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作者:邱鑫浩
來源:邱處機(jī)(ID:qiuchuji_1993)
全球電商的平靜湖面,被一顆來自東方的石子擊出了千層浪。
截至2025年8月,上線僅三年的Temu月活躍用戶達(dá)到驚人的5.3億。這個數(shù)字意味著:在用戶拓展上,Temu用三年時間,就走完了拼多多國內(nèi)業(yè)務(wù)近十年的路。
而在最近召開的年度股東大會上,拼多多聯(lián)席董事長趙佳臻更是放出豪言:“未來三年,我們將有機(jī)會再造一個拼多多。”
如果此目標(biāo)實現(xiàn),那么黃崢手中將掌握兩個“拼多多量級”的電商平臺——一個深耕中國,一個席卷全球。
01
閃電戰(zhàn)
2022年9月,當(dāng)Temu悄然上線時,全球電商市場并未意識到這艘來自中國的“特快艦艇”將帶來什么。
彼時,跨境電商賽道早已巨頭林立。亞馬遜穩(wěn)坐王座,沃爾瑪、eBay、Wish、速賣通等各據(jù)一方,SHEIN也已在快時尚領(lǐng)域建立起護(hù)城河。市場普遍認(rèn)為,全球電商格局已經(jīng)固化。
然而,Temu打破了所有預(yù)測。
從零到5.3億月活,Temu僅用了三年時間。這一速度是什么概念?作為對照,拼多多從2015年創(chuàng)立到2024年初,才實現(xiàn)5億月活躍用戶的里程碑,耗時近九年。Temu的發(fā)展速度,幾乎是母公司的三倍。
更值得注意的是,Temu已進(jìn)入約90個國家和地區(qū),這5.3億用戶幾乎全部來自海外市場。
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官方數(shù)據(jù)顯示,Temu 2025年的交易規(guī)模預(yù)計將達(dá)到900-1000億美元,約合6350億元人民幣。而拼多多國內(nèi)業(yè)務(wù)2018年(成立3年時)的交易額約為4716億元。
這意味著,Temu已經(jīng)成功將拼多多的商業(yè)模式輸出到全球,并創(chuàng)造了比國內(nèi)市場更快的增長奇跡。
“這不是簡單的復(fù)制粘貼,而是一場精心策劃的全球化閃電戰(zhàn)。”一位長期觀察跨境電商的分析師指出。
02
四板斧
Temu能夠在如此短的時間內(nèi)取得突破性增長,關(guān)鍵在于它將拼多多的核心打法進(jìn)行了全球化改造和升級。
第一板斧,是極致的低價策略。
Temu將拼多多的“低價”哲學(xué)發(fā)揮到極致。在平臺上,1美金的手機(jī)殼、5美金的T-Shirt、10美金的藍(lán)牙耳機(jī)比比皆是。
當(dāng)美國人面臨40年來的最高通脹時,Temu提供的商品價格甚至低于當(dāng)?shù)囟质袌觯@創(chuàng)造了一種無法抗拒的誘惑。
第二板斧,是直連中國供應(yīng)鏈。
之所以做到超低價,很大原因在于Temu搭建了一條從中國工廠直達(dá)全球消費(fèi)者的超短鏈路。
早期,Temu承擔(dān)了物流、倉儲、客服等復(fù)雜環(huán)節(jié),以全托管的模式解決工廠的出海難題。通過剔除中間環(huán)節(jié),平臺能夠?qū)r格壓到極致。
“我們正在創(chuàng)建一個全球化的C2M(消費(fèi)者直達(dá)工廠)模式,讓全球消費(fèi)者直接享受中國供應(yīng)鏈的優(yōu)勢。”Temu高管在一次內(nèi)部會議上,如此概括其商業(yè)模式。
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第三板斧,是游戲化購物體驗。
Temu將拼多多在國內(nèi)驗證成功的游戲化購物機(jī)制全球化。“幸運(yùn)輪盤”、“砍價免費(fèi)拿”、“團(tuán)隊拼單”等玩法被精心本地化后推向全球用戶,創(chuàng)造了極高的用戶參與度和分享率,一定程度上加快了Temu的普及和降低了獲客成本。
“這些游戲機(jī)制觸動了人性中普遍存在的心理,無論用戶來自中國、美國還是歐洲。”一位用戶體驗研究員表示。
第四板斧,是超級碗營銷。
2023年,Temu豪擲1400萬美元,在被稱為“美國春晚”的超級碗比賽中投放廣告,一舉打開美國市場的知名度。
