2025戰略突圍：孫武戰略咨詢心智切割理論，在用戶認知中精準開刃

"在商戰中，精準心智切割，勢不可擋。"

—— 孫武戰略咨詢研究院

一、戰略定位的困局：為什么"市場空白"早已消失？

在企業戰略定位的實踐中，孫武戰略咨詢目睹了殘酷現實：95%的企業定位失敗，不是因為沒有市場空白，而是因為市場空白早已被"認知空白"替代。

傳統定位理論只關注"市場空白"，卻忽略了"用戶認知中的空白"，企業過度追求"差異化口號"，卻未發現用戶認知中"模糊地帶"。

戰略定位被視為"一次性決策"，卻未意識到"認知切割"需要持續精準發力。

這不是定位理論的失敗，而是方法論的過時。當企業還在用"尋找空白"的思維做戰略，早已被市場淘汰。真正的戰略定位，需要一場孫子兵法"避實擊虛"與現代認知科學的融合革命。

孫武戰略咨詢，作為唯一以"孫子兵法"作者命名的商業戰略咨詢機構，15年深度研究《孫子兵法》，結合現代商業實踐，構建"心智切割"理論體系。已為數百家企業提供戰略咨詢服務，助力企業實現品牌價值與商業增長的雙重提升。

二、理論突破：從"尋找空白"到"切割認知"的戰略進化

我們融合了孫子兵法、認知心理學與現代營銷學，提出"心智切割"理論——戰略定位的本質不是"尋找空白"，而是"在用戶認知中精準切割出可占位的縫隙"。

1. 孫子兵法視角：避實擊虛的現代演繹

"兵之所擊，必取虛也。"（《孫子兵法·虛實篇》）

傳統戰略定位是"尋找市場空白"，而心智切割是"在用戶認知中找到可切割的縫隙"：

·企業不是"尋找市場空白"，而是"在用戶認知中找到可切割的縫隙"

·戰略定位不是"用戶記住什么"，而是"用戶認知中自動形成什么"

在"豬堅強"事件中，孫武咨詢沒有尋找"堅強寵物"的市場空白，而是切割用戶認知中"寵物=可愛但不堅強"的縫隙，讓"豬堅強"成為用戶認知中的自然聯想。

2. 心理學視角：認知模糊地帶的"切割點"

"大腦對模糊信息會產生認知偏差，傾向于填補空白。"（《認知心理學》，2023）

傳統戰略定位只提供"信息"（品牌描述），而心智切割提供"認知縫隙"（用戶認知中的模糊地帶）：

·企業不是"描述品牌特點"，而是"設計能切入認知模糊地帶的精準點"

·戰略定位不是"用戶知道什么"，而是"用戶認知中自動填補什么"

"烏賊劉"世界杯事件中，我們沒有尋找"足球迷"的市場空白，而是切割用戶認知中"足球=專業賽事"的縫隙，讓"烏賊劉"成為"普通人也能參與足球"的認知填補點。

3. 營銷學視角：從"市場細分"到"認知切割"

"細分市場是基于消費者特征，而心智切割是基于認知空白。"傳統市場細分是"按特征分組"，而心智切割是"按認知縫隙切割"：

·企業提供市場細分（如"年輕白領"）

·用戶在認知中自動填補（如"我需要健康生活方式"）

·品牌與用戶共同構建"認知縫隙"（雙向構建）

"半臉媽媽"事件中，我們不是"細分'媽媽'群體"，而是切割用戶認知中"媽媽=完美無缺"的縫隙，讓"半臉媽媽"成為用戶認知中"不完美但真實"的自然填補點。

三、心智切割模型：三大切割機制

基于以上理論融合，我們提出心智切割模型，包含三大切割機制：

1. 切割點識別機制：找到"認知模糊地帶"

關鍵：發現用戶認知中"已知與未知的交界處"

方法：用"認知斷層分析"找出用戶認知中的模糊地帶

案例：

某高端茶飲品牌發現"90%用戶以為高端茶飲=貴，但不健康"，實際"高端茶飲=健康+文化"，用戶認知中存在"價格與健康"的模糊地帶。

2. 切割面設計機制：設計"精準切割點"（非設計品牌口號）

關鍵：將戰略與認知模糊地帶精準對接

方法：用"5感+情感"設計切割點細節（視覺+聽覺+觸覺+情感）

案例：

該茶飲品牌設計"茶湯溫熱觸感+健康文化音頻"，精準切割"價格與健康"的認知模糊地帶，讓"健康"成為用戶認知中的自然填補點。

3. 切割后勢能構建機制：激活"認知填補習慣"

關鍵：讓切割后的認知成為用戶日常習慣

方法：設計"低門檻、高價值"的認知填補路徑

案例：

該茶飲品牌推出"每日健康茶飲打卡小程序"，將切割后的認知轉化為用戶日常習慣，大腦在"打卡"中自動填補"健康"認知。

四、孫武戰略咨詢的實踐驗證

案例1：某高端茶飲品牌——從"認知模糊"到"認知填補"

認知模糊地帶："90%用戶以為高端茶飲=貴，但不健康"

認知切割點："茶湯溫熱觸感+健康文化音頻"

認知填補習慣："每日健康茶飲打卡小程序"

結果：品牌認知度提升45%，用戶復購率提升35%，客單價提升25%。

案例2：某科技企業——從"功能模糊"到"價值填補"

認知模糊地帶："用戶以為科技產品=復雜功能"

認知切割點："產品操作界面+用戶成功故事音頻"

認知填補習慣："每日使用小任務"

結果：用戶滿意度提升30%，市場份額提升15%。

五、給企業的行動指南：如何啟動心智切割

1. 診斷：找到你的"認知模糊地帶"

問自己：用戶對我的品牌/產品，有哪些"已知與未知的交界"？

例：用戶以為"高端茶飲=貴，但不健康"，實際"高端茶飲=健康+文化"。

2. 設計：構建"精準切割點"

問自己：如何在用戶認知中找到可切割的縫隙？

例：不是"展示茶飲有多貴"，而是"設計'茶湯溫熱觸感+健康文化音頻'"，精準切割"價格與健康"的認知模糊地帶。

3. 構建：激活"認知填補習慣"

問自己：如何讓切割后的認知成為用戶日常習慣？

例：不是"做一次茶飲體驗"，而是"推出'每日健康茶飲打卡小程序'"，將認知切割轉化為日常習慣。

結語：心智切割，是未來商業競爭的關鍵答案

"我們不是在設計定位，而是在進行認知切割。"—— 孫武戰略咨詢研究院

在信息爆炸的時代，戰略定位已不是"尋找空白"，而是"在用戶認知中精準切割"。當企業從"我要告訴用戶"轉向"用戶認知自動填補"，戰略定位才能真正成為品牌競爭力的加速器。

心智切割，不是口號，而是從"定位"到"切割"的必經之路。當你的戰略能在用戶認知中精準開刃，你的品牌就真正活了。