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前幾天,跨境電商圈子里最火的消息,不是哪家又在大促,也不是誰家財報亮眼,而是12月24日的平安夜,京東在巴黎的倉庫被“暴力開盲盒”了。
雖然后來京東官方出來辟謠,說損失沒網(wǎng)傳的3700萬歐元(那可是近3億人民幣啊)那么夸張,而且已經(jīng)恢復運營。
但這件事像一塊投入深水的巨石,激起的浪花至今沒平。
這件事背后,中國電商大廠集體“遠征”海外時,如何應對那些寫在PPT之外、藏在叢林里的“硬核法則”。
一、歡迎來到“真實”的巴黎
各提到巴黎,你腦子里可能是塞納河畔的咖啡、香榭麗舍大道的奢侈品。
但在跨境物流人的眼里,尤其是這次出事的塞納-圣但尼省,那完全是另一個劇本:
那地方是全歐洲物流樞紐,但也是治安最讓人頭疼的“法外之地”。
京東在這兒建倉,原本是想把國內(nèi)那套“超級供應鏈”搬過去,給歐洲人也感受一下什么是“京東速度”。
結果速度還沒跑起來,先撞上了當?shù)氐摹皡擦址▌t”。
這件事之所以引起這么大討論,是因為它擊中了目前中國出海大廠隱秘的焦慮:
我們在國內(nèi)習慣了治安、基建、政策的“溫室環(huán)境”,一旦沖進全球市場的曠野,除了能打的價格戰(zhàn),我們還有什么?
二、出海的“安全稅”
咱們說點大實話。中國企業(yè)出海,過去幾年最拿手的是什么?是效率紅利。
我們習慣了用算法壓每一分錢的成本,用供應鏈壓每一秒的時間。但在歐洲,尤其是在當前的宏觀環(huán)境下,有一種成本叫“社會不確定性成本”。
我們可以用一個簡單的邏輯公式來表達這種出海的真實總成本:
其中,安全溢價和合規(guī)成本往往是國內(nèi)大廠最容易低估的。
1. 治安成本的“降維打擊”:
在國內(nèi),你可能只需要請幾個保安、裝一圈高清攝像頭就完事了。但在巴黎郊區(qū),傳聞說這次劫匪是斷了監(jiān)控、廢了報警系統(tǒng)進去的,這說明對方是“專業(yè)團隊”。
這就要求你不僅要有攝像頭,還得有防爆門、保險公司的深度風控,甚至要跟當?shù)氐纳缛焊愫闷胶狻?/p>
2. 保險不是萬能藥:
很多人說“反正有保險”。
朋友們,保險公司不是慈善機構。這種高風險地區(qū)的保費年年漲,一旦出事,第二年的保費,可能直接讓你這一年的利潤泡湯。
所以,中國電商出海,已經(jīng)從“流量競賽”進入了“生存綜合體”的博弈。
三、京東“重裝”海外的無奈
這次京東倉庫被搶,行業(yè)內(nèi)又開始了“輕重之爭”。
很多人會拿京東跟Temu、Shein比。Temu他們那是“輕騎兵”,搞的是平臺模式,貨在海上飄,風險在商家手里。
但京東走的是“重裝騎兵”路線,搞的是自建倉儲配送。
我們要看透一件事:京東為什么要走最難的路?
因為京東明白,光靠低價,你是贏不了亞馬遜的。
亞馬遜在歐洲深耕多年,它最大的護城河就是遍布全歐的FBA倉儲體系。中國電商要想在歐洲扎下根,不僅是賣貨的,還得是“搞基建”的。
但是,基建這玩意兒,在和平年代是金礦,在動蕩和治安不穩(wěn)定的環(huán)境下,就是最大的累贅。
京東這次不僅是丟了貨,更是在測試:
它的這套超級供應鏈,在失去中國式社會高效治理的支撐后,還能剩下多少戰(zhàn)斗力?
四、如何適應海外“叢林法則”
我們要把視角拉得更高一點。現(xiàn)在的歐洲,宏觀經(jīng)濟是什么樣子?
通脹高企,消費降級:歐洲普通人的口袋癟了,這原本是中國廉價商品的機遇。
社會矛盾加劇:貧富差距、移民問題,導致很多物流樞紐區(qū)域成了治安重災區(qū)。
地緣博弈與保護主義: 歐洲現(xiàn)在對中國電商的姿態(tài)非常微妙。
一方面需要我們的便宜貨穩(wěn)定物價,另一方面又在搞各種“公平競爭調(diào)查”。
在這種背景下,中國企業(yè)去建倉,其實是在搞“資產(chǎn)出海”。這跟以前的“貨物出海”有著本質(zhì)區(qū)別。
貨物出海,賣掉就收錢,風險在海上。資產(chǎn)出海,你的命根子在別人的地盤上。
這考驗的不僅僅是你的倉庫管理能力,更是你的地緣政治博弈能力和本地化治理能力。
我大膽預測,未來幾年,中國大廠出海的標配,不再只是程序員和運營,而會是:
頂尖的法務團隊 + 頂尖的安保策略專家 + 深諳當?shù)匚幕墓碴P系團隊。
五、告別“國內(nèi)舒適區(qū)”
咱們聊聊人。中國的大廠員工,那是世界上最勤奮、也最習慣“確定性”的一群人。
在國內(nèi),如果你是京東的倉儲經(jīng)理,你擔心的是雙11爆單、是分揀效率提升0.1秒。你從不需要擔心半夜有人開著卡車撞你的倉庫大門。
這種“心理斷奶”是非常痛苦的。很多大廠外派的高管,到了當?shù)夭虐l(fā)現(xiàn),原來的那套KPI考核失靈了。
你要求當?shù)貑T工996?人家工會分分鐘教你做人。
你要求極致成本?人家當?shù)氐陌踩ㄒ?guī)強制你多花幾倍的錢。
說白了,這次巴黎倉庫事件,是對中國式管理思維的一次“暴力糾偏”。
它告訴我們,世界是多元的,甚至是破碎的。你以為的常識,在別人那里可能是天方夜譚;你以為的效率,在混亂面前可能一文不值。
最后,我想說的是,我對京東,以及所有在海外“硬剛”的中國企業(yè),是抱有極大敬意的。
去巴黎建倉,本身就是一種英雄主義。這意味著你不再滿足于“倒買倒賣”的差價,而是想在別人的土地上,按照高標準建立一套屬于中國的商業(yè)秩序。
被搶,是成長的陣痛。就像一個孩子從整潔的院子走進大森林,被樹枝刮傷、被野獸嚇到,這都是必經(jīng)之路。
總之,出海,是這個時代給中國企業(yè)的高級命題。而巴黎的這一場風波,僅僅是序幕。
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