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見字如晤,我是劉老實(shí)合伙人可柚。
今天從一則官宣說起。近期,新消費(fèi)品牌代表蕉內(nèi)通過官方公眾號發(fā)布《蕉內(nèi),先閃了》一文,正式宣布入駐美團(tuán)閃購。自12月3日起,全國多數(shù)設(shè)有蕉內(nèi)線下門店的城市消費(fèi)者,已能享受其產(chǎn)品“線上下單、即時(shí)送達(dá)”的服務(wù)。
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據(jù)公開信息顯示,MUJI、小米、名創(chuàng)優(yōu)品、李寧、安踏、迪卡儂等眾多知名品牌,均已先后接入各大即時(shí)零售平臺。這幕場景,很容易讓人聯(lián)想起十年前餐飲業(yè)全面擁抱外賣的浪潮——當(dāng)一種更高效、更便捷的消費(fèi)方式出現(xiàn)時(shí),所有面向消費(fèi)者的品牌終將無法忽視。
為何即時(shí)賽道成為品牌的“必爭之地”?
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對品牌而言,布局即時(shí)零售,絕非簡單的渠道疊加,而是一場更為深刻的戰(zhàn)略推進(jìn)。
一、提升品牌認(rèn)知
零售品牌的根基在于其門店的規(guī)模,快消品牌的壁壘在于其分銷網(wǎng)絡(luò)的廣度與深度。以往的零售界,誰能占據(jù)更多的貨架與商圈,誰就能贏得更多的消費(fèi)者。隨著全域渠道的推進(jìn),這一邏輯被推向了極致:當(dāng)品牌在“線下實(shí)體+傳統(tǒng)電商+即時(shí)到家”的全域渠道中實(shí)現(xiàn)無縫覆蓋時(shí),品牌的認(rèn)知度和市場份額或許將助力品牌構(gòu)筑起難以撼動的市場地位。即時(shí)零售,正是當(dāng)下,打通這最后覆蓋、實(shí)現(xiàn)品牌無處不在感知的關(guān)鍵拼圖。
二、得渠道者得增長
零售品牌的優(yōu)勢,往往在于其對渠道變遷的精準(zhǔn)把握。從傳統(tǒng)零售渠道、到貨架電商、再到社交電商,每一次渠道變遷都催生了新的品牌格局與市場供給。當(dāng)傳統(tǒng)增長日漸式微,即時(shí)零售的高速增長與本地化滲透力,成為了品牌確定性的新增量。
以MUJI為例,其發(fā)展歷程就貼合了近年來的渠道進(jìn)化史:2005年MUJI以線下門店扎根;2014年入駐天貓,開啟電商平臺;2018年上線京東,拓展全渠道;2021年上線微信小程序,搭建品牌私域陣地;2022年入駐美團(tuán),再次擁抱即時(shí)零售。可以說MUJI的每一步,都是對消費(fèi)場景變遷的精準(zhǔn)回應(yīng)。這不僅是對銷售通路的拓展,更是品牌主動迭代、與新興代消費(fèi)者保持同頻。
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走在即時(shí)零售布局前列的品牌都有哪些特征
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可柚觀察到,那些率先布局即時(shí)零售的品牌,它們與年輕消費(fèi)者在價(jià)值觀與生活方式上高度同頻。只有跟上消費(fèi)者的變化,才能真正贏得市場。
一、從“交易”到“交互”
這些品牌無一例外,都擅用數(shù)字化進(jìn)行管理,。淘寶閃購發(fā)布的《2025即時(shí)零售場景消費(fèi)新圖鑒》中也提到,其“閃購劇場”IP正是通過內(nèi)容化場景,打通了從種草到即時(shí)下單的最短鏈路。當(dāng)下的零售模式,已,這就要求品牌做到能以用戶為中心,以適配的場景,用動人的內(nèi)容,為用戶提供即時(shí)可行的生活提案。
二、從“爆品”到“心智品類”
