營商進(jìn)行時 | 天津?yàn)I海高新區(qū)營商環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收

日前，“標(biāo)準(zhǔn)化賦能營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展論壇暨2025營商環(huán)境監(jiān)測年會”在北京舉行。會上發(fā)布了《營商環(huán)境促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收名單》，天津?yàn)I海高新區(qū)營商環(huán)境促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收，成為天津市首個成功“結(jié)項(xiàng)”的國家級試點(diǎn)，標(biāo)志著這片承載著自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)與國家自主創(chuàng)新示范區(qū)“雙區(qū)”使命的熱土，在構(gòu)建市場化、法治化、國際化營商環(huán)境的探索中取得關(guān)鍵制度性突破，為全國提供了可復(fù)制、可推廣的“高新樣本”。濱海高新區(qū)政務(wù)服務(wù)辦公室主要負(fù)責(zé)同志受邀在大會上就營商環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化方面的最新成果與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)表演講。

從“試驗(yàn)田”到“示范窗”：標(biāo)準(zhǔn)化重塑服務(wù)生態(tài)

“通過驗(yàn)收不是終點(diǎn)，而是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)深化升級的新起點(diǎn)。”天津?yàn)I海高新區(qū)政務(wù)服務(wù)辦公室主要負(fù)責(zé)同志在論壇上表示。自試點(diǎn)工作啟動以來，天津?yàn)I海高新區(qū)堅持以企業(yè)需求為標(biāo)尺，將標(biāo)準(zhǔn)化理念深度植入行政審批、政策兌現(xiàn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動營商環(huán)境從“經(jīng)驗(yàn)服務(wù)”向“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”躍升。改革的成效體現(xiàn)在一個個具體的數(shù)據(jù)里：通過縱深推進(jìn)“綜合一窗”改革，整合300余項(xiàng)審批事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)審批效率提升40%；通過推行政策“免審即享”，將兌現(xiàn)審核辦理周期壓縮至1個月內(nèi)，時效提高60%以上；通過聚焦“高效辦成一件事”，累計推出18個特色場景，辦事環(huán)節(jié)平均減少50%、辦理時限壓縮80%以上。

企業(yè)獲得感：從“數(shù)字”到“感受”

標(biāo)準(zhǔn)化帶來的不僅是速度，更是可預(yù)期的服務(wù)和真切的獲得感。這種“方便”的背后，是一套嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)體系在支撐。高新區(qū)不僅對標(biāo)世界銀行營商環(huán)境評估體系開展常態(tài)化監(jiān)測“體檢”，還設(shè)立了天津首個國家級營商環(huán)境監(jiān)測站，遴選35家企業(yè)作為監(jiān)測點(diǎn)，讓政策優(yōu)化始終緊跟市場脈搏。驗(yàn)收專家組表示，天津?yàn)I海高新區(qū)在企業(yè)滿意度提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)誠信標(biāo)準(zhǔn)化等方面的創(chuàng)新，形成了鮮明特色。

“政企同行˙有需必應(yīng)”——服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋“最后一米”

為使服務(wù)直達(dá)每一個經(jīng)營主體，天津?yàn)I海高新區(qū)創(chuàng)新構(gòu)建了“橫向到邊、縱向到底”的立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一支由“管委會工作人員+社會化服務(wù)機(jī)構(gòu)人員”組成的協(xié)同聯(lián)動為企服務(wù)隊伍，通過實(shí)施精細(xì)化網(wǎng)格化管理，深化信息互通共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對包括企業(yè)、個體工商戶等在內(nèi)的各類經(jīng)營主體的全鏈條服務(wù)覆蓋，精準(zhǔn)助力企業(yè)破解發(fā)展難題。從瞄準(zhǔn)世界銀行評估體系的宏觀對標(biāo)，到為企服務(wù)專員精準(zhǔn)服務(wù)的微觀觸達(dá)，天津?yàn)I海高新區(qū)通過不斷完善的標(biāo)準(zhǔn)化體系，覆蓋企業(yè)全生命周期，以企業(yè)需求為導(dǎo)向、以標(biāo)準(zhǔn)固化改革成果、以監(jiān)測評估持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)模式，提供高質(zhì)量為企服務(wù)的清晰實(shí)踐路徑。

下一步，天津?yàn)I海高新區(qū)將持續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)體系，聚焦北方一流科創(chuàng)城建設(shè)，以更高標(biāo)準(zhǔn)的營商環(huán)境為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

文字、圖片來源：天津高新區(qū)，轉(zhuǎn)載請注明出處