麥當(dāng)勞，打包“誠(chéng)意”

12月27日，麥當(dāng)勞中國(guó)舉辦了第二屆粉絲大會(huì)，本次大會(huì)不僅帶來(lái)了“誠(chéng)意滿滿”的超值產(chǎn)品矩陣，為消費(fèi)者持續(xù)帶來(lái)滿足感與獲得感，同時(shí)將“傾聽(tīng)粉絲心聲”轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，形成良性循環(huán)的品牌社區(qū)生態(tài)。

對(duì)供應(yīng)鏈本土化的長(zhǎng)期堅(jiān)守與品質(zhì)把控，是麥當(dāng)勞中國(guó)能夠?qū)崿F(xiàn)“麥超所值”的根本保障。本屆大會(huì)，麥當(dāng)勞中國(guó)全面展現(xiàn)供應(yīng)鏈本土化成果，傳遞“真材實(shí)料的品質(zhì)”與“真情相連的溫暖”雙重價(jià)值主張。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，本屆大會(huì)展現(xiàn)了麥當(dāng)勞中國(guó)在產(chǎn)品超值、粉絲運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈本土化三大維度的深度布局，更傳遞出品牌“以消費(fèi)者為中心”的核心理念。

多元超值矩陣升級(jí)

本次粉絲大會(huì)的核心亮點(diǎn)之一，是麥當(dāng)勞中國(guó)正式發(fā)布的2026年系列超值驚喜活動(dòng)，通過(guò)明星產(chǎn)品升級(jí)、全年主題活動(dòng)與限定新品亮相，構(gòu)建覆蓋全場(chǎng)景的超值消費(fèi)體系，精準(zhǔn)響應(yīng)消費(fèi)者對(duì)高性價(jià)比餐飲體驗(yàn)的需求。

作為麥當(dāng)勞標(biāo)志性的超值項(xiàng)目，“隨心配1+1”將自2026年1月起迎來(lái)重大升級(jí)，不僅首次納入經(jīng)典人氣產(chǎn)品麥香魚(yú)（+1元即可選購(gòu)），更完成藍(lán)區(qū)與粉區(qū)的品類擴(kuò)容。

針對(duì)追求大口滿足感的消費(fèi)者，“大堡口福”超值套餐同步升級(jí)，在保留經(jīng)典三件套形式的基礎(chǔ)上，新增以三層厚實(shí)肉餅為核心的“德克薩斯風(fēng)味三層肉霸堡”套餐；備受粉絲喜愛(ài)的限時(shí)產(chǎn)品“招財(cái)牛堡”也將攜“招財(cái)進(jìn)寶”的新年寓意返場(chǎng)。

為強(qiáng)化全年超值感知，麥當(dāng)勞還推出兩大貫穿式活動(dòng)：“周末麥麥驚喜”將覆蓋2026年每個(gè)周末，提供9.9元起的現(xiàn)炸經(jīng)典美味，到店兒童可免費(fèi)領(lǐng)取迷你圓筒；以中國(guó)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)智慧結(jié)晶24節(jié)氣為靈感，麥當(dāng)勞將在2026年打造持續(xù)全年的節(jié)氣主題會(huì)員專屬活動(dòng)，邀請(qǐng)會(huì)員一起跟隨節(jié)氣變化，用積分解鎖全年福利驚喜。

限定新品的亮相讓現(xiàn)場(chǎng)粉絲提前解鎖驚喜。早餐明星產(chǎn)品“楓糖風(fēng)味厚松餅堡（McGriddles）”將首次登陸中國(guó)內(nèi)地，以楓糖風(fēng)味松餅為基底，夾入經(jīng)典豬柳肉餅與香濃芝士，提供加蒸蛋與不加蒸蛋兩種版本，咸甜交織的獨(dú)特風(fēng)味滿足多元口感需求。該產(chǎn)品將于2026年1月1日至4日連續(xù)4天全天供應(yīng)，打破早餐時(shí)段限制，讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)全球同步的美味。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，一系列超值舉措的發(fā)布，標(biāo)志著麥當(dāng)勞中國(guó)將“麥超所值”從單一產(chǎn)品概念升級(jí)為全場(chǎng)景、全時(shí)段的消費(fèi)體驗(yàn)，持續(xù)提升消費(fèi)者的獲得感與滿意度。

構(gòu)建雙向奔赴的品牌社區(qū)

值得一提的是，麥當(dāng)勞中國(guó)正在構(gòu)建一個(gè)粉絲參與和品牌響應(yīng)的雙向奔赴機(jī)制，將粉絲從“消費(fèi)者”轉(zhuǎn)變?yōu)槠放瓢l(fā)展的“參與者”與“共建者”。

在本屆粉絲大會(huì)上，麥當(dāng)勞中國(guó)通過(guò)多元互動(dòng)環(huán)節(jié)與共創(chuàng)項(xiàng)目，進(jìn)一步深化與粉絲的正向情感聯(lián)結(jié)，將“傾聽(tīng)粉絲心聲”轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)。據(jù)悉，大會(huì)特別設(shè)置“麥麥粉絲創(chuàng)意坊”與“粉絲時(shí)刻頒獎(jiǎng)禮”兩大核心環(huán)節(jié)，前者為粉絲提供面對(duì)面交流創(chuàng)意的平臺(tái)，讓粉絲圍繞產(chǎn)品研發(fā)、活動(dòng)策劃等議題充分發(fā)聲；后者則對(duì)忠實(shí)粉絲、創(chuàng)意貢獻(xiàn)者等進(jìn)行表彰，以儀式感強(qiáng)化粉絲的歸屬感與認(rèn)同感，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈而溫馨。

