北京
12月17日，2025政務服務大廳數智化轉型研討會暨第六屆政務服務軟實力經驗交流會在浙江省衢州市舉辦。本次會議以“效能提升”為核心，聚焦“政務服務大廳數智化轉型”主題，通過政策解讀、案例分享、專題研討與實地觀摩等形式，總結交流2025年度政務服務改革經驗，共同展望政務大廳數智化轉型的發展趨勢。
會議現場。主辦方供圖
為促進優秀經驗的推廣復用，會議邀請了來自江蘇江陰、山西運城、新疆伊犁、湖南邵陽、海南三亞、內蒙古鄂托克旗等地的政務服務改革代表，分享當地具有特色的創新做法與實踐案例，為與會單位提供了可借鑒的實踐經驗，展現出基層政務服務改革的活力與創新。
會上，相關領域專家作了“2025政務服務轉型的思考與實踐”年度演講，系統梳理了年度發展脈絡，并對2026年政務服務改革的發展趨勢進行了觀點分享。主題研討環節，嘉賓們圍繞“政務服務大廳數智化轉型的路徑與挑戰”話題深入交流，探討了對政務服務實體大廳數智化發展趨勢的理解與展望。
當天，與會嘉賓還參觀了衢州市政務服務中心，實地感受數智化標桿大廳的服務場景，沉浸式體驗“數字政務門牌”等政務服務數字化應用成果。(樊旭敏)
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