謝謝你，這一年的認(rèn)真！

2025年即將過(guò)去

這一年

浦東法院的法官

收到了許許多多的感謝信

輕輕展開(kāi)

一件件個(gè)案的解決

一份份發(fā)自肺腑的謝意

手執(zhí)法槌的TA們

認(rèn)真對(duì)待每一份信任

今天讓我們打開(kāi)信件

一起來(lái)感受

那一股“認(rèn)真勁兒”

想送感謝信，卻有點(diǎn)不好意思

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“收到他們的感謝信時(shí)，確實(shí)覺(jué)得有點(diǎn)突然。”當(dāng)回憶起愛(ài)客易智能科技（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)愛(ài)客易公司）的兩位合伙人送來(lái)錦旗和感謝信的情景時(shí)，上海市浦東新區(qū)人民法院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)浦東法院）知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判庭法官陳瑤笑著說(shuō)。

2024年，廣州一家科技公司在百度搜索自家已注冊(cè)的商標(biāo)關(guān)鍵詞時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)一條標(biāo)注“愛(ài)客易”文字的鏈接，點(diǎn)擊鏈接后，頁(yè)面直接跳轉(zhuǎn)至愛(ài)客易公司經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。科技公司認(rèn)為，愛(ài)客易公司購(gòu)買(mǎi)了科技公司商標(biāo)的關(guān)鍵詞進(jìn)行競(jìng)價(jià)廣告推廣，才會(huì)構(gòu)成此類(lèi)情況，于是以愛(ài)客易公司構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)為由，向浦東法院提起訴訟。

愛(ài)客易公司是一家從事AI智能生成的初創(chuàng)型科技企業(yè)，團(tuán)隊(duì)以技術(shù)人員為主，公司從未做過(guò)競(jìng)價(jià)廣告推廣，面對(duì)突如其來(lái)的糾紛有些手足無(wú)措。愛(ài)客易公司負(fù)責(zé)人顧先生跟審理此案的陳瑤多次溝通，明確表示該公司沒(méi)有實(shí)施這樣的行為，但是苦于沒(méi)有證據(jù)證明。

陳瑤了解情況以后，第一時(shí)間與百度平臺(tái)溝通，依據(jù)法定程序向百度發(fā)送了協(xié)查函。百度出具的回復(fù)材料顯示，未查詢(xún)到愛(ài)客易公司在百度推廣賬戶(hù)內(nèi)添加過(guò)包含該商標(biāo)關(guān)鍵詞的信息。得知這一情況后，科技公司向法院申請(qǐng)了撤訴。

事情得以圓滿(mǎn)解決，顧先生撥通了陳瑤的電話(huà)：“陳法官，您……下次什么時(shí)候來(lái)園區(qū)？”

“下次不一定是我去，你有需要的話(huà)可以聯(lián)系我的同事，下次是他輪班，你可以咨詢(xún)他。”陳瑤耐心地回答。不久，陳瑤再次來(lái)到工作室時(shí)，愛(ài)客易公司的兩位合伙人向她送上了錦旗和感謝信。信中寫(xiě)道：“感謝您用專(zhuān)業(yè)與溫情守護(hù)了公平正義，也守護(hù)了我們這樣一家年輕企業(yè)的成長(zhǎng)之路。”

“我感受到這支年輕團(tuán)隊(duì)是一群腳踏實(shí)地、專(zhuān)注做事的人，能夠助力他們發(fā)展，讓我自己也覺(jué)得很欣慰。” 陳瑤說(shuō)。

我信公正，也感念那份認(rèn)真

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“我的余生曾墜入無(wú)盡的黑暗……您的判決，如同一道溫暖而有力的光芒，穿透了我生活中的陰霾。”寫(xiě)這句話(huà)的，是一位單身母親陳女士。

2024年初，恩愛(ài)多年的丈夫老周因病去世，沉浸在悲傷中的陳女士突然發(fā)現(xiàn)，丈夫竟然在生前瞞著她將唯一的一套住房抵押給銀行貸款了500萬(wàn)元，而這套房子是母女倆未來(lái)生活的唯一依靠。陳女士一紙?jiān)V狀將銀行訴至法院。

陳女士認(rèn)為，丈夫單方面抵押夫妻共有房產(chǎn)屬于無(wú)權(quán)處分，且銀行未盡審查義務(wù)，不構(gòu)成“善意取得”，請(qǐng)求注銷(xiāo)抵押權(quán)。銀行則辯稱(chēng)已盡到全面審查義務(wù)，抵押權(quán)有效。

“天地雖大，卻深感無(wú)立錐之地。”陳女士深感無(wú)助和絕望，開(kāi)庭時(shí)，情緒也異常激動(dòng)。

浦東法院金融審判庭法官丁祎審理案件時(shí)，對(duì)證據(jù)材料進(jìn)行了仔細(xì)查閱。在內(nèi)容繁雜的微信聊天記錄中，她發(fā)現(xiàn)了老周生前“造假”的蛛絲馬跡，老周給銀行提供了一份所謂的《離婚證》，在這份《離婚證》復(fù)印件上，婚姻登記員簽字處為空白。同時(shí)，老周提交給銀行的《離婚協(xié)議書(shū)》上顯示的存檔章日期為2017年，而那張《離婚證》上的日期卻為2016年。針對(duì)前述證據(jù)瑕疵，銀行無(wú)法再進(jìn)一步提供證據(jù)來(lái)反駁陳女士的陳述。法院綜合案件情況，作出一審判決，認(rèn)定銀行不構(gòu)成善意取得，判決銀行注銷(xiāo)房產(chǎn)抵押登記手續(xù)。

