得開(kāi)心。”樸素有力的話語(yǔ),奠定了“寵客”這一行動(dòng)基調(diào)。
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廣德三件套城區(qū)巴士游陳勇/攝
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迎春街魚(yú)燈巡游高智鵬/攝
開(kāi)放公共免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)、開(kāi)通免費(fèi)公交專(zhuān)線、為餐飲門(mén)店加裝“燃?xì)獍踩住薄l(fā)布旅游手繪地圖、核心景區(qū)實(shí)施免票政策……一套涵蓋交通、安全、便利、體驗(yàn)的“組合拳”隨即推出,體現(xiàn)了這座城市從即時(shí)響應(yīng)到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的治理遠(yuǎn)見(jiàn)。
更可貴的,是社會(huì)面的自覺(jué)呼應(yīng)。機(jī)關(guān)單位開(kāi)放廁所、市民主動(dòng)讓出出行空間、商家提供免費(fèi)便民服務(wù)。這場(chǎng)自上而下的高效組織與自下而上的暖心接力相結(jié)合,成功將洶涌的流量壓力,轉(zhuǎn)化為游客口中“停車(chē)方便、如廁容易、商家友善”的真實(shí)口碑。
超越短暫熱度的可持續(xù)文旅生態(tài)構(gòu)建
每一輪文旅熱潮背后,都藏著一道嚴(yán)峻的考題:當(dāng)流量退去,一座城市真正能留下的是什么?
廣德對(duì)此有著清醒的認(rèn)知。“‘三件套’只是一個(gè)精彩的引子。”廣德市文旅局局長(zhǎng)劉軍透露,當(dāng)?shù)匾阎忠?guī)劃2-3天的深度游線路,旨在將太極洞、竹鄉(xiāng)畫(huà)廊、非遺文化等資源系統(tǒng)整合,打造體驗(yàn)豐富的“N多套”產(chǎn)品矩陣,從而推動(dòng)游客從“為味而來(lái)”的打卡式消費(fèi),轉(zhuǎn)向“為景停留”的深度體驗(yàn),乃至“為心留下”的旅居生活。
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廣德城市航拍
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竹鄉(xiāng)畫(huà)廊 陳勇/攝
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國(guó)家級(jí)非遺明德折扇
從市場(chǎng)自發(fā)的消費(fèi)現(xiàn)象,到政民協(xié)同的溫情承接,再到立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)布局,廣德的實(shí)踐提供了一個(gè)具有普適啟示的樣本。它表明,在地域文化復(fù)興與城市品牌塑造的路徑上,成功的公式或許是:以獨(dú)特而開(kāi)放的文化底蘊(yùn)為“根”,以系統(tǒng)而現(xiàn)代的治理能力為“干”,以真誠(chéng)可感的人本服務(wù)為“葉”。唯有如此,才能不僅接得住潑天而來(lái)的“流量”,更能將其滋養(yǎng)、沉淀為潤(rùn)澤城市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“留量”。
夜色更深了,迎春街的爐火仍映照著往來(lái)面容。這口燉鍋里翻滾著的,不僅僅是舌尖風(fēng)味,更是一座城市將短暫相遇燉成持久對(duì)話的誠(chéng)意與遠(yuǎn)見(jiàn)。
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