更具突破性的是，大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)兩項(xiàng)由粉絲舉手表決的創(chuàng)意項(xiàng)目，將粉絲訴求直接納入品牌發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)從“傾聽(tīng)”到“共創(chuàng)”的深度升級(jí)。針對(duì)粉絲社交平臺(tái)熱議的“酸黃瓜爭(zhēng)議”，麥當(dāng)勞中國(guó)正式宣布2026年推出“酸黃瓜共享計(jì)劃”，在現(xiàn)有“去掉酸黃瓜”功能基礎(chǔ)上，新增“多加酸黃瓜”的個(gè)性化選擇，精準(zhǔn)回應(yīng)不同消費(fèi)者對(duì)漢堡配料的差異化需求，讓“靈魂配角”酸黃瓜成為提升用餐體驗(yàn)的加分項(xiàng)。

另一項(xiàng)共創(chuàng)項(xiàng)目則聚焦粉絲創(chuàng)意轉(zhuǎn)化，麥當(dāng)勞中國(guó)將篩選社交媒體上的高人氣粉絲創(chuàng)作作品，以此為靈感開(kāi)發(fā)品牌官方周邊產(chǎn)品，讓粉絲的天馬行空真正成為觸手可及的品牌衍生品，充分激發(fā)粉絲的創(chuàng)作熱情與參與感。

數(shù)字化工具的賦能讓情感聯(lián)結(jié)更具持續(xù)性。大會(huì)當(dāng)天同步上線“麥麥數(shù)字徽章墻”功能，消費(fèi)者可通過(guò)麥當(dāng)勞App獲取不同的粉絲成就徽章與限定主題徽章（如24節(jié)氣徽章），以數(shù)字化形式記錄消費(fèi)與互動(dòng)足跡，為品牌體驗(yàn)增添儀式感與成就感。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從項(xiàng)目的創(chuàng)意征集到具體實(shí)踐，從線下互動(dòng)到線上聯(lián)動(dòng)，這種深度的情感聯(lián)結(jié)，不僅提升了粉絲的忠誠(chéng)度，更讓麥當(dāng)勞中國(guó)在與粉絲的互動(dòng)中不斷優(yōu)化體驗(yàn)，形成良性循環(huán)的品牌社區(qū)生態(tài)。

供應(yīng)鏈本土化深耕

超值體驗(yàn)與情感聯(lián)結(jié)的背后，是麥當(dāng)勞中國(guó)對(duì)供應(yīng)鏈本土化的長(zhǎng)期堅(jiān)守與品質(zhì)把控，這不僅為“麥超所值”提供了堅(jiān)實(shí)的品質(zhì)保障，也讓品牌在本土化發(fā)展道路上走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

本屆粉絲大會(huì)以“農(nóng)情美味”為核心主題，特別邀請(qǐng)全國(guó)各地的農(nóng)人伙伴代表到場(chǎng)，與粉絲分享食材種植、培育的故事，讓“農(nóng)場(chǎng)好食材”“農(nóng)人超用心”“農(nóng)業(yè)深底蘊(yùn)”的理念直觀傳遞給每一位消費(fèi)者，串聯(lián)起農(nóng)場(chǎng)、餐廳與消費(fèi)者的情感紐帶。

麥當(dāng)勞中國(guó)方面表示，其始終將食材品質(zhì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)嚴(yán)選產(chǎn)地、嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、深化本土合作，為消費(fèi)者提供安心、新鮮的餐飲產(chǎn)品。目前，麥當(dāng)勞中國(guó)超過(guò)90%的食材為本地生產(chǎn)或采購(gòu)，在四十年的本地農(nóng)業(yè)合作中，已構(gòu)建起成熟、穩(wěn)定的本土化供應(yīng)鏈體系。

在食材標(biāo)準(zhǔn)上，麥當(dāng)勞建立了嚴(yán)苛的“黃金標(biāo)準(zhǔn)”，從源頭保障產(chǎn)品品質(zhì)。例如，薯?xiàng)l選用內(nèi)蒙古、河北等產(chǎn)區(qū)的布爾班克、夏波蒂等專用薯種，一顆土豆從育苗到收獲歷時(shí)至少3年，經(jīng)過(guò)多輪篩選與檢測(cè)確保口感與品質(zhì)；魚(yú)肉漢堡中的狹鱈魚(yú)100%來(lái)源于獲得海洋管理委員會(huì)（MSC）可持續(xù)認(rèn)證的漁場(chǎng)......

此外，為助力農(nóng)人伙伴提升種植養(yǎng)殖水平，麥當(dāng)勞特別開(kāi)設(shè)供應(yīng)鏈學(xué)院，為農(nóng)人提供從選種、種植到檢測(cè)、采摘的全流程培訓(xùn)，幫助農(nóng)人精耕細(xì)作，提升食材品質(zhì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。

在可持續(xù)發(fā)展層面，麥當(dāng)勞中國(guó)于2023年攜手供應(yīng)商啟動(dòng)“再生農(nóng)業(yè)計(jì)劃”，通過(guò)輪作、滴灌等綠色種植技術(shù)，探索并推廣再生農(nóng)業(yè)理念與實(shí)踐，在收獲優(yōu)質(zhì)食材的同時(shí)，保護(hù)土地、森林、海洋等自然環(huán)境，推動(dòng)農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展。

為讓消費(fèi)者在品嘗美味的同時(shí)，感受背后的農(nóng)業(yè)底蘊(yùn)與農(nóng)人溫度，麥當(dāng)勞中國(guó)方面表示，2026年1月起，隨心配、大堡口福等多款超值產(chǎn)品將換上“農(nóng)情美味”限定農(nóng)民畫(huà)主題包裝，這些包裝由不同地區(qū)的農(nóng)民畫(huà)藝術(shù)家創(chuàng)作，以藝術(shù)化形式講述本土化食材的故事。