“您的公正判決，給予我的不僅僅是一個(gè)法律的勝利，更是一次生活的重生，一份活下去的希望。”感謝信的字里行間，滿(mǎn)是陳女士對(duì)丁祎真摯的感激之情。

在陳女士眼中，法官一直在用心對(duì)待她的案子，每一份證據(jù)都仔細(xì)核查，不偏不倚。“在庭審中，您明察秋毫，以極大的耐心和專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)厘清了事實(shí)的真相，體恤了我所遭受的不幸與艱難。”信中，陳女士的每一句話(huà)都飽含著對(duì)這份公正與溫情的珍視。

“這起案件只是眾多案件中的一件，但對(duì)于當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，可能就是她人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”丁祎說(shuō)。

我們本來(lái)已經(jīng)不太想調(diào)解了

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“你們?cè)谔厥鈭?chǎng)景下展現(xiàn)出的應(yīng)變能力與敬業(yè)精神，讓我們對(duì)司法為民的理念有了更真切的感受。”上海金陵紫金山大酒店有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)紫金山公司）在感謝信中這樣寫(xiě)。

這是一起房屋租賃糾紛，案情并不復(fù)雜——山東某非融資性擔(dān)保有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)擔(dān)保公司）長(zhǎng)期拖欠紫金山公司租金、物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，累計(jì)近6萬(wàn)元。紫金山公司多次催討，但擔(dān)保公司沒(méi)有支付任何款項(xiàng)。之后，擔(dān)保公司申請(qǐng)?zhí)崆巴俗猓瑓s遲遲不同意結(jié)清欠款。因協(xié)商無(wú)果，紫金山公司向擔(dān)保公司發(fā)出《解除〈房屋租賃合同〉通知函》，并向浦東法院提起訴訟。

這起案件來(lái)到了立案庭朱李明法官和特邀調(diào)解員張劍手中，張劍多次撥打擔(dān)保公司負(fù)責(zé)人張某的電話(huà)，但電話(huà)始終無(wú)人接聽(tīng)，張劍又嘗試通過(guò)短信、微信等多種渠道，終于與張某取得聯(lián)系。張某表示對(duì)欠款金額有異議，且無(wú)力一次性?xún)斶€欠款。張劍把這些情況立即告知朱李明，兩人一邊與紫金山公司代理律師反饋溝通情況，一邊向張某釋明拖欠款項(xiàng)的法律后果，以及失信行為對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。經(jīng)過(guò)多次有效溝通，張某最終答應(yīng)來(lái)法院面對(duì)面協(xié)商。

6月9日上午11點(diǎn)，張某并未如約出現(xiàn)，張劍電話(huà)聯(lián)系時(shí)，張某以還未起床、發(fā)燒等理由表示不想來(lái)。紫金山公司的代理律師在等待中漸漸失去耐心，“對(duì)方一直回避，我們本來(lái)已經(jīng)不太想調(diào)解了。”律師事后坦言。下午1點(diǎn)左右，經(jīng)過(guò)多次溝通，張某終于出現(xiàn)，張劍立即召集雙方進(jìn)行調(diào)解。

張劍針對(duì)雙方關(guān)切的違約責(zé)任、違約金額等核心問(wèn)題反復(fù)溝通，紫金山公司表示愿意作出讓步，減免部分費(fèi)用，張某也表示愿意通過(guò)分期履行方式進(jìn)行還款。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，張劍立即提交朱李明審查，朱李明隨即出具調(diào)解書(shū)。之后，張劍在每一期還款日前會(huì)仔細(xì)提醒張某，確保每一期款項(xiàng)如期付清。

“你們耐心解釋調(diào)解方案的可行性，讓我們充分感受到你們對(duì)雙方權(quán)益的重視與平衡，”紫金山公司在信中感慨，“這一結(jié)果不僅高效解決了爭(zhēng)議，更讓我們深刻體會(huì)到調(diào)解機(jī)制在節(jié)約訴訟成本、柔性化解矛盾方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。”

“不管原告還是被告，我都會(huì)情、理、法相結(jié)合，與雙方做好溝通，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，他們送來(lái)感謝信，我也很有獲得感。”張劍說(shuō)。

三封感謝信

三位法官和調(diào)解員

每一個(gè)細(xì)節(jié)

每一起糾紛

背后都是一份認(rèn)真和信任

2026年

浦東法院人將繼續(xù)

“如我在訴”

與你同行

策劃丨政治部

線(xiàn)索提供丨知產(chǎn)庭、立案庭、金融審判庭

本文作者丨張敏、查如杭

責(zé)任編輯丨陳衛(wèi)鋒