隨后連續(xù)三年,Temu都是超級碗廣告的常客,這種高舉高打的品牌策略與傳統(tǒng)中國出海企業(yè)的低調(diào)作風(fēng)形成了鮮明的對比。
03
挑戰(zhàn)
閃電般增長的背后,Temu也面臨著一系列挑戰(zhàn)。
首當(dāng)其沖的是地緣政治風(fēng)險。
Temu一開始采用的是全托管的運(yùn)營模式,但今年為應(yīng)對美國關(guān)稅政策變化,Temu迅速優(yōu)化業(yè)務(wù)模式,將重心向更靈活、能分?jǐn)偙镜鼗L(fēng)險的半托管拓展。
這種模式讓具備一定能力的工廠和商家,可以自主管理海外倉儲與物流,與平臺形成更深度的責(zé)任共擔(dān)與利益共享。
其次是合規(guī)監(jiān)管問題。
2025年7月28日,歐盟委員會發(fā)布初步調(diào)查結(jié)果,認(rèn)定Temu在四個關(guān)鍵領(lǐng)域存在違規(guī)行為,分別是非法商品管控失效、數(shù)據(jù)透明度不足、成癮性設(shè)計、商家管理漏洞。Temu可能面臨最高全球年營業(yè)額6%的罰款。
另外,在保持高速增長的同時,Temu還需要解決假貨投訴、物流延遲、售后服務(wù)等電商常見問題。
今年上半年,一些海外消費(fèi)者組織已對Temu的商品質(zhì)量提出了質(zhì)疑。目前,Temu的用戶滿意度評分仍低于行業(yè)領(lǐng)先者,退貨率也相對較高。
“Temu已經(jīng)證明了它獲取用戶的能力,下一步需要證明的是留住用戶的能力。”一位電商行業(yè)觀察家指出,“這需要從‘低價優(yōu)先’轉(zhuǎn)向‘價值優(yōu)先’,為用戶提供真正優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。”
與此同時,競爭對手也在調(diào)整策略。亞馬遜推出了更多低價商品專區(qū),Shein加強(qiáng)了供應(yīng)鏈響應(yīng)速度,傳統(tǒng)零售商則加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
04
再造拼多多
也許是意識到了問題,也許是不同發(fā)展階段的策略不同。最近在年度股東大會上,拼多多明確了未來三年的戰(zhàn)略:
“不追求多元化,而是聚焦中國供應(yīng)鏈的升級再造,并帶領(lǐng)其走向全球。”
拼多多新任聯(lián)席董事長趙佳臻還表示,相信下一個三年,他們將有機(jī)會再造一個拼多多。
從用戶增長角度看,Temu證明了自己的爆發(fā)力。5.3億月活已經(jīng)接近拼多多國內(nèi)用戶規(guī)模,而全球市場的潛力遠(yuǎn)大于單一國家市場。
但從商業(yè)價值角度看,Temu與拼多多仍有差距。拼多多2024年GMV(商品交易總額)已超過4萬億元人民幣,而Temu的GMV預(yù)計約為其七分之一,且尚未實現(xiàn)全面盈利。
Temu需要在未來三年內(nèi)證明,它不僅能獲取用戶,還能創(chuàng)造可持續(xù)的利潤。
無論“再造一個拼多多”的目標(biāo)能否實現(xiàn),Temu已經(jīng)改變了全球電商的格局。
它證明了中國低價電商模式的全球適用性,但想要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展,Temu必須由流量戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品質(zhì)戰(zhàn),從性價比轉(zhuǎn)向質(zhì)價比,在品質(zhì)與價格之間找到新的平衡點(diǎn)。
黃崢曾說過:“拼多多是‘迪士尼+Costco’的結(jié)合體。”隨著Temu不斷優(yōu)化體驗、擴(kuò)展品類、升級供應(yīng)鏈和提升物流效率,這場由黃崢發(fā)起的全球電商革命,已經(jīng)打響了下半場。
(全文完)
【邱處機(jī)簡介】主理人來自福建龍巖,現(xiàn)在常駐北京。公眾號專注于撰寫商業(yè)牛人的成長經(jīng)歷和認(rèn)知升級,讓我們一起向他們學(xué)習(xí),不斷成長,不斷進(jìn)化。
THE END
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