產(chǎn)品創(chuàng)新始終都是品牌的立足之本。品牌不僅要基于新場景、新功能、新美學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)的洞察,更要致力于創(chuàng)造全新的消費(fèi)場景和需求。成功的品牌絕不。例如,蕉內(nèi)的“體感科技”,推出Tagless無感標(biāo)簽、熱皮保暖等系列,重新定義了內(nèi)衣基礎(chǔ)款。
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三、從“產(chǎn)品”到“解決方案”
這些品牌還不斷融入到用戶的生活場景,提供精準(zhǔn)的解決方案。無論是蕉下針對戶外場景的“全副武裝”防曬、還是空刻意面滿足“一人食”的儀式感,更或是SKG眼部按摩儀呵護(hù)“熬夜追劇”的雙眼,他們的產(chǎn)品本身即是對消費(fèi)者特定生活方式的提案。
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即時(shí)零售的“滲透率”
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無論在零售的哪個(gè)領(lǐng)域,“滲透率”都是衡量發(fā)展階段的核心指標(biāo),在即使零售細(xì)分賽帶,即時(shí)零售交易額占對應(yīng)品類本地零售總額的比例可以代表這個(gè)賽道的滲透率。我們也可以從三個(gè)維度來看:品類滲透率、用戶滲透率和地域滲透率。
即時(shí)零售并非傳統(tǒng)電商的簡單翻版,它屬于“線上線下一體化的終局形態(tài)”。因此,其發(fā)展軌跡也呈現(xiàn)出鮮明的“周期加速、階段疊加”特征:
第一階段,當(dāng)滲透率<20%,屬于試驗(yàn)卡位期:成熟品牌與連鎖品牌憑借供應(yīng)鏈和規(guī)模優(yōu)勢率先布局,核心任務(wù)是完成數(shù)字化基建,搶占即使零售的賽道入口。
第二階段,當(dāng)滲透率在20%~40%,屬于規(guī)模涌入期:眾多新銳品牌和全品類擴(kuò)張性的涌入,“萬物到家”的心智逐步開始形成,平臺推動著用戶習(xí)慣養(yǎng)成與場景的擴(kuò)張。
第三階段,當(dāng)滲透率在40%~50%,來到了深耕分化期:競爭焦點(diǎn)已經(jīng)從商品的“有無”轉(zhuǎn)向了“優(yōu)劣”,那些垂直品牌、高價(jià)值商品憑借差異化不斷崛起。
第四階段,當(dāng)滲透率>50%,進(jìn)入生態(tài)融合期:品牌的競爭從也流量轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈效率、用戶運(yùn)維和生態(tài)協(xié)同。
目前來看,即時(shí)零售整體正處于從“第二階段(涌入期)”向“第三階段(深耕期)”加速過渡期,且不同品類和區(qū)域也呈現(xiàn)出“階段并存”的特征,生鮮、快消等品類已步入深耕期,而服飾、美妝等品類仍處增長涌入期,整體呈現(xiàn)“多個(gè)波段并存”。
未來已來
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對于平臺而言,品牌的入駐具有多重價(jià)值:不僅顯著豐富了平臺供給的品類寬度,也提升了整體客層質(zhì)量,并通過更豐富的消費(fèi)場景增強(qiáng)了用戶黏性和平臺活力。
對品牌而言,當(dāng)線下的體驗(yàn)、線上的豐富,與即時(shí)零售的便捷完全融合,品牌才算真正進(jìn)入了新一輪的進(jìn)化。盡管目前在會員體系打通、同標(biāo)同質(zhì)等方面仍有較大的提升空間,但對于品牌而言,核心問題已不再是“要不要做”,而是“如何更快、更系統(tǒng)地做”。在這場以效率和體驗(yàn)為核心的競賽中,行動的速度與系統(tǒng)性,將直接決定品牌的未來站位。
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撰文:可 柚
排版:柯不楠
校對:十 三
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