高端家電消費趨勢變革，京東家電家居攜手紅頂獎共創產業新范式

　　“耀·不凡”——2025年12月17日，由中國家電網主辦的第17屆中國高端家電趨勢發布暨紅頂獎頒獎盛典在北京首鋼園一高爐SoReal科幻樂園閃耀開啟。作為渠道戰略合作伙伴，京東家電家居在現場見證了本屆紅頂大獎的誕生。

　　作為紅頂獎多年戰略合作伙伴，京東家電家居一路見證了中國家電產業的升級攻堅，面對消費者日益理性而精細化的需求、技術從“感知”向“認知”的躍遷、以及家居一體化與可持續理念的深度融合，京東家電家居與紅頂獎及行業頂尖品牌攜手，共同續寫高端家電的韌性增長與不凡體驗。

　　京東集團副總裁謝帆(右)、中國家電網副總編劉瑛(中)、NIQ GfK家電全球戰略客戶總監蔡凌(左)共同發布《2025中國高端家電市場趨勢及創新洞察》報告

　　技術躍遷與消費進化，2025高端家電消費圖譜重構

　　高端家電市場正在發生一場靜默而深刻的變革。

　　京東家電家居數據顯示，2025年分區洗洗衣機、掃地機器人、洗地機、嵌入式廚電、零嵌冰箱、新風/AI空調等品類在高端家電市場表現突出，這背后映射出一條清晰的行業變革邏輯，技術躍遷與消費進化正在重塑高端家電的價值坐標。

　　京東家電家居相關負責人談到，從今年高端家電消費可以看到幾個明確驅動消費決策的技術功能趨勢，從“單品智能”到“主動服務AI”，消費者不再滿足于手機控制，更青睞能主動感知、決策的產品;“以舊換新”政策下，超90% 的消費者選擇一級能效產品，綠色節能與健康成為硬指標;“顏值即正義”在高客單價決策中影響巨大，能夠實現無縫嵌入、與家居風格融為一體的產品，如零嵌冰箱、超薄油煙機已成高端市場主流。

　　誰在購買高端家電?用戶畫像的演變同樣深刻。

　　傳統的“高凈值精英”依然是重要客群，但市場的主導力量已變得更加多元。根據京東等平臺的調研，當前高端家電市場主要由兩大類人群主導，其中“頂配族”占比約25%-40%，這類人群追求極致的性能與技術，視家電為長期投資，核心是為前沿技術、卓越設計和品牌口碑付費。“務實族”占比約58%，他們的高端消費理念更趨理性，不盲目追求頂級配置，而是在關鍵功能、健康、節能等維度上追求“高端價值”，同時極度關注價格補貼和性價比。

　　這一分化表明，“高端”不再與“高價”簡單劃等號，價值認同成為核心驅動力。消費者更加的理性，不再簡單的為“高端標簽”買單，而是更聚焦技術能否解決實際痛點、產品能否融入生活場景、體驗能否帶來長期價值，未來，高端家電市場的競爭也將不僅僅是產品的比拼，更是生活提案能力與生態服務能力的較量，誰能更精準地理解并滿足不斷分化的需求，誰才能在變革中持續引領。

　　破局產業深水區，京東與紅頂獎共繪高端家電新藍圖

　　面對這些變化，未來高端家電市場將走向何方?

　　“消費者花大量時間研究參數、依賴平臺口碑，說明他們對傳統廣告和品牌光環的信任在下降。他們更相信數據以及真實體驗，對于品牌而言，建立信任的成本更高了，必須用更硬核的技術解讀和更真實的場景展示來說服消費者，”京東家電家居相關負責人分析道。

　　作為中國頭部電商平臺，京東既是我國家電產業快速蝶變的親歷者，更是推動其向上升級的深度參與者。在高端家電市場發展的關鍵階段，京東正以數智化供應鏈為核心，構建起連接技術創新與消費升級的雙向通道。

　　京東未來助力高端家電市場發展的規劃，其核心可概括為“打贏三大戰役，夯實兩大支柱”。具體而言，京東將聚焦“供應鏈、服務、全渠道”三大核心戰場，并輔以“新品引爆”和“打造高端”兩大專項支柱，全方位推動行業升級。

　　京東家電家居相關負責人介紹，首先，在供應鏈戰役上，京東將通過定制和共建等方式，深度聚焦“新品高端品”等核心貨盤，與品牌方深化合作，以確定性的大規模共建合作來降低品牌風險、提升效率，從而保障高端產品的豐富供給。其次，服務戰役是京東構筑護城河的關鍵，規劃包括：在全國范圍內深化“送裝一體”服務，同時，大力優化“以舊換新”全鏈路體驗，以透明化服務贏得高端消費者信任。最后，在全渠道戰役方面，聯動京東MALL、城市旗艦店等，構建一個線上線下融合的高端場景體驗網絡，讓消費者能親身感受高端產品的品質。

　　助力更多消費者的“煥新生活”是京東家電家居一直以來的理念，作為專注于中國高端家電與消費電子領域的權威獎項，紅頂獎也始終站在產業前沿推動優化升級，當商業平臺的市場洞察力與專業獎項的行業公信力深度融合，這兩大頂流的合作正在續寫高端家電發展的新范式。

　　雙方也對后續的深度合作更為期待，京東家電家居相關負責人表示，雙方或可設立 “京東高端家電家居專屬賽道”，紅頂獎的專業背書能為京東平臺上的趨勢新品賦能，而京東的實時市場數據與用戶反饋又能反哺評選，共同孵化出既代表行業高度、又受市場歡迎的“趨勢爆品”。更進一步，雙方還可超越單品評選，共同打造高端品質生活的標志性IP，例如，借鑒紅頂獎與藝術、體育領域跨界合作的經驗，雙方可以聯合打造“紅頂獎生活家”項目。通過線下體驗店打造長期的主題展示區，結合線上內容營銷，講述高端家電如何與藝術、設計、健康、可持續等現代生活理念相結合的故事，將“紅頂獎”從行業獎項升維為消費者向往的品質生活符號。

　　在高端家電市場這場深刻的變革中，紅頂獎與京東家電家居的戰略合作，既是對當前消費趨勢的精準回應，更是對未來生活方式的主動塑造。未來已來，不凡不止，在這場關于美好生活的持續對話中，高端家電的價值終將回歸本質，不僅照亮人居空間的形態，更溫暖日常生活的每一刻。